Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice

vor 4 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutscher Mittelstands-Bund (DMB) e.V. Vollzeit


Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Mitgliederservice

Über die Position

Als Kaufmännischer Mitarbeiter im Mitgliederservice bei Deutscher Mittelstands-Bund (DMB) e.V. sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Anliegen unserer Mitgliedsunternehmen kümmert.

Ihre Aufgaben:
  • Betreuung und Unterstützung unserer Mitgliedsunternehmen in einem engagierten Service-Team.
  • Durchführung von administrativen Tätigkeiten, einschließlich der Sachbearbeitung (z.B. Neuaufnahmen, Leistungsgewährungen, Kündigungen) und Pflege von Kontaktdaten.
  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen zu den Dienstleistungen des Verbandes.
  • Gewährleistung einer freundlichen und professionellen Kommunikation mit unseren Geschäftskunden.
  • Effiziente Bearbeitung der Anliegen unserer Mitglieder und Interessenten.
  • Arbeiten mit einem modernen CRM-System zur Optimierung der Serviceprozesse.
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenbetreuung.
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden.
  • Hohe Zuverlässigkeit, Engagement und Eigenverantwortung.
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
  • Ausgeprägter Teamgeist und soziale Kompetenz.
Ihre Perspektiven:
  • Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen Wirtschaftsverband.
  • Mitglied eines engagierten Teams mit einem positiven Arbeitsklima.
  • Sichere Anstellung mit attraktiver Vergütung und Zusatzleistungen sowie Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, die ein Motivationsschreiben, einen Lebenslauf und relevante Zeugnisse umfasst. Bitte geben Sie auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen an.



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