Call Center Agent

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d) an den Standorten Berlin, Erfurt oder Dresden.

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support Niveau
  • Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
  • Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Office Days in einer der folgenden Lokationen: Berlin, Erfurt oder Dresden
Voraussetzungen
  • Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Call Center Mitarbeiter (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d) oder Service Mitarbeiter (m/w/d) in einem Kundenservice, Service Center, Kundencenter, Service Desk oder einer Kunden Hotline, etc.
  • Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
  • IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit ausbaufähigen bzw. guten Grundkenntnissen im IT Umfeld
  • Ausbaufähige Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung
Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams!Als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) bei ZAG Personal & Perspektiven in Berlin, erhalten Sie eine Übertragung nach Tarifvertrag BAP/DGB. Zusätzliche Leistungen wie Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen sind möglich. Wir bieten eine Prämie für "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" und Mitarbeiterveranstaltungen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams!Als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) bei ZAG Personal & Perspektiven in Berlin, erhalten Sie eine Übertragung nach Tarifvertrag BAP/DGB. Zusätzliche Leistungen wie Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen sind möglich. Wir bieten eine Prämie für "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" und Mitarbeiterveranstaltungen...

  • Call-Center-Agent Outbound

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    {"heading": "Unser Angebot", "subheading": "Werden Sie Teil unseres Teams als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche", "paragraphs": ["Wir bieten Ihnen eine berufliche Herausforderung in einer dynamischen und wachsenden Branche an. Als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche werden Sie Teil unseres Teams und haben die...

  • Call-Center-Agent Outbound

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    {"heading": "Unser Angebot", "subheading": "Werden Sie Teil unseres Teams als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche", "paragraphs": ["Wir bieten Ihnen eine berufliche Herausforderung in einer dynamischen und wachsenden Branche an. Als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche werden Sie Teil unseres Teams und haben die...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    {"h1": "Call Center Agent - Vertriebsmitarbeiter", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Vertriebsmitarbeiter werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Kundenbetreuung und -beratung konzentrieren. Als Call Center Agent werden Sie: * Telefonische Kundenbetreuung...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    {"h1": "Call Center Agent - Vertriebsmitarbeiter", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Vertriebsmitarbeiter werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Kundenbetreuung und -beratung konzentrieren. Als Call Center Agent werden Sie: * Telefonische Kundenbetreuung...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Call Agent (m/w/d) IT Umfeld (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Call Agent (m/w/d) IT Umfeld (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    {"h1": "Call Center Agent - Vertriebsmitarbeiter", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Telefonie und Beratung entsprechend des Serviceanspruchs der Versicherung", "Ermittlung von Absicherungslücken", "Formulierung eines individuellen Angebotes und passende, fachliche Beratung"]}

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    {"h1": "Call Center Agent - Vertriebsmitarbeiter", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Telefonie und Beratung entsprechend des Serviceanspruchs der Versicherung", "Ermittlung von Absicherungslücken", "Formulierung eines individuellen Angebotes und passende, fachliche Beratung"]}

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Level Support bzw. IT Support (m/w/d) unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit.AufgabenUnterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support NiveauEntgegennahme von...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Level Support bzw. IT Support (m/w/d) unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit.AufgabenUnterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support NiveauEntgegennahme von...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center Agenten...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center Agenten...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center Agenten...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center Agenten...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Call Center Agent bei DG timework GmbH bist du für die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden in Bezug auf Reiseversicherungen verantwortlich. Du wirst Anfragen aufnehmen, Kundenanliegen bearbeiten und Probleme lösen. Deine Aufgabe ist es, maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Reisende zu verkaufen und die...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Call Center Agent bei DG timework GmbH bist du für die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden in Bezug auf Reiseversicherungen verantwortlich. Du wirst Anfragen aufnehmen, Kundenanliegen bearbeiten und Probleme lösen. Deine Aufgabe ist es, maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Reisende zu verkaufen und die...