Kundenberater (m/w/d) für telefonische Unterstützung

vor 4 Wochen

Leipzig, Sachsen, Deutschland Generali Vollzeit

ENTDECKE NEUE HORIZONTE BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND SERVICES GMBH ALS

Kundenbetreuer (m/w/d) in der Telefonie
in Leipzig

Übersicht

Wir fungieren als Servicepartner der Generali Gruppe und optimieren Prozesse in Bereichen wie Versicherungsdienstleistungen, Zahlungsabwicklung, Personalwesen, Beschaffung, Catering und Facility Management. Dabei setzen wir auf innovative Technologien, Fachwissen und Empathie. Mit Engagement, Teamgeist und Erfolg.

Die Generali Deutschland Services ist Teil der Generali in Deutschland, einem der führenden Erstversicherer auf dem deutschen Markt und gehört zur internationalen Generali Group.

Ihre Aufgaben

Ihr Einstieg beginnt mit einer mehrwöchigen, intensiven Schulungs- und Einarbeitungsphase. Durch individuelle Betreuung stellen wir sicher, dass Sie Ihr volles Potenzial entfalten können. Am Ende zeichnen Sie sich durch mehr als nur Talent aus:

Versicherungsexperte: Sie betreuen unsere Interessenten, Kunden und Vertriebspartner im Bereich der privaten Krankenzusatzversicherung. Kommunikationsprofi: Sie lösen Kundenanliegen sowohl telefonisch als auch über moderne Kommunikationskanäle wie Chat und App. Unterstützer in schwierigen Zeiten: Sie helfen unseren Kunden in herausfordernden Lebenssituationen (z.B. Verletzungen im Ausland). Bedarfsanalytiker: Im Austausch mit unseren Kunden erkennen Sie deren individuellen Bedarf und identifizieren die bestgeeignete Produktlösung.

Bereit für eine neue Herausforderung? Gemeinsam gestalten wir nicht nur Versicherungslösungen, sondern auch ein unvergessliches Kundenerlebnis.

Unsere Erwartungen

Sie möchten sich beruflich verändern und suchen einen passenden Quereinstieg oder haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen. Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt mit (z.B. Gastronomie, Einzelhandel). Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und haben gute MS Office Kenntnisse. Sie arbeiten strukturiert, sind ein zuverlässiger Teamplayer (m/w/d) und haben Freude am Umgang mit Menschen. Sie sind offen für Veränderungen und möchten sich kontinuierlich weiterentwickeln.

Unsere Vorteile

Work-Life-Balance

Die Arbeitswelt wird zunehmend komplexer und die Anforderungen an unsere Mitarbeiter steigen. Daher gewinnt das Work-Life-Management an Bedeutung. Wir unterstützen moderne Arbeitsmodelle, um Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen.

Weiterbildung

Mit vielfältigen Angeboten fördern wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, auch mobil über eine App. Unsere Talentprogramme unterstützen die berufliche Weiterentwicklung und bieten maßgeschneiderte Möglichkeiten für jede Zielgruppe.

Gesundheit und Fitness

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen – we care. Daher bieten wir zahlreiche Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangebote an.

Gemeinschaft

Wir sind Generali. In diesem Sinne fördern wir das Networking mit Kollegen über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

Vergütung

Ziel unserer Personalstrategie ist eine leistungsgerechte und faire Vergütung. Erfolgsabhängige Bonuszahlungen, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen sind attraktive Zusatzleistungen.

Rabatte

Unsere Mitarbeiter profitieren von Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte sowie von zahlreichen Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.

Persönlicher Kontakt

Gerne beantworten wir alle Fragen rund um Karriere im persönlichen Kontakt.

Über Generali

Über uns

Wir stellen unser Unternehmen vor.

Nachhaltigkeit

Unser Beitrag für die Zukunft.

Unternehmenskultur

Unsere Kultur treibt unsere Strategie.

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    Leipzig, Sachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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