Sachbearbeiter Störungsmanagement
vor 2 Monaten
Als Sachbearbeiter bei bindan GmbH & Co. KG sind Sie für die Selbstständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen verantwortlich. Sie aktivieren den Entstörungsdienst und überwachen die Störung bis zur Behebung. Darüber hinaus protokollieren Sie Computerunterstützt und nehmen Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen entgegen. Sie führen die Erstbelehrung durch und geben Handlungsempfehlungen aus. Zudem erfassen und pflegen Sie Kunden- und Stammdaten.
Ihre QualifikationenWir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das über ein fachliches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft verfügt. Technisches Verständnis und Erfahrungen im Kundendienstbereich sind von Vorteil. Sie sollten ein gutes Deutsch in Wort und Schrift beherrschen und EDV-Kenntnisse (MS Office) sowie einen sicheren Umgang mit dem PC haben. Hohe Selbstmotivation, Eigeninitiative und Teamfähigkeit sind ebenfalls erforderlich. Zeitliche Flexibilität und Schichtbereitschaft sind erwünscht.
Ihre PerspektiveBei bindan GmbH & Co. KG bieten wir Ihnen ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet mit vielen Gestaltungsfreiräumen. Wir bieten eine ausgezeichnete Vergütung, Altersvorsorge und individuelle Zusatzleistungen. Ein motiviertes und freundliches Team und vielfältige Entwicklungsperspektiven in unserer Gruppe warten auf Sie. Darüber hinaus bieten wir Standortbezogene Extras, wie kostenlose Getränke, Obst, Gaming, uvm. Die Chance, Ihre eigene Zukunft und die der Unternehmensgruppe maßgeblich mitzugestalten, ist ein weiterer Vorteil.