Gewährleistungsmanager:in für Schienenfahrzeuge
vor 3 Monaten
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
DB Zeitarbeit GmbH
Vollzeit
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Gewährleistungsmanager:in (w/m/d) für die DB Zeitarbeit GmbH. Diese Position erfordert eine proaktive Herangehensweise an die Bearbeitung von Gewährleistungsfällen und Kundenanliegen.
Deine Aufgaben:- Effiziente Bearbeitung von Kundenreklamationen im Werk
- Prüfung und Bewertung von Gewährleistungsanträgen
- Koordination der Mängelbeseitigung bei anerkannten Gewährleistungsfällen
- Analyse und Auswertung relevanter Kennzahlen im Gewährleistungsbereich
- Umsetzung von Korrekturmaßnahmen zur Steigerung der Qualität und Reduzierung von Fehlerkosten in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Meister-, Techniker- oder Fachwirtqualifikation
- Technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge ist von Vorteil
- Erfahrungen im Umgang mit MS Office und idealerweise SAP
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Konfliktfähigkeit und Hartnäckigkeit