2nd-Level-Support im Bereich Arbeits- und Gesundheitsschutz für SAP HCM
vor 4 Wochen
Überblick über Ihre zukünftigen Aufgaben
In der Abteilung P des ITZBund sind Sie verantwortlich für den fachlichen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung des SAP-HCM-basierten Personalverwaltungssystems (PVSplus). Dieses System unterstützt zahlreiche Aktivitäten im Bereich Arbeits- und Gesundheitsschutz (Komponente Environment, Health und Safety Management - EHSM) für eine Vielzahl von Beschäftigten des Bundes. Ihr Team kümmert sich um die Umsetzung rechtlicher Vorgaben, Weiterentwicklungen und Anpassungen für die Komponente Arbeits- und Gesundheitsschutz. In Ihrer Rolle als 2nd-Level-Support (w/m/d) übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Sie bieten gemeinsam mit Ihrem Team Unterstützung bei Anfragen der Anwenderinnen und Anwender zur Softwarenutzung und bearbeiten Fehlertickets.
- Zusätzlich sind Sie in das Anforderungsmanagement bestehender SAP-HCM-Komponenten eingebunden.
- Die Planung und Durchführung von Softwaretests gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen bei der Durchführung von Informationsveranstaltungen, Workshops und spezifischer Kundenberatung.
Erforderliche Qualifikationen
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem Verwaltungsberuf oder im kaufmännischen Bereich.
Fachliche Kenntnisse
- Sie verfügen über Kenntnisse und idealerweise praktische Erfahrungen in der Anwendung von SAP HCM.
- Erste Erfahrungen im Support oder im Umgang mit Kunden sind von Vorteil.
- Zusätzlich bringen Sie Kenntnisse im Bereich Personalverwaltung oder Arbeits- und Gesundheitsschutz mit.
Persönliche Eigenschaften
- Sie zeigen Eigeninitiative und übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben.
- Leistungsorientierung prägt Ihre Arbeitsweise.
- Sie handeln stets adressaten- und dienstleistungsorientiert.
- Kommunikationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich.
- Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft aus.
Vorteile der Anstellung
Wir bieten Ihnen eine Anstellung im öffentlichen Dienst mit einer befristeten Vertragslaufzeit von 2 Jahren als Tarifbeschäftigte/-r. Bewerbende, die bereits in einem unbefristeten Beschäftigungsverhältnis mit der Bundesrepublik Deutschland stehen, können nicht berücksichtigt werden. Das Entgelt richtet sich nach der Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund).
- Zusätzlich erhalten Sie eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 128 €. Regelmäßige tarifliche Gehaltsanpassungen kommen Ihnen ebenfalls zugute.
- Tarifbeschäftigte profitieren von einer Jahressonderzahlung sowie einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil (gemäß den geltenden tariflichen Bestimmungen).
- Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit zur Telearbeit und die Förderung einer ausgewogenen Work-Life-Balance unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Je nach Standort bieten wir Ihnen ein Jobticket zu vergünstigten Konditionen oder eine Bezuschussung des Deutschlandjobtickets an.
- Während Ihrer individuellen Einarbeitung stehen Ihnen erfahrene Kolleginnen und Kollegen zur Seite. Wir unterstützen Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung mit attraktiven Fortbildungsangeboten.
- Wir fördern Ihre Gesundheit durch vielseitige Angebote zur Gesundheitsförderung.
- Durch unsere offene, diverse und vielfältige Unternehmenskultur schaffen wir ein vertrauensvolles Miteinander und die Vernetzung unserer Beschäftigten. Zudem haben Sie die Möglichkeit, als Ausbilderin/Ausbilder Ihr Fachwissen an unsere Nachwuchskräfte weiterzugeben.
- Bei Bedarf gewähren wir eine Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
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vor 4 Wochen
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2nd Level Support Mitarbeiter für SAP HCM
vor 4 Wochen
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Experte für 2nd Level Support im SAP HCM
vor 4 Wochen
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