IT-Teamleiter Service Desk

vor 2 Monaten


Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service-Desk-Teams als Teamleiter führt und uns bei der Weiterentwicklung unserer modernen Arbeitspraktiken unterstützt.

Verantwortlichkeiten
  • Koordination und Führung des Service-Desk-Teams
  • Überwachung der Service-Level-Agreements (SLAs) und Durchführung von Leistungsanalysen
  • Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds und Förderung der Teamarbeit
  • Planung und Durchführung von Schulungen zur Verbesserung der Mitarbeiterkompetenz
  • Organisation und Durchführung von Mitarbeiterbewertungen
  • Aktive Beteiligung an der Mitarbeiterrekrutierung und -auswahl
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Arbeitsabläufe
  • Überprüfung und Aktualisierung von Service-Desk-Richtlinien und -Prozessen
  • Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzstandards
  • Erstellung von regelmäßigen Berichten zur Leistung des Service-Desk-Teams für die Geschäftsleitung
Voraussetzungen
  • Leidenschaft für IT und technische Lösungen
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen und herausfordernden Umfeld zu arbeiten
  • Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeiten
  • Erfahrung in der Leitung eines Service-Desk-Teams
  • Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Fähigkeit, Probleme zu lösen und kreative Lösungen zu finden
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen und Prioritäten
  • Vertrautheit mit den gängigen ITIL-Prozessen und -Praktiken
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und der Bereitstellung von herausragendem Kundenservice
  • Abschluss in Informatik oder einer ähnlichen Disziplin von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Was wir bieten
  • Regionale und regelmäßige Team Events
  • Zugriff auf Pool Fahrzeuge
  • Corporate Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit auf Home Office
  • Persönliche Einarbeitung
  • Starkes Team mit offener, direkter Kommunikation und Du Kultur


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    Teamleiter Service DeskWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service-Desk-Teams. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und suchen ein Teammitglied, das sich durch eine fachliche...


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    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service Desk-Abteilung leiten möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service Desk-Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden kümmert.VerantwortlichkeitenKoordination des...


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    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service Desk-Abteilung leiten möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service Desk-Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden kümmert.VerantwortlichkeitenKoordination des...


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    Teamleiter Service DeskWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service Desk Teams. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und suchen ein Teammitglied, das sich durch eine fachliche...


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    Teamleiter Service DeskWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service-Desk-Teams. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und suchen ein Teammitglied, das sich durch eine fachliche...


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    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service-Desk-Teams als Teamleiter führt und uns bei der Weiterentwicklung unserer modernen Arbeitspraktiken unterstützt.VerantwortlichkeitenKoordination und Führung des Service-Desk-TeamsÜberwachung der Service-Level-Agreements (SLAs) und Durchführung von LeistungsanalysenSchaffung...


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    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service-Desk-Teams als Teamleiter führt und uns bei der Weiterentwicklung unserer modernen Arbeitspraktiken unterstützt.VerantwortlichkeitenKoordination und Führung des Service-Desk-TeamsÜberwachung der Service-Level-Agreements (SLAs) und Durchführung von LeistungsanalysenSchaffung...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter für unseren Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden...


  • Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der seine Führungsqualitäten unter Beweis stellen möchte. Als Teamleiter für unseren Service Desk bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden...


  • Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-ExpertenAls Teamleiter Service Desk bist Du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service-Desk-Teams. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und suchen ein Teammitglied, das sich durch eine fachliche und persönliche Kompetenz auszeichnet und bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und...


  • Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service-Desk-Abteilung leiten möchte. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Service-Desk-Teams, das sich um die technische Unterstützung und Lösung von Herausforderungen unserer Kunden kümmert.Was wir suchenWir legen großen Wert auf eine positive...

  • Service Desk Team Lead

    vor 2 Monaten


    Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h2": "Jobbeschreibung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service-Desk-Teams koordiniert und leitet. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Arbeitsqualität, die Überwachung von Service-Level-Agreements und die Durchführung von Leistungsanalysen. Du schaffst ein positives Arbeitsumfeld und fördert die Teamarbeit. Du...

  • Service Desk Team Lead

    vor 2 Monaten


    Bremerhaven, Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

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