Service Delivery Manager

vor 1 Monat

Gießen, Hessen, Deutschland milch & zucker GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Recruiting-Software weiterentwickelt.

Verantwortlichkeiten
  • Planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services und Leistungen
  • Steuerung und Planung der Change Management-Prozesse im Zuge neuer Releases
  • Zuständigkeit für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Management von Eskalationen
  • Stetige Durchführung von Service Review Meetings und regelmäßige Reportings für den Kunden und Analysen für das Senior Management
  • Problemanalyse und fachliche Erstberatung der Recruitingsoftware
Qualifikationen
  • Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbar
  • Langjährige Erfahrung im IT-Servicegeschäft (SLAs, Eskalationsmanagement, Service Boards etc.)
  • Hohes Prozessverständnis und ausgeprägte Kenntnisse in den Bereichen HR Software und Recruiting
  • Verständnis von komplexen Organisationen, Problemstellungen & pragmatischen Lösungswegen
  • Bewusstsein für Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in sehr gutem Deutsch & gutem Englisch
Was wir bieten
  • Ein freundschaftlich-kollegiales Umfeld
  • Flache Unternehmensstrukturen und stets offene Türen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Flexible Arbeitsmodelle (Vollzeit oder vollzeitnah)
  • Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • BAV und Kinderbetreuungszuschüsse
  • Möglichkeit hybrid zu arbeiten
  • Regelmäßige Teamevents und Updates zu Zahlen
  • Fitnessangebote, Lauftreffs und Duschen vor Ort
  • Tischkicker und Freizeitaktivitäten
  • Herzallerliebste Kolleginnen und Kollegen
  • Lecker Kaffee, frisches Obst, Snacks uvm.

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Gießen, Hessen, Deutschland milch & zucker GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Recruiting-Software weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenPlanmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services und LeistungenSteuerung und Planung der Change Management-Prozesse im Zuge neuer ReleasesZuständigkeit für die Einleitung...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Gießen, Hessen, Deutschland milch & zucker GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Recruiting-Software weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services und LeistungenSteuerung und Planung der Change Management-Prozesse im Zuge neuer ReleasesZuständigkeit für die...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Gießen, Hessen, Deutschland milch & zucker GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Recruiting-Software weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services und LeistungenSteuerung und Planung der Change Management-Prozesse im Zuge neuer ReleasesZuständigkeit...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Gießen, Hessen, Deutschland milch & zucker GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Recruiting-Software weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenPlanmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services und LeistungenSteuerung und Planung der Change Management-Prozesse im Zuge neuer ReleasesZuständigkeit für die Einleitung...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Gießen, Hessen, Deutschland milch & zucker GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Recruiting-Software weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services und LeistungenSteuerung und Planung der Change Management-Prozesse im Zuge neuer ReleasesZuständigkeit für die...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Gießen, Hessen, Deutschland milch & zucker GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Recruiting-Software weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services und LeistungenSteuerung und Planung der Change Management-Prozesse im Zuge neuer ReleasesZuständigkeit...

  • Service Delivery Manager:in

    vor 3 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland milch & zucker GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Service Delivery Manager:in bei milch & zucker GmbH bist du verantwortlich für die Entwicklung von Talent-Aquisition- und Talent-Management-Lösungen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden die passende IT-Lösung für Rekrutierungsprozesse bekommen.Aufgaben• Steuerung und Planung der Change Management-Prozesse im Zuge neuer Releases•...

  • Account Manager Service Retail

    vor 4 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Mettler Toledo Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Account Manager Service Retail sind Sie verantwortlich für die professionelle Betreuung unserer Bestandskunden im Retail-Geschäftsbereich sowie unserer OEM-Partner für Deutschland. Sie beraten unsere Kunden umfangreich zu unseren innovativen Serviceprodukten und Lösungen und erstellen eigenständig die passenden Angebote bzw. bearbeiten...

  • Filialleiter/Shop Manager

    vor 3 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Unser Team erwartet dich!Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung, Filialleiter/Shop Manager zu werden, begeistert. Als Teil der Tchibo Familie wirst du Teil eines engagierten Teams sein, das sich für den persönlichen Service und die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Deine Aufgaben:Als Filialleiter/Shop Manager wirst du...

  • Service Manager Retail

    vor 3 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Mettler Toledo Vollzeit

    Ihre AufgabenSie übernehmen die professionelle Betreuung unserer Bestandskunden im Retail-Geschäftsbereich sowie unserer OEM-Partner für Deutschland. Dabei beraten Sie unsere Kunden umfangreich zu unseren innovativen Serviceprodukten und Lösungen und erstellen eigenständig die passenden Angebote bzw. bearbeiten Ausschreibungen.Ihre...

  • Fachmann für Service-Sonderprojekte

    vor 2 Monaten

    Gießen, Hessen, Deutschland Werth Messtechnik GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachmann für die technische und administrative Betreuung von Kundenprojekten. Als Manager Service Sonderprojekte werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung komplexer Herausforderungen.Deine AufgabenTechnische Vorbereitung von Service-Einsätzen an komplexen...

  • Fachmann für Service-Sonderprojekte

    vor 2 Monaten

    Gießen, Hessen, Deutschland Werth Messtechnik GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachmann für die technische und administrative Betreuung von Kundenprojekten. Als Manager Service Sonderprojekte werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung komplexer Herausforderungen.Deine AufgabenTechnische Vorbereitung von Service-Einsätzen an komplexen...

  • Projektleiter Service Sonderprojekte

    vor 1 Monat

    Gießen, Hessen, Deutschland Werth Messtechnik GmbH Vollzeit

    Werth Messtechnik GmbH: Ihre Partnerin für KoordinatenmesstechnikWir sind ein international führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Koordinatenmesstechnik mit optischen Sensoren, Röntgentomografie und Multisensorik. Unsere Kundenorientierung und stetige Neu- und Weiterentwicklungen sind die Grundlagen unseres langjährigen Erfolgs.Unser Team erweitert...

  • Projektleiter Service Sonderprojekte

    vor 1 Monat

    Gießen, Hessen, Deutschland Werth Messtechnik GmbH Vollzeit

    Werth Messtechnik GmbH: Ihre Partnerin für KoordinatenmesstechnikWir sind ein international führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Koordinatenmesstechnik mit optischen Sensoren, Röntgentomografie und Multisensorik. Unsere Kundenorientierung und stetige Neu- und Weiterentwicklungen sind die Grundlagen unseres langjährigen Erfolgs.Unser Team erweitert...

  • Account Manager Service Retail

    vor 2 Monaten

    Gießen, Hessen, Deutschland Mettler Toledo Vollzeit

    Ihre AufgabenSie übernehmen die professionelle Betreuung unserer Bestandskunden im Retail-Geschäftsbereich sowie unserer OEM-Partner für Deutschland. Dabei beraten Sie unsere Kunden umfangreich zu unseren innovativen Serviceprodukten und Lösungen und erstellen eigenständig die passenden Angebote bzw. bearbeiten Ausschreibungen.ProjektarbeitGemeinsam mit...

  • Account Manager Service Retail

    vor 2 Monaten

    Gießen, Hessen, Deutschland Mettler Toledo Vollzeit

    Ihre AufgabenSie übernehmen die professionelle Betreuung unserer Bestandskunden im Retail-Geschäftsbereich sowie unserer OEM-Partner für Deutschland. Dabei beraten Sie unsere Kunden umfangreich zu unseren innovativen Serviceprodukten und Lösungen und erstellen eigenständig die passenden Angebote bzw. bearbeiten Ausschreibungen.ProjektarbeitGemeinsam mit...

  • Retail Service Account Manager

    vor 3 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Mettler Toledo Vollzeit

    Ihre AufgabenSie übernehmen die professionelle Betreuung unserer Bestandskunden im Retail-Geschäftsbereich sowie unserer OEM-Partner für Deutschland. Dabei beraten Sie unsere Kunden umfangreich zu unseren innovativen Serviceprodukten und Lösungen und erstellen eigenständig die passenden Angebote bzw. bearbeiten Ausschreibungen.Ihr ProfilSie besitzen ein...

  • Leiter Service Projekte

    vor 3 Monaten

    Gießen, Hessen, Deutschland Werth Messtechnik GmbH Vollzeit

    Die Werth Messtechnik GmbH ist ein international anerkanntes Unternehmen im Bereich der Koordinatenmesstechnik, spezialisiert auf optische Sensorik, Röntgentomografie und Multisensorik. Die Ausrichtung auf die Bedürfnisse unserer Kunden sowie kontinuierliche Innovationen sind die Eckpfeiler unseres langjährigen Erfolgs.Wir suchen eine engagierte...

  • Leiter Service Projekte

    vor 1 Monat

    Gießen, Hessen, Deutschland Werth Messtechnik GmbH Vollzeit

    Die Werth Messtechnik GmbH ist ein international anerkanntes Unternehmen im Bereich der Koordinatenmesstechnik, spezialisiert auf optische Sensorik, Röntgentomografie und Multisensorik. Die Ausrichtung auf die Bedürfnisse unserer Kunden sowie kontinuierliche Innovationen sind die Eckpfeiler unseres langjährigen Erfolgs.Wir suchen eine engagierte...

  • Filialleiter/Shop Manager

    vor 3 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für die Verkaufsstrategie und Teamführung begeistern können. Als Trainee Filialleiter/Shop Manager werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Einkaufserfahrung.Deine AufgabenWir schaffen durch unseren persönlichen Kontakt, mit...