Kundenbetreuer

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich in unserem Team von Contact & Sales einbringen möchte. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme und die Befriedigung ihrer Bedürfnisse verantwortlich.

• Wir leben Teamspirit, sind offen für neue Ideen und wollen jeden Tag über uns hinauswachsen. Du bist Teil eines kleinen Teams, das gemeinsam an einem Strang zieht und sich gegenseitig unterstützt.
• Wir bieten erstklassigen Kundenservice telefonisch, per Mail oder auch im Live-Chat. Du bist für die Lösung von Kundenanfragen und -anliegen verantwortlich und arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu maximieren.
• Wir setzen unserer Vision für ein "Wow"-Kundenerlebnis um. Du bist ein wichtiger Teil dieses Prozesses und arbeitest daran, unsere Kunden zu überzeugen und sie zu Fans zu machen.

• Die Nutzung eines PCs und des Internets bereiten dir keine Schwierigkeiten. Du bist flexibel und kannst dich schnell an neue Situationen anpassen.
• Du bist eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist. Du bist in der Lage, dich auf verschiedene Situationen einzulassen und die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen.
• Du kommunizierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln zu transportieren. Du bist in der Lage, komplexe Informationen auf eine einfache und verständliche Weise zu erklären.
• Du bringst Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit, oder bist ambitionierter Quereinsteiger. Du bist bereit, dich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erwerben.
• Du hast eine positive Ausstrahlung und legst hohen Wert darauf, Kunden zufrieden zu stellen. Du bist in der Lage, Konflikte zu lösen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu maximieren.
• Du bist bereit, mit uns die Extrameile auf dem Weg zum exzellenten Servicedienstleiter zu gehen. Du bist in der Lage, dich an neue Herausforderungen zu gewöhnen und dich weiterzubilden.
• Deutsch ist für Dich weder in Wort noch in Schrift ein Problem und auch Englisch beherrschst Du auf gutem Niveau. Du bist in der Lage, dich in verschiedenen Situationen zu verständigen und Kommunikationsbarrieren zu überwinden.

• Wir bieten einen Hybrid-Arbeitsplatz – nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir dir workhome oder einen Platz in unseren schönen Büros an. Du bist in der Lage, flexibel zu arbeiten und deine Arbeitszeit zu gestalten.
• Mehr als nur einen Ort zum Arbeiten – Wir arbeiten hart daran, dass jede Person wächst und sich in den Bereichen auszeichnet, für die sie sich leidenschaftlich interessiert. Du bekommst einen persönlichen Mentor und Coach, der mit Dir an deinem Entwicklungsplan arbeitet.
• Wir reden nicht nur darüber, wir lieben es bunt. Bei Contact & Sales findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 25 verschiedenen Nationalitäten. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an einem Strang zieht.
• Wir wollen Kund*innen zu Fans machen – Dazu gehört eine gute Erreichbarkeit und die Erfüllung der Vorgaben unserer Auftraggeber*innen. Wir geben dennoch alles, um Dir so viel zeitliche und räumliche Flexibilität wie möglich zu schaffen.
• Eine tolle Arbeitsatmosphäre– denn In unserem schön gestalteten Offices in Schutterwald und Sankt Ingbert arbeiten wir in kleinen Teams. Für die Pausen zwischendrin findest du vom Tischkicker und Chill-out Lounge, einem Snackautomaten bis hin zum gefüllten Getränkekühlautomaten alles was das Herz begehrt.
• Dein Kick-start bei Contact & Sales - Lerne an einem Schnuppertag das Unternehmen, deine Aufgabe und deine Teamkolleg*innen kennen. Während des Onboardings begleiten dich deine Trainer, Teamleiter und Mentoren um dir den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten.
• Erfolg geht nur gemeinsam – Wir sind stolz auf unseren Teamgeist, sowohl hybrid als auch in unseren Büros. Bei Contact & Sales erwartet Dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
• Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit Deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Befragungs- und Feedback-Tool.

Wir freuen uns sehr über deine Bewerbung