Sachbearbeiter im Kundendienst und Beratung

Als Sachbearbeiter im Kundendienst und Beratung bei SRH Berufsbildungswerk Neckargemünd GmbH sind Sie für die Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen im sozialrechtlichen Dreiecksverhältnis verantwortlich. Sie planen und durchführen Kundenveranstaltungen sowie Infotouren am Standort und sind für die Aufnahme von Prozessen, Belegungsmanagement und Außendienstbesuche verantwortlich. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Bildungskunden aktiv und führen allgemeine administrativen Tätigkeiten wie die Pflege von Kundendaten und Vertragsmanagement durch.

Wir suchen nach einem engagierten und Kundenorientierten Teammitglied mit abgeschlossener Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Bürokaufmann/Kaufmann für Bürokommunikation w/m/d, Kaufmann im Gesundheitswesen w/m/d) oder vergleichbarer Qualifikation. Eine Weiterbildung zur Fachwirtin im Gesundheits- und Sozialwesen ist wünschenswert. Sie sollten hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere IT-Anwenderkenntnisse besitzen. Grundkenntnisse im SGB, rehaspezifische Kenntnisse sowie erste Erfahrungen im Bereich medizinischer Diagnosen sind von Vorteil. Darüber hinaus sollten Sie sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie Belastbarkeit und Zuverlässigkeit besitzen. Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Lerneffekt, das Arbeiten in einem professionellen und kollegialen Team sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten z.B. von Prozessen, Entscheidungsspielraum und selbstständiges Arbeiten. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Mitarbeiterangeboten des täglichen Lebens an. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind. Behinderte Bewerber werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt.