Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Serviceleiter (m/w/d) - Leitung des Kundenservice - Stuttgart, Baden-Württemberg - Von Der Weppen
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Maschinenbau-Serviceleiter
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search VollzeitUnser Mandant im Bereich innovativer LagersystemeUnser Mandant ist ein führendes Unternehmen im Bereich innovativer Lagersysteme und bietet seit über 50 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für die Intralogistik. Der Fokus liegt dabei auf Qualität, technologischem Fortschritt und exzellentem Kundenservice - von der Installation bis zur Wartung.Operative...
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Maschinenbau-Serviceleiter
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search VollzeitUnser Mandant im Bereich innovativer LagersystemeUnser Mandant ist ein führendes Unternehmen im Bereich innovativer Lagersysteme und bietet seit über 50 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für die Intralogistik. Der Fokus liegt dabei auf Qualität, technologischem Fortschritt und exzellentem Kundenservice - von der Installation bis zur Wartung.Operative...
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Maschinenbau-Serviceleiter
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search VollzeitUnser Mandant im Bereich innovativer LagersystemeUnser Mandant ist ein führendes Unternehmen im Bereich innovativer Lagersysteme und bietet seit über 50 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für die Intralogistik. Der Fokus liegt dabei auf Qualität, technologischem Fortschritt und exzellentem Kundenservice - von der Installation bis zur Wartung.Operative...
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Maschinenbau-Serviceleiter
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search VollzeitUnser Mandant im Bereich innovativer LagersystemeUnser Mandant ist ein führendes Unternehmen im Bereich innovativer Lagersysteme und bietet seit über 50 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für die Intralogistik. Der Fokus liegt dabei auf Qualität, technologischem Fortschritt und exzellentem Kundenservice - von der Installation bis zur Wartung.Operative...
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Serviceleiter Maschinenbau
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search VollzeitServiceleiter MaschinenbauUnser Mandant ist ein führendes Unternehmen im Bereich innovativer Lagersysteme und bietet seit über 50 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für die Intralogistik. Der Fokus liegt dabei auf Qualität, technologischem Fortschritt und exzellentem Kundenservice - von der Installation bis zur Wartung.Wir suchen einen erfahrenen...
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Serviceleiter
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search VollzeitAufgaben und HerausforderungenAls Serviceleiter bei Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search sind Sie für die operative Leitung und strategische Weiterentwicklung der Serviceorganisation verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Steigerung des Service- und Ersatzteilumsatzes durch gezielte Marktakquise und Optimierung von Serviceverträgen, den Ausbau und...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Jörg Becker Aufzugbau GmbH VollzeitJörg Becker Aufzugbau GmbH - Wir sind ein kompetenter Aufzugbaufachbetrieb mit dem Fokus auf Neubau, Modernisierung und Wartung von Aufzuganlagen. Unsere Aufgaben umfassen die Wartung, Instandsetzung und Modernisierung von Aufzugsanlagen. Wir suchen einen motivierten und engagierten Serviceleiter / Teamleiter Service (m/w/d) für unsere Aufzugsanlagen in...
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Sicherheits- und Serviceleiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland WISAG Sicherheit & Service Hessen GmbH & Co. KG VollzeitObjektleiter (m/w/d) Sicherheit und ServiceWir suchen einen erfahrenen Sicherheits- und Serviceleiter, der unsere Sicherheitsdienstleistungen und -technik in den Bereichen Industrie, Banken, Verwaltung, öffentliche Institutionen und privaten Umfeldern weiterentwickeln und optimieren kann.Ihre AufgabenKoordinieren, anleiten, betreuen und kontrollieren Sie...
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Sicherheits- und Serviceleiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland WISAG Sicherheit & Service Hessen GmbH & Co. KG VollzeitObjektleiter (m/w/d) Sicherheit und ServiceWir suchen einen erfahrenen Sicherheits- und Serviceleiter, der unsere Sicherheitsdienstleistungen und -technik in den Bereichen Industrie, Banken, Verwaltung, öffentliche Institutionen und privaten Umfeldern weiterentwickeln und optimieren kann.Ihre AufgabenKoordinieren, anleiten, betreuen und kontrollieren Sie...
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Sicherheits- und Serviceleiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland WISAG Sicherheit & Service Hessen GmbH & Co. KG VollzeitObjektleiter (m/w/d) Sicherheit und ServiceWir suchen einen erfahrenen Sicherheits- und Serviceleiter, der unsere Sicherheitsdienstleistungen und -technik in den Bereichen Industrie, Banken, Verwaltung, öffentliche Institutionen und privates Umfeld weiterentwickeln und optimieren kann.Ihre AufgabenKoordinieren, anleiten, betreuen und kontrollieren Sie die...
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Sicherheits- und Serviceleiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland WISAG Sicherheit & Service Hessen GmbH & Co. KG VollzeitObjektleiter (m/w/d) Sicherheit und ServiceWir suchen einen erfahrenen Sicherheits- und Serviceleiter, der unsere Sicherheitsdienstleistungen und -technik in den Bereichen Industrie, Banken, Verwaltung, öffentliche Institutionen und privates Umfeld weiterentwickeln und optimieren kann.Ihre AufgabenKoordinieren, anleiten, betreuen und kontrollieren Sie die...
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Hydraulik-Spezialist als Serviceleiter
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland HANSA-FLEX AG VollzeitWir suchen einen führungserfahrenen Hydraulik-Spezialisten als Serviceleiter / Teamleiter (w/m/d) für die Region Baden-Württemberg. Ihre Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner (w/m/d) für alle Fragen und Bedarfe Ihrer Servicetechniker (w/m/d) und übernehmen die Einarbeitung der neuen Servicetechniker (w/m/d) gemäß Einarbeitungsplan. Die...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen eine Persönlichkeit, die unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Vertriebsziele erreicht. Als Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung sind Sie verantwortlich für die Leitung der Abteilung und die Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CE.VerantwortlichkeitenLeitung der lokalen Kundenservice-AbteilungUnterstützung...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung weiterentwickeln und unsere Kundenservice-Abteilung leiten möchte. Als Abteilungsleiter/in (m/w/d) Servicecenter sind Sie verantwortlich für die Disziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeiter*innen und die Optimierung der internen Abläufe des...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung weiterentwickeln und unsere Kundenservice-Abteilung leiten möchte. Als Abteilungsleiter/in (m/w/d) Servicecenter sind Sie verantwortlich für die Disziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeiter*innen und die Optimierung der internen Abläufe des...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitUnsere StellenbeschreibungBei DIS AG suchen wir einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere lokalen Kundenservice-Abteilung leitet und Unterstützung bei Vertriebsprojekten bietet.Die HauptaufgabenLeitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CEUnterstützung bei Vertriebsprojekten wie...
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Anlagenmechaniker (m/w/d) im Kundenservice
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH VollzeitWir suchen einen qualifizierten Anlagenmechaniker (m/w/d) für unseren Kundenservice in Stuttgart. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Inbetriebnahme, Wartung und Inspektion von Brandschutzanlagen kümmern.Ihre AufgabenBrandschutzanlagen einrichten und wartenKundenbetreuung und -beratungProjekte planen und durchführenIhr ProfilAbgeschlossene...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Leiter, der unsere lokale Kundenservice-Abteilung leiten kann. Die Position bietet eine interessante Perspektive in Leitungsfunktion im Rahmen der Personalvermittlung.TätigkeitsschwerpunkteLeitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere lokalen Kundenservice-Abteilung leitet und unsere Verkaufsleiter und den Sales Manager CE unterstützt.Ihre AufgabenLeitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CEUnterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen,...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere lokalen Kundenservice-Abteilung leitet und unsere Verkaufsleiter und den Sales Manager CE unterstützt.Ihre AufgabenLeitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CEUnterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen,...
Serviceleiter (m/w/d) - Leitung des Kundenservice
vor 2 Monaten
- Die Koordination und Überwachung der Serviceabwicklung sicherzustellen, um Termine einzuhalten.
- Die proaktive Führung und Weiterentwicklung eines Teams zu übernehmen.
- Kunden vor Ort bei Reklamationen anzusprechen und zu betreuen, wobei die Eskalationsstufen beachtet werden.
- Die Einhaltung der Qualitätsstandards und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit gemäß den Herstellervorgaben sicherzustellen.
- Wirksame Werbemaßnahmen im Rahmen des Budgets durchzuführen, in Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung.
- Die ordnungsgemäße Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen nach den Richtlinien des Herstellers sicherzustellen.
- Die Preiskontrolle auszuüben und Vorschläge zur Preisbildung und Arbeitsbewertung zu machen.
- Kulanzverhandlungen mit Lieferanten durchzuführen und die Verantwortung für das Kulanzbudget zu übernehmen.
- Die Kennzahlen der Abteilung auszuwerten und Maßnahmen zur Kostensenkung und Rationalisierung des Betriebs zu ergreifen.
- Richtlinien für Arbeitsvorgaben, Terminüberwachung und aktive Verkaufstätigkeit der Kundendienstberater festzulegen.
- Mit anderen Verkaufsabteilungen zusammenzuarbeiten, insbesondere mit dem Zubehör- und Teileverkauf.
- Über Beschwerden der Kunden zu entscheiden, Regelungen von Nacharbeiten und Arbeitsmängeln, Kulanzfällen und Unfall-Reparatur-Abwicklung vorzunehmen.
- Informationsschreiben und technische Literatur auszuwerten und die erforderlichen Informationen durch regelmäßige Besprechungen und Kommunikation mit den Mitarbeitern sicherzustellen.
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen zu organisieren.
- Regelmäßige Berichte an die Geschäftsleitung zu erstellen und die gesetzlich vorgeschriebenen Kontrollen zu überwachen.
- Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung ist erforderlich. Ein Plus, aber kein Muss: eine Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d) oder KFZ-Mechatroniker (m/w/d).
- Persönlichkeit: Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und haben ein selbstsicheres sowie freundliches Auftreten. Da Autos Ihre Leidenschaft sind, weisen Sie ein hohes Maß an Überzeugungskraft gegenüber Kunden auf.
- Arbeitsweise: Sie arbeiten stets ziel- und kundenzufriedenheit orientiert. Ihr dienstleistungsorientierter Umgang mit Kunden macht Sie zum absoluten Serviceprofi. Dabei führen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft und selbstständig durch.
- Erfahrungen und Know-how: Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise im Automobilbereich. Sie haben Erfahrungen im Service.
- Sprachen: Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Sonstiges: Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B.
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen.
- Kollegiales Betriebsklima, das durch unsere kulturelle Diversität unterstützt wird.
- Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Eine breite Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbundenen Aufstiegsmöglichkeiten.
- Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter.
- Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter).
- Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge.
Vor 50 Jahren eröffnete Firmengründer Klaus von der Weppen einen Simac-Vertretung. Aus dem Ein-Mann-Betrieb wurde dann später Süddeutschlands größter Renault & Dacia Händler. Mit ca. 300 Mitarbeitenden in 9 Filialen und ca. verkauften Fahrzeugen pro Jahr gehört die heutige von der Weppen Gruppe zu den größten 100 Automobilhandelsgesellschaften. Zu unserem Markenportfolio zählen die Marken RENAULT, DACIA, SEAT, CUPRA, HYUNDAI, KIA, und ALPINE. Werden Sie Teil dieser Geschichte. Werden Sie Teil unseres Teams.
