Technischer Kundenberater
vor 3 Monaten
Fronhausen, Hessen, Deutschland
Schneider GmbH & Co. KG
Vollzeit
Technischer Kundenberater (m/w/d) bei Schneider GmbH & Co. KG | softgarden
Über die Position
In der Rolle des Technischen Kundenberaters sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres Service-Teams und unterstützen unsere Kunden bei technischen Herausforderungen im Bereich Maschinen und Anlagen.
Ihre Aufgaben- Fachkundige Kundenbetreuung im Innendienst bei technischen Fragestellungen in den Bereichen Prozess, Elektronik und Mechanik
- Organisation und Planung von Serviceeinsätzen
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter während ihrer Einsätze
- Technische Unterstützung unserer internationalen Niederlassungen
- Erstellung und Verwaltung von Angeboten sowie Aufträgen in SAP R/3, einschließlich der Bearbeitung von Retouren und Gutschriften
- Dokumentation von Servicemeldungen und deren Pflege in SAP R/3
- Erstellung technischer Unterlagen und interner Dokumentationen
- Technische Abstimmung mit internen Fachabteilungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektrotechnik, Maschinenbau oder Mechatronik; eine Weiterbildung als Techniker/in ist von Vorteil
- Erste Erfahrungen im direkten Kundenservice sind wünschenswert
- Kenntnisse im Maschinen- oder Anlagenbau
- Ausgeprägte Service- und Problemlösungsorientierung
- Erfahrung mit SAP R/3 ist von Vorteil
- Selbstständige, systematische und zielorientierte Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Kundenkontakt
- Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem innovativen Umfeld
- Modern gestaltete Arbeitsplätze
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
- Betriebseigenes Restaurant
- Regelmäßige Teamevents
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- JobRad