Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter:in der Betriebsabläufe - Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg - Amazon Europe Core


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  • Kundenbetreuer in

    vor 2 Monaten


    Mülheim an der Ruhr, Deutschland Stadt Mülheim an der Ruhr Vollzeit

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Leiter:in der Betriebsabläufe

vor 3 Monaten


Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Amazon Europe Core Vollzeit

Überblick
Der operative Bereich ist entscheidend für den Erfolg von Amazon. Ein reibungsloser Ablauf sorgt dafür, dass Produkte effizient bearbeitet und pünktlich an unsere Kund:innen geliefert werden.

Über das Team
Das Team von Amazon Extra Large (AMXL) ist verantwortlich für die Handhabung schwerer und sperriger Artikel, einschließlich Möbel und großer Haushaltsgeräte. Wir steuern den gesamten Prozess von der Beschaffung über die Lieferung bis hin zu Rücksendungen. Unser herausragender Kundenservice hebt uns von anderen ab. Neben der Lieferung kümmern wir uns auch um das Auspacken, Montieren und Installieren neuer Produkte und bieten auf Wunsch die Entsorgung alter Geräte an. Sicherheit, Produktivität und Innovation stehen bei uns im Vordergrund. Wir haben ehrgeizige Pläne zur Erweiterung unseres Netzwerks an spezialisierten Logistik- und Verteilzentren in Europa.

Rolle und Verantwortlichkeiten
Als Supervisor:in im operativen Bereich erhältst Du Einblicke in die verschiedenen Aspekte des Betriebs und trägst zu einem effizienten Ablauf bei. Du bist die erste Anlaufstelle für Teammitglieder während ihrer Schicht und unterstützt sie bei der Umsetzung der von den Führungskräften festgelegten Prozesse. Du sammelst praktische Erfahrungen und nutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Wesentliche Aufgaben

  • Überwachung und Analyse von Arbeitsabläufen, Leistungstracking am Standort und Bereitstellung relevanter Informationen an die Schicht- und Bereichsleiter:innen zur Sicherstellung der operativen Exzellenz.
  • Unterstützung und Schulung der Mitarbeitenden, um herausragende Leistungen zu fördern, sowie Überwachung ihrer täglichen Aufgaben.
  • Mitwirkung an Projekten zur Prozessoptimierung, Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Steigerung des Mitarbeiterengagements.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Identifizierung von Lösungen für häufige Herausforderungen und zur Erfüllung von Anforderungen in wichtigen Leistungsbereichen.
  • Verwendung von Datenanalysen zur Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung von Sicherheit, Qualität und Produktivität.

Ein typischer Arbeitstag
In Deiner Rolle als Supervisor:in arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Du unterstützt die Schicht- und Bereichsleiter:innen bei der Umsetzung des Schichtplans. Du bereitest Schichtbesprechungen vor und überwachst die Einhaltung von Verfahren und Abläufen, um sicherzustellen, dass Sicherheitsrichtlinien und Qualitätsstandards eingehalten werden. Aufgetretene Probleme eskalierst Du an die Führungsebene. Gelegentlich übernimmst Du auch die Rolle der Schichtleitung und gibst Deinen Mitarbeitenden die notwendige Anleitung zur Erledigung ihrer Aufgaben. Bei Bedarf unterstützt Du die Schicht- und Bereichsleiter:innen bei der Schichtplanung und stellst sicher, dass während der Stoßzeiten ausreichend Personal zur Verfügung steht.

Erforderliche Qualifikationen

  • Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Erfahrung im Umgang mit Datenanalytik zur Problemerkennung.
  • Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Kontext.

Bevorzugte Qualifikationen

  • Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschließlich dem Aufbau und der Pflege professioneller Beziehungen.
  • Erfahrung in einem Betriebsumfeld, wie z.B. Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder Kundenservice.
  • Fortgeschrittene Englischkenntnisse.