Betreuungsspezialist für Kundenanfragen
vor 3 Monaten
Crailsheim, Baden-Württemberg, Deutschland
groninger
Vollzeit
Ihre Aufgaben:- Verwaltung eines zugewiesenen Kundenportfolios / Länderbereich
- Koordination der Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den relevanten Fachabteilungen
- Allgemeine Auftragsabwicklung
- Durchführung von Kundenmeetings sowohl im Unternehmen als auch gelegentlich beim Kunden vor Ort
- Planung und Organisation von Montage- und Serviceeinsätzen
- Unterstützung bei der Projektabwicklung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder im After Sales Service; ein Quereinstieg von erfahrenen Servicetechnikern ist ebenfalls möglich
- Technisches Verständnis ist von Vorteil
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil