Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter:in in der Zugansage (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort München. Als Fahrgastinformationsspezialist:in bist du für die Bedienung und Überwachung der Fahrgastinformationsanlagen an den zu betreuenden Stationen verantwortlich.

Deine Aufgaben:

• Bedienst und überwachst die Fahrgastinformationsanlagen
• Beobachtest das Betriebsgeschehen und passt die erforderlichen Daten der Reisendeninformationen in den entsprechenden Informationssystemen an
• Überwachst die Störungsmeldungen und veranlasst Maßnahmen zur Störungsbeseitigung
• Bist für die Durchführung der rechtzeitigen akustischen Information sowie Warnungen der Reisenden gemäß dem Regelwerk für die Verkehrsstation verantwortlich

Dein Profil:

• Hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Verfügst über Kommunikationstalent und Sprachbewusstsein
• Bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Dienstleistungsverhalten mit
• Bist flexibel und bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit mit (3-Schichtbetrieb, an Feiertagen, Wochenenden und in der Nacht)
• Dein hohes Verantwortungsbewusstsein rundet dein Profil ab