Teamleiter im Callcenter

vor 2 Monaten

Chemnitz, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit
Ihre Aufgaben:
  • Sie führen eigenverantwortlich Ihr Team
  • Im Tagesgeschäft unterstützen Sie fachlich sowie technisch Ihre Mitarbeiter
  • Sie sind verantwortlich für die aktive Steuerung der Telefonie und der Bearbeitung von Schriftgut im Sinne einer ertrags- und kundenorientierten sowie korrekten Aufgabenerledigung gemäß den definierten Service-Standards unserer Auftraggeber
  • Ihre Tätigkeit ist auf eine fallabschließende Bearbeitung der Geschäftsprozesse durch Ihre Mitarbeiter gerichtet
  • Sie unterstützen die Geschäftsführung in besonderen Geschäftsvorgängen
  • Beschwerden, telefonische Anfragen sowie Schriftgutprozesse bearbeiten Sie serviceorientiert im Team
  • Verdienst ab € brutto zuzüglich individueller Prämien
  • Arbeitszeiten momentan 08:00 - 17:30 Uhr, zukünftig geplant in Schichten von 07:30 - 00:30 Uhr
Ihre Qualifikation:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen in der Personalführung
  • Sie sind im Umgang mit dem gesamten MS Office Paket versiert
  • Sie besitzen Sozial- und Führungskompetenz, Konfliktfähigkeit, Organisationsgeschick sowie Entscheidungsbereitschaft
  • Sie sind sowohl kommunikationsstark als auch sicher in der Deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Sie zeichnen sich durch ein sicheres und überzeugendes Auftreten, Durchsetzungsvermögen, hohes Engagement sowie Flexibilität im Tagesgeschäft aus
  • Es bereitet Ihnen Freude, verantwortungsbewusst, sorgfältig, konzeptionell und erfolgreich ein Team zu führen
Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

  • 28 Tage Urlaub
  • Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
  • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
  • Individuelle Beratung und Karriereplanung

  • Teamleiter im Callcenter: Führungskraft für Kundenorientierung

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie führen eigenverantwortlich Ihr Team Im Tagesgeschäft unterstützen Sie fachlich sowie technisch Ihre Mitarbeiter Sie sind verantwortlich für die aktive Steuerung der Telefonie und der Bearbeitung von Schriftgut im Sinne einer ertrags- und kundenorientierten sowie korrekten Aufgabenerledigung gemäß den definierten Service-Standards...

  • Teamleiter Im Callcenter

    vor 6 Monaten

    Chemnitz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Teamleiter im Callcenter (m/w/d) Wir suchen Sie! Als **Teamleiter im Callcenter (m/w/d)** für ein aufstrebendes Kundenunternehmen in Vollzeit und Direktanstellung in Chemnitz. **Ihre Aufgaben**: - ** Sie führen eigenverantwortlich Ihr Team** - Im Tagesgeschäft unterstützen Sie fachlich sowie technisch Ihre Mitarbeiter - Sie sind verantwortlich für...

  • Quereinsteiger in Der Kundenberatung

    vor 5 Monaten

    Chemnitz, Deutschland 2-Inspire GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **Als Quereinsteiger (m/w/d) bist du hier genau richtig!** **du hast Lust auf?** - _Selbständige Beratung eigener Kunden? Bestandskundenpflege und Vertragsoptimierungen?_ - Du bist für die **Planung und Umsetzung von Beratungsgesprächen** verantwortlich - eigenständiges Arbeiten **mit deinem Tablet als Arbeitsinstrument **und...

  • Quereinsteiger in Der Kundenberatung

    vor 5 Monaten

    Chemnitz, Deutschland 2-Inspire GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **Als Quereinsteiger (m/w/d) bist du hier genau richtig!** **du hast Lust auf?** - _Selbständige Beratung eigener Kunden? Bestandskundenpflege und Vertragsoptimierungen?_ - Du bist für die **Planung und Umsetzung von Beratungsgesprächen** verantwortlich - eigenständiges Arbeiten **mit deinem Tablet als Arbeitsinstrument **und...

  • Quereinsteiger in Der Kundenberatung

    vor 5 Monaten

    Chemnitz, Deutschland 2-Inspire GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **Als Quereinsteiger (m/w/d) bist du hier genau richtig!** **du hast Lust auf?** - _Selbständige Beratung eigener Kunden? Bestandskundenpflege und Vertragsoptimierungen?_ - Du bist für die **Planung und Umsetzung von Beratungsgesprächen** verantwortlich - eigenständiges Arbeiten **mit deinem Tablet als Arbeitsinstrument **und...

  • Telefonist / Mitarbeiter Im Kundenservice (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Chemnitz, Deutschland CCONE GmbH Vollzeit

    **Möchtest Du Teil einer Erfolgsgeschichte werden?** CCONE bietet Dir die einmalige Chance, als Telefonist / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Chemnitz über Dich hinauszuwachsen. Ob als Branchenkenner oder motivierter Quereinsteiger - bei uns erhältst Du das Rüstzeug für Deinen Erfolg. **Warum Du nicht weiter scrollen solltest**: Deine Benefits...