Kundenberater im Dialogzentrum (m/w/d)

Die PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG ist eine etablierte Privatkundenbank, die auf eine lange Tradition zurückblickt und moderne Ansätze in der Finanzdienstleistung verfolgt. Unsere Grundwerte umfassen Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität, sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeiter. In dieser Position erwarten Sie folgende Verantwortlichkeiten:

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen über Telefon und digitale Kanäle
• Beratung zu verschiedenen Bankdienstleistungen, einschließlich Girokonten, Zahlungsverkehr und Anlagemöglichkeiten
• Akquisition neuer Kunden sowie Cross-Selling von Produkten
• Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen

Wir suchen eine Person mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und Erfahrung in der telefonischen und digitalen Kundenbetreuung. Wichtige Eigenschaften sind eine schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Bei uns erwarten Sie ein attraktives Arbeitsumfeld mit einem professionellen Team sowie folgende Vorteile:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und diverse Zuschüsse
• Programme zur Mitarbeiterförderung und Rabatte
• 30 Urlaubstage pro Jahr und moderne Arbeitsplätze
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Bei uns stehen Ihre Fähigkeiten, Ihr Engagement und Ihr Erfolgswille im Vordergrund. Wir setzen auf Vielfalt und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Wenn Sie Interesse an einer verantwortungsvollen Aufgabe in einem engagierten Team haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.