Studentische Unterstützung im IT-Service-Management – Wissensentwicklung

vor 4 Wochen


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit
Deine Aufgabe

Die Abteilung für IT-Service-Management ist verantwortlich für die internen IT-Tools und die zugehörigen Prozesse. Zu den zentralen Aufgaben gehören die Gewährleistung des kontinuierlichen Betriebs, die Weiterentwicklung der Systeme basierend auf den Anforderungen des Unternehmens sowie die Koordination der IT-Dienstleister. Ein wichtiges Ziel ist die Standardisierung, Harmonisierung und Automatisierung der IT-Tools und Prozesse für die verschiedenen Landesorganisationen von Klöckner & Co SE.

Deine Verantwortlichkeiten
  • Entwicklung eines globalen Konzepts für das Wissensmanagement für alle IT-Mitarbeiter weltweit
  • Betreuung der globalen Wissensmanagement-Plattform
  • Definition und Durchsetzung der Governance innerhalb der globalen IT-Organisation
  • Proaktive Förderung einer Kultur des agilen Wissensmanagements
  • Kontinuierliche Verbesserung der Dokumentation und Wissensweitergabe durch interne und externe IT-Experten
  • Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation vor dem Übergang von Projekten in den produktiven Betrieb
  • Messung des Erfolgs des Wissensmanagements anhand selbst definierter Leistungskennzahlen (KPIs)
  • Zusätzliche Aufgaben in den genannten Bereichen je nach Neugier und Interessen
Dein Profil
  • Du bist für mindestens ein weiteres Jahr als Student:in in Betriebswirtschaftslehre, Human Resources Management, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang immatrikuliert und kannst 20 Stunden pro Woche arbeiten
  • Du hast Freude daran, Wissen systematisch zu organisieren und bringst eine offene, kommunikationsfreudige Art mit
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Ausgezeichnete Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie interkulturelle Kompetenz zeichnen dich aus
  • Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse
Dein Arbeitsumfeld
  • Erhalte eine Vergütung von 15€/Stunde brutto, ein 13. Gehalt, Urlaubsgeld sowie attraktive Zusatzleistungen
  • Arbeite in einem internationalen, dynamischen und hochmotivierten Team, das die Digitalisierung einer traditionellen Industrie vorantreibt
  • Nimm an einer offenen Feedback-Kultur mit 360° Feedback und transparenter Kommunikation teil
  • Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel und studienfreundlich in einem hybriden Arbeitsumfeld
  • Freue dich auf regelmäßige Unternehmens-Events
Über Klöckner & Co

Klöckner & Co ist einer der größten produzentenunabhängigen Stahl- und Metalldistributoren weltweit und ein führendes Stahl-Service-Unternehmen. Über ein umfangreiches Distributions- und Servicenetzwerk bedient Klöckner & Co zahlreiche Kunden in verschiedenen Ländern. Das Unternehmen setzt auf eine nachhaltige Stahlindustrie und hat sich zum Ziel gesetzt, seine Liefer- und Servicekette weitgehend zu digitalisieren und zu automatisieren. Im Digital Hub kloeckner.i GmbH bündeln wir alle darauf ausgerichteten Projekte und arbeiten hybrid an innovativen Lösungen.



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    Über Klöckner & CoKlöckner & Co zählt zu den größten unabhängigen Anbietern von Stahl und Metall weltweit und ist führend im Bereich Stahl-Service. Mit einem umfangreichen Netzwerk von rund 160 Standorten in 13 Ländern bedient das Unternehmen eine Vielzahl von Kunden. Durch die Erweiterung seines Portfolios an CO2-reduzierten Materialien und...


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    Ihre MissionDie Abteilung für IT Service Management ist verantwortlich für die internen IT-Tools und die damit verbundenen Prozesse. Zu den Aufgaben gehören die Gewährleistung des reibungslosen Betriebs, die Weiterentwicklung der Systeme basierend auf den Anforderungen des Unternehmens sowie die Koordination der IT-Dienstleister. Ein zentrales Ziel ist...


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    ÜberblickDie kloeckner.i GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Stahl- und Metalldistribution und setzt auf innovative Lösungen zur Förderung einer nachhaltigen Industrie. Im Rahmen unserer Digital Hub-Initiative bündeln wir alle Projekte, die auf die Optimierung unserer Dienstleistungen abzielen.Ihre AufgabenUnterstützung des...


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    Über Klöckner & CoKlöckner & Co zählt zu den größten unabhängigen Anbietern von Stahl und Metall weltweit und ist ein führendes Unternehmen im Bereich Stahl-Service. Mit der Erweiterung unseres Portfolios an CO2-reduzierten Materialien sowie Service- und Logistiklösungen unter der neuen Marke Nexigen, setzen wir ein Zeichen für eine nachhaltige...


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    Über unsDie Klöckner & Co ist einer der führenden Anbieter in der Stahl- und Metalldistribution und bietet umfassende Dienstleistungen in der Branche an. Mit einem Netzwerk von über 160 Standorten in 13 Ländern ist das Unternehmen ein Vorreiter in der digitalen Transformation und nachhaltigen Entwicklung der Stahlindustrie.IT Service ManagementInnerhalb...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie kloeckner.i GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Stahl- und Metalldistribution und setzt sich für eine nachhaltige Industrie ein. Im Rahmen unserer Digital Hub-Initiativen bündeln wir alle relevanten Projekte, um innovative Lösungen zu entwickeln.Deine AufgabenUnterstützung des IT-Service-Management-Teams in verschiedenen...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    Deine MissionDie Abteilung für IT-Service-Management bei kloeckner.i ist verantwortlich für die in der IT verwendeten Werkzeuge und die damit verbundenen Prozesse. Zu den Hauptaufgaben zählen die Gewährleistung des reibungslosen Betriebs, die kontinuierliche Verbesserung der Tools basierend auf den Anforderungen des Unternehmens sowie die Koordination...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    Über die PositionDie kloeckner.i GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Stahl- und Metalldistribution und setzt auf innovative Lösungen für eine nachhaltige Zukunft. Im Rahmen unserer IT-Service-Management-Abteilung suchen wir einen engagierten Praktikanten, der unser Team unterstützt.Deine AufgabenUnterstützung im Bereich...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    Ihre MissionDie Abteilung für IT Service Management ist verantwortlich für die in der IT verwendeten Tools und die damit verbundenen Prozesse. Zu den Aufgaben gehören die Gewährleistung des kontinuierlichen Betriebs, die Weiterentwicklung der Werkzeuge gemäß den Anforderungen des Unternehmens sowie die Steuerung der IT-Dienstleister. Ein zentrales Ziel...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    Über Klöckner & CoKlöckner & Co ist einer der führenden Anbieter im Bereich Stahl- und Metalldistribution und agiert als bedeutendes Stahl-Service-Unternehmen. Mit einem umfangreichen Netzwerk von rund 160 Standorten in 13 Ländern bedient das Unternehmen eine Vielzahl von Kunden. Durch die Erweiterung seines Portfolios an CO2-reduzierten Materialien und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DPDHL Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams als PaketzustellerIn der Rolle als studentische Unterstützung bist du flexibel an verschiedenen Tagen oder stundenweise für uns im Einsatz. Nach einer vergüteten Einarbeitung kannst du direkt in deinem neuen Nebenjob durchstarten.Was wir dir bieten16,37 € Tarif-StundenlohnDu kannst sofort beginnen – StudentenjobFlexible...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    Über kloeckner.i GmbHkloeckner.i GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Transformation in der Stahl- und Metallindustrie spezialisiert hat. Mit einem umfassenden Netzwerk von Standorten in mehreren Ländern bieten wir unseren Kunden eine breite Palette an Dienstleistungen und Produkten. Unser Ziel ist es, durch nachhaltige Lösungen...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über TARGOBANK AGAls innovativer Arbeitgeber setzen wir auf moderne Arbeitsmethoden und die Vielfalt unserer Organisation, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen anzubieten. Werde Teil unseres dynamischen Teams.Was bieten wir dir?Flexible Arbeitsmodelle, einschließlich der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeitenEin...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    Über die PositionDie kloeckner.i GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Stahl- und Metalldistribution und setzt sich für eine nachhaltige Zukunft in der Stahlindustrie ein. Im Rahmen unserer Digital Hub-Initiative bündeln wir innovative Projekte, um unsere Dienstleistungen und Produkte zu optimieren.Ihre AufgabenEntwicklung eines globalen...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie kloeckner.i GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Stahl- und Metalldistribution und bietet umfassende Dienstleistungen in der Stahlindustrie an. Mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation strebt das Unternehmen an, als zentraler Anbieter für Materialien, Ausrüstung und Dienstleistungen in Europa und Amerika zu...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    Deine MissionDas IT-Portfolio-Management ist verantwortlich für die Steuerung von IT-Projekten der Klöckner & Co SE und deren verbundener Landesgesellschaften in Zusammenarbeit mit den IT-Dienstleistern. Ziel ist die Erbringung von Kostentransparenz, Ressourcenplanung sowie die Standardisierung und Harmonisierung der IT-Projektmanagementmethodik und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    Deine MissionDas IT-Portfolio-Management ist verantwortlich für die Steuerung von IT-Projekten der Klöckner & Co SE und deren verbundener Landesgesellschaften in Zusammenarbeit mit den IT-Dienstleistern. Ziel ist die Erbringung von Kostentransparenz, Ressourcenplanung sowie die Standardisierung und Harmonisierung der IT-Projektmanagementmethodik und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über TARGOBANK AGAls Arbeitgeberin verfolgen wir den Anspruch, BANK.ECHT.ANDERS. zu sein. An unseren Standorten setzen wir auf innovative Arbeitsmethoden und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen und Services zu bieten. Werde Teil unseres engagierten Teams.Was bieten wir dir?Die Möglichkeit, in vielen...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Studentische Unterstützung im Kundenservice (w/m/d)TARGOBANK als ArbeitgeberinBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundenservice setzen wir auf innovative Arbeitsmethoden und schätzen die Vielfalt unserer Organisation.Hier hast Du die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und Dein Wissen zu vertiefen. Wir legen Wert...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Studentische Unterstützung im Kundenservice (w/m/d)TARGOBANK als ArbeitgeberinBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter setzen wir auf innovative Arbeitsmethoden und schätzen die Vielfalt unserer Organisation.Hier hast Du die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und gleichzeitig Dein Wissen zu vertiefen. Wir...