Der operative Bereich ist das Herzstück von Amazon. Ein effizienter Ablauf gewährleistet, dass Produkte bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kunden versendet werden. In der Rolle als Operations Lead/Supervisor erhältst Du Einblicke in die Funktionsweise der verschiedenen Betriebsabläufe und trägst zu einem reibungslosen Prozess bei.
Du bist die Ansprechperson für Teammitglieder während ihrer Schicht und unterstützt sie dabei, die von Deinem Team festgelegten Prozesse einzuhalten. Du sammelst praktische Erfahrungen und nutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Wesentliche Aufgaben
- Überwachung und Analyse von Arbeitsabläufen, Verfolgung der Standortleistung und Bereitstellung wichtiger Informationen an die Schichtleitung, um eine durchgängige betriebliche Exzellenz zu gewährleisten.
- Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese herausragende Leistungen erbringen können, sowie Überwachung ihrer täglichen Aufgaben.
- Mitwirkung an Projekten zur Prozessoptimierung, Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Steigerung des Mitarbeiterengagements.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung häufig auftretender Probleme oder zur Erfüllung von Anforderungen in wichtigen Leistungsbereichen.
- Nutzung von Datenanalysen zur Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten in Bezug auf Sicherheit, Qualität und Produktivität.

Ein typischer Arbeitstag
Als Operations Lead/Supervisor arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Du unterstützt die Schichtleitung bei der Umsetzung des Schichtplans. Du bereitest Schichtbesprechungen mit Deinem Team vor und überwachst die Abläufe und Verfahren. So stellst Du sicher, dass Sicherheitsvorschriften, Qualitätssicherungsprozesse und die Tagesprioritäten eingehalten werden.
Aufkommende Probleme eskalierst Du an die Schichtleitung. Gelegentlich übernimmst Du auch selbst Aufgaben und bietest Deinen Mitarbeitenden die notwendige Anleitung zur Erledigung ihrer Aufgaben. Bei Bedarf unterstützt Du die Schichtleitung bei der Schichtplanung und sorgst dafür, dass zu Stoßzeiten ausreichend Teammitglieder zur Verfügung stehen.

Über das Team
AMZL

GRUNDLEGENDE QUALIFIKATIONEN- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Datenanalyse und deren Anwendung zur Problemerkennung.
- Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Kontext.
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN- Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschließlich der Pflege professioneller Beziehungen.
- Erfahrung in einem Betriebsumfeld, wie Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder Kundenservice.
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse.

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir sind überzeugt, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft entscheidend für unseren Erfolg ist. Unsere Rekrutierungsentscheidungen basieren auf Deinen Erfahrungen und Fähigkeiten. Wir schätzen Deine Leidenschaft für Entdeckung, Erfindung, Vereinfachung und Aufbau. Der Schutz Deiner Privatsphäre und die Sicherheit Deiner Daten haben für Amazon höchste Priorität. Bitte konsultiere unsere Datenschutzrichtlinie, um mehr darüber zu erfahren, wie wir die persönlichen Daten unserer Kandidaten erfassen, verwenden und übertragen.

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