Leiter/in der Callcenter-Abteilung

vor 4 Wochen

BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland Königskinder Immobilien GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Callcenter-Abteilung. Als Leiter/in der Callcenter-Abteilung sind Sie verantwortlich für die Leitung und Organisation des Callcenters sowie die Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele.

Aufgaben
  • Leitung und Organisation des Callcenters
  • Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Callcenter-Teams
  • Planung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen im Callcenter
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
  • Analyse von Kennzahlen sowie Erstellung von Reports zur Performance-Überwachung
  • Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kundenbindung und -gewinnung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Erreichung der Unternehmensziele
  • Rekrutierung, Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt in Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich
  • Erfahrung in einer Führungsposition
  • Idealereweise nachweisbare Erfolge in der Teamleitung und -entwicklung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsstärke sowie hohe soziale Kompetenz
  • Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu optimieren
  • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Callcenter-spezifischen Softwarelösungen
Was wir bieten
  • Ein spannendes Geschäftsumfeld in einem gesunden und stetig wachsenden Unternehmen
  • Attraktive Vergütung sowie ein attraktives Angebot an betrieblicher Altersvorsorge
  • Modernen Arbeitsplatz und junges, freundliches Arbeitsteam
  • Kostenlose Getränkeverpflegung
  • Regelmäßige Schulungen, Fortbildungen und Workshops
  • Mitarbeiter-Events und Zugang zu Konzerttickets von internationalen Stars, Ausflüge europaweit, Karten für Fußballturniere

  • Leiter Abteilung Haushalt und Finanzen

    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Schwäbisch Hall Vollzeit

    Fachbereich FinanzenDie Stadt Schwäbisch Hall zeichnet sich durch eine hohe Lebens- und Wohnqualität sowie überregional ausstrahlende Kultur- und Bildungseinrichtungen und ein vielfältiges Freizeitangebot aus.StellenbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter Abteilung Haushalt und Finanzen (m/w/d) für unseren Fachbereich...

  • Leiter Abteilung Haushalt und Finanzen

    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Schwäbisch Hall Vollzeit

    Fachbereich FinanzenDie Stadt Schwäbisch Hall zeichnet sich durch eine hohe Lebens- und Wohnqualität sowie überregional ausstrahlende Kultur- und Bildungseinrichtungen und ein vielfältiges Freizeitangebot aus.StellenbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter Abteilung Haushalt und Finanzen (m/w/d) für unseren Fachbereich...

  • Leiter/in der Abteilung Standesamt und Wahlen

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Waiblingen Vollzeit

    Über Stadt WaiblingenWaiblingen liegt im Zentrum der Region Stuttgart, einer der bedeutenden Wirtschaftsregionen in Deutschland. Die Kreisstadt des Rems-Murr-Kreises verfügt über ein breites Kultur-, Schul- und Freizeitangebot sowie attraktive Einkaufsmöglichkeiten und bietet damit sämtliche Vorzüge einer modernen Mittelstadt mit hoher...

  • Leiter/in der Abteilung Standesamt und Wahlen

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Waiblingen Vollzeit

    Über Stadt WaiblingenWaiblingen liegt im Zentrum der Region Stuttgart, einer der bedeutenden Wirtschaftsregionen in Deutschland. Die Kreisstadt des Rems-Murr-Kreises verfügt über ein breites Kultur-, Schul- und Freizeitangebot sowie attraktive Einkaufsmöglichkeiten und bietet damit sämtliche Vorzüge einer modernen Mittelstadt mit hoher...

  • Leiter der Abteilung Tiefbau mit technischer Betriebsleitung Stadtentwässerung

    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Calw Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere Abteilung Tiefbau in Calw. Als Leiter der Abteilung Tiefbau mit technischer Betriebsleitung Stadtentwässerung sind Sie verantwortlich für die strategische Führung und Entwicklung der Abteilung.Aufgaben und VerantwortungenFührung und Entwicklung der Abteilung TiefbauStrategische Planung und...

  • Leiter der Abteilung Tiefbau mit technischer Betriebsleitung Stadtentwässerung

    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Calw Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere Abteilung Tiefbau in Calw. Als Leiter der Abteilung Tiefbau mit technischer Betriebsleitung Stadtentwässerung sind Sie verantwortlich für die strategische Führung und Entwicklung der Abteilung.Aufgaben und VerantwortungenFührung und Entwicklung der Abteilung TiefbauStrategische Planung und...

  • Leiter der Abteilung für Hallen- und Veranstaltungsmanagement

    vor 3 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland WIR Villingen-Schwenningen GmbH Vollzeit

    Über Villingen-SchwenningenVillingen-Schwenningen ist eine attraktive, aufstrebende Stadt mit über 89.000 Einwohnern. Sie ist das politische und kulturelle Oberzentrum der Region Schwarzwald-Baar Heuberg und ein wichtiger Standort für Unternehmen und Hochschulen.Über WIR Villingen-Schwenningen GmbHDie WIR Villingen-Schwenningen GmbH ist eine 100%ige...

  • Leiter der Abteilung für Hallen- und Veranstaltungsmanagement

    vor 3 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland WIR Villingen-Schwenningen GmbH Vollzeit

    Über Villingen-SchwenningenVillingen-Schwenningen ist eine attraktive, aufstrebende Stadt mit über 89.000 Einwohnern. Sie ist das politische und kulturelle Oberzentrum der Region Schwarzwald-Baar Heuberg und ein wichtiger Standort für Unternehmen und Hochschulen.Über WIR Villingen-Schwenningen GmbHDie WIR Villingen-Schwenningen GmbH ist eine 100%ige...

  • Leiter der Abteilung Hoch- Und Mittelspannungsanlagen

    Vor 4 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland human lead executive search Vollzeit

    bÜber unsere Mandantin/bbrbrUnsere Mandantin ist ein kommunales Versorgungsunternehmen in Baden-Württemberg, das Kundinnen und Kunden regional und deutschlandweit mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser beliefert. Mit einer vielfältigen Angebotspalette und starkem Engagement für die Region versteht sich unsere Mandantin als Energie- und...

  • Leiter in Abteilung Planung M/W/D

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Karlsruhe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für die Leitung der Abteilung Planung bei der Stadt Karlsruhe. Als Leiter der Abteilung Planung sind Sie verantwortlich für die strategische und konzeptionelle Landschafts- und Freiraumplanung unter Berücksichtigung der Themenfelder Klimaanpassung, Wassermanagement und...

  • Leiter in Abteilung Planung M/W/D

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Karlsruhe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für die Leitung der Abteilung Planung bei der Stadt Karlsruhe. Als Leiter der Abteilung Planung sind Sie verantwortlich für die strategische und konzeptionelle Landschafts- und Freiraumplanung unter Berücksichtigung der Themenfelder Klimaanpassung, Wassermanagement und...

  • Leiter Controlling

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Klinikum der Landeshauptstadt Stuttgart gKAöR Vollzeit

    Position: Leitung ControllingWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Controlling-Abteilung. Als Leiter Controlling sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Steuerung des Controllings.Aufgaben:Leitung des Servicecenters ControllingEntwicklung und Umsetzung von Controlling-StrategienKoordination und Entwicklung des kaufmännischen...

  • Leiter Controlling

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Klinikum der Landeshauptstadt Stuttgart gKAöR Vollzeit

    Position: Leitung ControllingWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Controlling-Abteilung. Als Leiter Controlling sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Steuerung des Controllings.Aufgaben:Leitung des Servicecenters ControllingEntwicklung und Umsetzung von Controlling-StrategienKoordination und Entwicklung des kaufmännischen...

  • Hauswirtschaftlicher Leiter

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Landratsamt Ludwigsburg Vollzeit

    Hauswirtschaftlicher LeiterWir suchen einen erfahrenen Hauswirtschaftlichen Leiter für unseren Fachbereich Landwirtschaft im Landratsamt Ludwigsburg. Die Stelle ist Teil des Ernährungszentrums Mittlerer Neckar und bietet eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe.Aufgaben und Verantwortlichkeiten••Als Leiter der Hauswirtschaftlichen Abteilung sind...

  • Hauswirtschaftlicher Leiter

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Landratsamt Ludwigsburg Vollzeit

    Hauswirtschaftlicher LeiterWir suchen einen erfahrenen Hauswirtschaftlichen Leiter für unseren Fachbereich Landwirtschaft im Landratsamt Ludwigsburg. Die Stelle ist Teil des Ernährungszentrums Mittlerer Neckar und bietet eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe.Aufgaben und Verantwortlichkeiten••Als Leiter der Hauswirtschaftlichen Abteilung sind...

  • Leiter der Abteilung Controlling

    vor 2 Monaten

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Heilbronner Versorgungs GmbH Vollzeit

    Über die Heilbronner Versorgungs GmbHDie Heilbronner Versorgungs GmbH ist ein wesentlicher Akteur in der Region Heilbronn, der für die zuverlässige Bereitstellung von Energie und Wasser verantwortlich ist. Wir sind ein vertrauenswürdiger Partner für zahlreiche Städte und Gemeinden und bieten umfassende Ingenieurdienstleistungen an.Ihre AufgabenLeitung...

  • Leiter der Abteilung Controlling

    vor 2 Monaten

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Heilbronner Versorgungs GmbH Vollzeit

    Über die Heilbronner Versorgungs GmbHDie Heilbronner Versorgungs GmbH ist ein wesentlicher Akteur in der Region Heilbronn, der für die zuverlässige Bereitstellung von Energie und Wasser verantwortlich ist. Wir sind ein vertrauenswürdiger Partner für zahlreiche Städte und Gemeinden und bieten umfassende Ingenieurdienstleistungen an.Ihre AufgabenLeitung...

  • Bereichsleiter für die Abteilung Kita/Schulkind

    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Bereichsleiter für die Abteilung Kita/Schulkind, um unsere Kindertageseinrichtungen und Schulen zu leiten. Die Stelle ist in Teilzeit (70 %) und befristet bis zum 31.12.2025 zu besetzen.Aufgaben und VerantwortungenLeitung der Abteilung Kita/SchulkindEntwicklung und Umsetzung von Strategien für die...

  • Bereichsleiter für die Abteilung Kita/Schulkind

    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Bereichsleiter für die Abteilung Kita/Schulkind, um unsere Kindertageseinrichtungen und Schulen zu leiten. Die Stelle ist in Teilzeit (70 %) und befristet bis zum 31.12.2025 zu besetzen.Aufgaben und VerantwortungenLeitung der Abteilung Kita/SchulkindEntwicklung und Umsetzung von Strategien für die...

  • Medizinischer Leiter in der Abteilung für Orthopädie

    vor 3 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Enzensberg Klinikgruppe Vollzeit

    Ein wichtiger Aspekt unserer Arbeit ist die Zusammenarbeit und der Austausch von Kompetenzen und Erfahrungen. Diese Zusammenarbeit bereichert uns und gibt Raum für selbstständiges Denken und Handeln. Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung nutzen wir gerne. Eine motivierende Atmosphäre, eine gegenseitige Wertschätzung und ein Gefühl der...