Student Service Specialist Regensburg

vor 2 Wochen


Regensburg, Bayern, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit
Deine Rolle

Wir suchen einen motivierten und organisierten Student Service Specialist, der sich für die Betreuung unserer Studierenden und die Unterstützung unseres Hochschulverwaltungsteams begeistert. Du wirst Teil unseres Teams sein, das sich um die Organisation und Koordination von Veranstaltungen, die Verwaltung studienrelevanter Daten und die Betreuung unserer Studierenden kümmert.

Deine Aufgaben
  • Du empfängst unsere Studierenden, Lehrenden und Besucher am Standort und sorgst dafür, dass der Campus ordentlich erscheint.
  • Du betreust unsere Studierenden per Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch bzgl. aller studienrelevanten Fragen.
  • Du übernimmst die Verwaltung studienrelevanter Daten, einschließlich Fristenüberwachung, Antragsprüfung und -bearbeitung, ebenso administrative Aufgaben z.B. die Bestellung von Seminar- und Büromaterialien sowie die Betreuung des Posteinganges und -ausgangs.
  • Du bist mit Deinem Team für die Organisation und Koordination von Veranstaltungen (z.B. Immatrikulationstage, Graduierungsfeiern, Campus Meetings, Infotage, Exkursionen, Erstsemesterveranstaltung) verantwortlich.
  • Du planst und leitest die Studierendenvertreterwahlen sowie Studierendentreffen.
  • Du arbeitest mit dem Team der Hochschulverwaltung und Studienberatung eng zusammen und nimmst dabei stets die Kundenperspektive ein.
Dein Profil
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder ein abgeschlossenes Studium.
  • Du bringst idealerweise erste Kenntnisse aus dem Kundenservice mit und hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
  • Du bist ein Organisationstalent und bringst eine serviceorientierte Arbeitsweise mit.
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen.
  • Du kommunizierst fließend in Deutsch (C2-Level).
Was wir bieten
  • Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
  • Mitten im Geschehen: In der Hochschulverwaltung spielt sich viel direkt vor Ort am Campus ab. Damit Du Dich hier auch wohlfühlst, sorgen wir für top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events. Lass Dich von unserem ganz besonderen Campus-Charme begeistern.
  • Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
  • Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
  • Nachhaltig ans Ziel: 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7€. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.

Werde Teil unseres Hochschulverwaltung Teams an Deutschlands größter Hochschule Gemeinsam mit dem Team am Standort baut ihr die Abteilung der Hochschulverwaltung auf, gestaltet Workflows und könnt eure Teamkultur zusammen stärken.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung



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