Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d) - Herausforderung für erfahrene Kundenbetreuer

vor 1 Woche

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

Vonovia - Unternehmen mit Zukunft

Wir suchen für unseren Kundenservice in Essen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich in schwierige Fälle einarbeiten kann und eine Lösung findet.

Deine Vorteile bei uns

  • Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
  • Mobilität: Du kannst das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen.
  • Schichtplanung: Du kannst Deine Schichten aktiv mitgestalten und Deine Wunsch- und Präferenzschichten versuchen wir zu berücksichtigen.
  • Arbeitsatmosphäre: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Dich erreichbar.
  • Kaffee und Obst: Du hast kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst.
  • Erfolgsbeteiligung: Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt.
  • Einarbeitung: Wir gestalten Deine Einarbeitung und begleiten Dich intensiv in den ersten Wochen.
  • Weiterentwicklung: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben.
  • Feedback: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Dich und uns weiter auf Erfolgskurs.
  • Gesundheitsmanagement: Du profitierst von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement.
  • Vonovia Ferienwohnungen: Unsere deutschlandweiten Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden.
  • Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen.

Deine Aufgaben

  • Als erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Mieterinnen und Mieter sowie Interessentinnen und Interessenten.
  • Als Mitarbeitender in unseren Servicecentern baust Du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieterinnen und Mietern auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen.
  • Als Teil unseres starken Teams stellst Du sicher, dass Anliegen schnell und zur Zufriedenheit unserer Mieterinnen und Mieter bearbeitet werden.
  • Als Schnittstelle zwischen unseren Mieterinnen und Mietern und den Kolleginnen und Kollegen des technischen Services sorgst Du dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden.

Dein Profil

  • Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer oder Inbound / Outbound Agent.
  • Du bist es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden und überzeugst dabei auch noch durch Dein sympathisches Auftreten.
  • Deine Motivation, Dich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten, ist hoch und Du siehst es eher als Herausforderung und freust Dich, wenn Du am Ende des Tages Deine Unterstützung anbieten und aufkommende Probleme unserer Mieterinnen und Mieter eigenständig lösen konntest.
  • Idealerweise beherrschst Du neben Deutsch noch Englisch als weitere Sprache.
  • Du kennst Dich bereits mit den gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) aus und bist sicher im Umgang mit dem PC.
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell / Schichtsystem kennst Du bereits aus vergangenen Tätigkeiten oder findest Du grundsätzlich interessant.

  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d) - Herausforderung für erfahrene Kundenbetreuer

    Vor 2 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

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  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d) - Herausforderung für erfahrene Kundenbetreuer

    Vor 2 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

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  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenbeziehungen aufbauen

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) in EssenWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Niederlassung in Essen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Verbindung von Kandidaten und Unternehmen spezialisieren.VerantwortlichkeitenBearbeiten Sie telefonische und schriftliche KundenanfragenBearbeiten Sie Reklamationen und übernehmen Sie das...

  • Kundenbetreuer im Bereich Forderungsmanagement

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg Vollzeit

    Suchst Du nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchtest Deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterentwickeln? Wir unterstützen Dich mit unserer Expertise bei der Suche nach attraktiven Positionen für Fach- und Führungskräfte.Für unseren renommierten Klienten im Bereich des Forderungsmanagements suchen wir Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) im...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    DG timework GmbHSeit über 16 Jahren sind wir als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister für unsere Kunden im Einsatz und unterstützen sie in ihrer beruflichen Laufbahn.Hast Du Interesse an einer neuen Herausforderung?Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Ein Lebenslauf genügt. Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.Weitere Informationen zur...

  • Kundenbetreuer

    Vor 2 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NATIONAL-BANK Aktiengesellschaft Vollzeit

    Die NATIONAL-BANK Aktiengesellschaft ist eine der führenden Regionalbanken in Deutschland. Als Konzernfreie Bank bieten wir anspruchsvollen Privat- und Firmenkunden sowie mittelständischen institutionellen Investoren eine breite Palette an Dienstleistungen an.Unser Team der Kundenbetreuer unterstützt unsere Kunden bei der Gestaltung ihrer Finanzen und bei...

  • Kundenbetreuer

    Vor 2 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NATIONAL-BANK Aktiengesellschaft Vollzeit

    Die NATIONAL-BANK Aktiengesellschaft ist eine der führenden Regionalbanken in Deutschland. Als Konzernfreie Bank bieten wir anspruchsvollen Privat- und Firmenkunden sowie mittelständischen institutionellen Investoren eine breite Palette an Dienstleistungen an.Unser Team der Kundenbetreuer unterstützt unsere Kunden bei der Gestaltung ihrer Finanzen und bei...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenorientierte Kommunikation

    vor 1 Tag

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenorientierte Kommunikation. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Kommunikation mit ihnen verantwortlich. Sie werden neue Tarifmodelle und Vertragsmodelle vorstellen und Kundeninformationen per E-Mail...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenorientierte Kommunikation

    Vor 4 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Organisation. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Kommunikation und Betreuung von Kunden verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit KundenVorstellung neuer...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenorientierte Kommunikation

    vor 1 Tag

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenorientierte Kommunikation. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Kommunikation mit ihnen verantwortlich. Sie werden neue Tarifmodelle und Vertragsmodelle vorstellen und Kundeninformationen per E-Mail...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenorientierte Kommunikation

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

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  • Kundenbetreuer*in für Nebenkostenmanagement

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Kundenservice. Als Kundenbetreuer*in für Nebenkostenmanagement sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen rund um Betriebs- und Heizkostenabrechnungen. Ihre Aufgaben Sie bearbeiten schriftliche Anfragen von Kunden im Bereich der Nebenkostenabrechnung...

  • Kundenbetreuer*in für Nebenkostenmanagement

    Vor 4 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

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  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Internationale Logistik

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Niederlassung in Essen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du für die telefonische und schriftliche Kundenberatung verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement. Du bist auch für die proaktive Bearbeitung von Serviceabweichungen...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Internationale Logistik

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere internationale Logistikabteilung in Essen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du für die telefonische und schriftliche Kundenberatung verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement. Du bist proaktiv und informierst die Kunden über...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Internationale Logistik

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Niederlassung in Essen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du für die telefonische und schriftliche Kundenberatung verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement. Du bist proaktiv und informierst die Kunden über Serviceabweichungen. Du...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenorientierte Beratung

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenorientierte Beratung.Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei regiocom SE bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest ihre Anliegen, hilfst ihnen bei ihren Fragen und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.Unser Unternehmen ist ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen, das...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenorientierte Beratung

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenorientierte Beratung.Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei regiocom SE bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest ihre Anliegen, hilfst ihnen bei ihren Fragen und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.Unser Unternehmen ist ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen, das...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenorientierte Beratung

    Vor 2 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenorientierte Beratung.Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei regiocom SE bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest ihre Anliegen, hilfst ihnen bei ihren Fragen und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.Unser Unternehmen ist ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen, das...

  • Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Collectors Wine World GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der Luxusgüterindustrie spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer wird Teil unseres Vertriebsteams sein und sich auf die Annahme von Kundenbestellungen, die Erfassung von Kundenaufträgen und die Bearbeitung von Kundenanfragen...