Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Experte - Essen, Nordrhein-Westfalen - secunet

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sektor Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten für unseren Kunden in Essen. Wir bieten:Einen sicheren ArbeitsplatzGute Übernahmemöglichkeit bei unseren Kunden 25 Urlaubstage + 10 zusätzliche Urlaubstage durch Gleitzeitabbau möglichUrlaubs- und WeihnachtsgeldAls IT-Support-Experte sind Sie für den technischen Support von PCs, Peripheriegeräten und der...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    IT-Support-PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur aufrechterhält und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.AufgabenBearbeitung von Service-Anfragen und StörungsmeldungenFachkompetente Betreuung der Anwender im 1. und 2. Level-SupportÜbergabe von tiefergehenden Problemstellungen an...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot:Bei Hemmersbach GmbH & Co. KG suchst Du nach einer Herausforderung, die Deine Fähigkeiten als IT-Support-Experte optimal ausnutzt? Dann bist Du bei uns genau richtig!Als Teil unseres Teams wirst Du als 2nd Level Support tätig sein und Dich um die Bearbeitung von Tickets kümmern. Deine serviceorientierte Arbeitsweise wird es Dir ermöglichen,...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemVerantwortlichkeiten:Fehleranalyse und Störungsbehebung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum der Arbeit:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung von technischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung von technischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemVerantwortlichkeiten:Fehleranalyse und Störungsbehebung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum der Arbeit:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung von technischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung von technischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemVerantwortlichkeiten:Fehleranalyse und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum der Arbeit:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung von technischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemVerantwortlichkeiten:Fehleranalyse und Störungsbehebung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemVerantwortlichkeiten:Fehleranalyse und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum der Arbeit:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung von technischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung...

IT-Support-Experte

vor 2 Monaten

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit
Deine Aufgaben

Als IT-Support-Experte bist du für die Annahme und Koordination von Anfragen von Mitarbeitern verantwortlich. Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Services im Support und trägst die Verantwortung für die Analyse sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Annahme und Koordination von Anfragen via Telefon und E-Mail
  • Die Analyse und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem
  • Die Erstellung, Verwaltung und Verfolgung von Trouble-Tickets
  • Die Organisation der Bereitstellung von Lösungen und Workarounds
  • Die Vorqualifizierung und Priorisierung der Anfragen bzw. Störfälle bezüglich Dringlichkeit
  • Die Installation, Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software
Dein Profil

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Fundiertes IT-Wissen sowie gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen
  • Zusätzliche Kenntnisse in Linux sind wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Outlook, Excel und Word
  • Idealerweise verfügst du über Kenntnisse im technischen Kundendienst oder Service Desk und mit dem Umgang von Ticketsystemen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Du kannst dich gut in der deutschen und englischen Sprache verständigen (in Wort und Schrift)
Unser Angebot

Bei secunet Security Networks AG kannst du:

  • Spannende Herausforderungen in einem eingespielten Team mit vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgaben und Themengebieten erleben
  • Interessante Aufgaben im Bereich der IT-Sicherheit wahrnehmen und zur eigenen Expertise machen
  • Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung sowie ansprechende Konditionen und Sicherheiten eines erfolgreichen Unternehmens genießen
  • Deine Fortbildung unterstützen und dir bei der Auswahl geeigneter Weiterbildungsmaßnahmen helfen
  • Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebungen bieten
  • Internationale Zusammenarbeit und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung erleben