Sachbearbeiter Fernservicezentrale: Kälteanlagenbetreuung

Vor 7 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

Über uns:

Die Dussmann Group ist ein führender Anbieter von technischen Anlagenbau-Lösungen in Deutschland. Mit über 500 Mitarbeitern ist sie der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer im Land. Unsere Erfahrung bei der Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen ermöglicht es uns, Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf zu liefern. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen Anlagenkonzept legen wir besonderen Wert auf energieoptimierte und umweltfreundliche Konzepte. Zu unseren Kunden gehören Handel, Gewerbe und Industrie sowie Forschungseinrichtungen und öffentliche Institutionen.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Die Überwachung und Schulung der vom Callcenter zu erbringenden Leistungen hinsichtlich der Aufgaben mit DFÜ-Bezug
  • Die Sicherstellung des operativen Betriebes der DFÜ-Systeme in enger Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung
  • Der Second-Level-Support bei DFÜ-überwachten Kälteanlagen
  • Die Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Servicemeistern, Montageleitern und Monteuren sowie Kunden hinsichtlich der DFÜ-überwachten Anlagen während des Betriebes
  • Die Unterstützung der operativen Einheiten bei Inbetriebnahme, Kundendienst und Fehlerbehebung
  • Die Erstellung von Auswertungen und Stellungnahmen zu Warenschäden von Anlagen mit DFÜ
  • Die Anlagenoptimierung und predictive maintenance an Anlagen mit DFÜ

So überzeugen Sie uns:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker/-in für Kältetechnik
  • Gute Fachkenntnisse und Berufspraxis auf dem Gebiet der Klima- und Kältetechnik
  • Sicherer Umgang mit den einschlägigen Kälte-Software-Anwendungen
  • IT-Grundkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Führerschein Klasse B
  • Gute englische Sprachkenntnisse
  • Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit

So überzeugen wir Sie:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Fort- und Weiterbildungsangebote
  • Mitarbeiterrabatt
  • Teamevents
  • Dienstlaptop
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Möglichkeit auf Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten