Kundenbetreuer im Innendienst

Die Welt ist im ständigen Wandel, seit wir mit der Herstellung von Messinstrumenten begonnen haben, jedoch bleibt unser Engagement für den Erfolg unserer Kunden konstant. Unser Streben nach Innovation und unser Ziel, die Welt zu verbessern, sind tief in unserer Unternehmensphilosophie verwurzelt.
Wir agieren sowohl global als auch lokal – von der Analyse atmosphärischer Partikel bis hin zur Überprüfung der Dichtheit von Atemschutzmasken.

Unser Ziel ist es, eine bessere Zukunft zu gestalten, indem wir Menschen, Produkte und die Umwelt schützen und gleichzeitig Forschungs- und Industrieprozesse optimieren.

TSI GmbH, mit Hauptsitz in Minnesota, USA, verfügt über ein internationales Netzwerk mit Vertriebs-, Service- und Supportstandorten in verschiedenen Ländern.
Unser Team in Aachen unterstützt Kunden in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika (EUMEA).

Zur Verstärkung unseres Sales Operations Teams suchen wir einen

In dieser Rolle bereichern Sie unser Inside Sales Team durch Ihre Vielseitigkeit und Ihre professionelle Herangehensweise in allen Bereichen des Kundenservices. Sie tragen entscheidend zur optimalen Betreuung unserer anspruchsvollen Kunden bei. Um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen, arbeiten Sie eng mit allen relevanten Abteilungen zusammen und stehen im regelmäßigen Austausch mit unseren internationalen Standorten.

• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
• Ansprechpartner für eine zugewiesene Region und spezifische Produkte
• Verantwortliche Bearbeitung von Aufträgen von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung
• Kompetente Bearbeitung von Anfragen zu Angeboten, Produkten und Preisen
• Vorbereitung und Umsetzung länderspezifischer Anforderungen für die Auftragsabwicklung
• Pflege der Kundendaten
• Mitwirkung bei der Prozessoptimierung

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Relevante Berufserfahrung und gutes Verständnis kaufmännischer Abläufe
• Hohe Bereitschaft, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office und modernen Kommunikationsmitteln

• Ein wachsendes, innovatives internationales Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Teamarbeit in einem positiven Betriebsklima
• Leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Hybrides Arbeitsmodell
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage
• Regelmäßige Teamevents

Wenn Sie Teil eines internationalen und kundenorientierten Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung in englischer Sprache.