Mitarbeiter Kundenservice-Center: Berufliche Herausforderungen und Perspektiven

vor 2 Wochen


Burgwedel, Deutschland KIND GmbH Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Als Fachkraft im Kundenservice-Center sind Sie für die Beratung unserer Kunden in den Bereichen Hörakustik und Augenoptik verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unseren Fachgeschäften zusammen, um Kundenbedürfnisse zu ermitteln und zielorientierte Lösungen zu bieten.
  • Sie unterstützen unsere Kunden in der Termin- und Kontaktabwicklung und übernehmen die Koordination von Kundenanfragen.
  • Als Teil unseres Teams arbeiten Sie an spannenden Projekten rund um das Telefonmarketing, wie z.B. an Kundenbefragungen und der Weiterentwicklung von Kundenrückgewinnungsmaßnahmen.
  • Teamwork ist bei uns ein wichtiger Aspekt: Sie arbeiten eng mit den anderen Zentralabteilungen und unseren Fachgeschäften zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Ihr Profil

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung im Dialogmarketing oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
  • Sie bringen erste Berufserfahrung im Bereich Call Center und/oder Customer Care, Verkauf oder ähnlichem mit.
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Diskretion sind Ihre Stärken.
  • Sie bringen eine gute, deutschsprachige Kommunikationsfähigkeit mit und eine hohe Service- und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie haben erste Erfahrungen mit dem gängigen MS Office Paket und CRM-Systemen.

Das bieten wir Ihnen

  • Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen.
  • Ein wachsendes, modernes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.
  • Ein Gleitzeitmodell, anteiliges mobiles Arbeiten und ein moderner Arbeitsplatz am KIND Campus.
  • Täglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant – regional, in Bio-Qualität und immer mit vegetarischer Option.
  • Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30% für Angehörige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Hörsysteme).
  • 'corporate benefits' – attraktive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern.


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fachkraft im Kundenservice-Center sind Sie für die Beratung unserer Kunden in den Bereichen Hörakustik und Augenoptik verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unseren Fachgeschäften zusammen, um Kundenbedürfnisse zu ermitteln und zielorientierte Lösungen zu bieten. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Termin- und Kontaktanfrage und...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fachkraft im Kundenservice-Center sind Sie für die Beratung unserer Kunden in den Bereichen Hörakustik und Augenoptik verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unseren Fachgeschäften zusammen, um Kundenbedürfnisse zu ermitteln und zielorientierte Lösungen zu bieten. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Termin- und Kontaktanfrage und...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Im Kundenservice-Center erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie unsere Kunden sowohl telefonisch als auch online rund um die Themen Hörakustik und Augenoptik bedarfs- und zielorientiert beraten Unsere Fachgeschäfte unterstützen Sie als kompetente:r Ansprechpartner:in und übernehmen die Koordination von Termin-...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere KIND-Familie. Im Kundenservice-Center erwartet Sie eine...


  • Burgwedel, 30938, Region Hannover (Kreis), Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Burgwedel, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Dienstleistungen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.Unser LeistungsportfolioWir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit...


  • Burgwedel, Deutschland E center Cramer Vollzeit

    Deine Herausforderung Den Laden am Laufen halten Mit deinem erlernten Wissen bedienst und berätst du unsere Kunden. Wir bringen dir bei, wie du das Sortiment gestaltest und den Verkauf sowie das Marketing unserer Waren verantwortest. Wie du die Kassen bedienst, Abrechnungen erstellst und die Zahlen analysierst, zeigen wir dir. Du lernst, bei der...


  • Burgwedel, Deutschland E center Cramer Vollzeit

    Deine Herausforderung Den Laden am Laufen halten Mit deinem erlernten Wissen bedienst und berätst du unsere Kunden. Wir bringen dir bei, wie du das Sortiment gestaltest und den Verkauf sowie das Marketing unserer Waren verantwortest. Wie du die Kassen bedienst, Abrechnungen erstellst und die Zahlen analysierst, zeigen wir dir. Du lernst, bei der...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungSie übernehmen die Verantwortung für die umfassende Beratung von Kunden in den Bereichen Hörakustik und Augenoptik, sowohl telefonisch als auch über digitale Kanäle.Sie unterstützen unsere Fachgeschäfte bei der Organisation von Terminen und der Bearbeitung von Kundenanfragen.Sie nehmen aktiv an Telefonmarketing-Projekten teil, wie...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungIn dieser Position sind Sie zuständig für die umfassende Beratung unserer Kunden in den Bereichen Hörakustik und Augenoptik, sowohl über Telefon als auch digital.Sie unterstützen unsere Fachgeschäfte bei der Koordination von Terminen und Anfragen von Kunden.Sie nehmen aktiv an Telefonmarketing-Projekten teil, wie der Erfassung von...


  • Burgwedel, Deutschland E center Cramer Burgwedel Vollzeit

    Willkommen im E center Cramer BurgwedelIn deiner Ausbildung zur Fachverkäuferin im Lebensmittelhandwerk wirst du:Kundenservice: Du erlernst die fachgerechte Bedienung und Beratung unserer Kunden sowie den Verkauf von Backwaren, Snacks und Getränken.Produktpflege: Mit Begeisterung wirst du die Waren in der Theke betreuen, kontrollieren und kreativ...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Willkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Bedarfs- und Zielorientierung unserer Kunden verantwortlich, sowohl telefonisch als auch online.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden kompetent und freundlich beraten und die Koordination von Termin- und Kontaktanfragen übernehmen.Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Projekten...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Bedarfs- und Zielorientierung unserer Kunden verantwortlich, sowohl telefonisch als auch online.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden kompetent und freundlich beraten und die Koordination von Termin- und Kontaktanfragen übernehmen.Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Projekten...


  • Burgwedel, Deutschland E center Cramer Vollzeit

    Deine Aufgaben im Verkauf Du bist verantwortlich für die reibungslose Abläufe im Geschäft. Mit deinem erlernten Wissen berätst du unsere Kunden und sorgst für eine angenehme Einkaufserfahrung. Wir zeigen dir, wie du das Warenangebot gestaltest und die Verkaufsstrategien sowie das Marketing unserer Produkte übernimmst. Du lernst, die Kassen zu...


  • Burgwedel, Deutschland E center Cramer Burgwedel Vollzeit

    Willkommen bei E center Cramer BurgwedelIn deiner Ausbildung zur Fachverkäuferin im Lebensmittelhandwerk wirst du umfassende Kenntnisse im Verkauf und in der Kundenberatung erwerben. Du übernimmst die Verantwortung für die fachgerechte Bedienung unserer Kundschaft und die Präsentation unserer hochwertigen Backwaren und Snacks.Deine Aufgaben im...


  • Burgwedel, Deutschland E center Cramer Vollzeit

    Deine Zukunft bei EDEKA Ein Unternehmen, das dich unterstützt Mit deinem erlernten Wissen bedienst und berätst du unsere Kundschaft. Wir bringen dir bei, wie du das Sortiment gestaltest und den Verkauf sowie das Marketing unserer Waren verantwortest. Wie du die Kassen bedienst, Abrechnungen erstellst und die Zahlen analysierst, zeigen wir dir. Du...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Stellenbesetzung für die KIND Immobilien GmbH & Co. KGWillkommen bei KIND Immobilien!Unser AngebotBerufliche Entwicklung in der Immobilienwirtschaft mit Schwerpunkt im Finanz- und RechnungswesenErfahrung in der Steuerberatung und FinanzwirtschaftUmgang mit den Abläufen im Rechnungswesen, idealerweise in der ImmobilienwirtschaftVersierter Umgang mit dem...


  • Burgwedel, Deutschland E center Cramer Burgwedel Vollzeit

    Willkommen im E center Cramer BurgwedelIn dieser spannenden Ausbildung wirst du:Unsere Kunden kompetent beraten und beim Verkauf von Backwaren, Snacks und Getränken unterstützen.Mit Begeisterung die Produkte in der Theke pflegen, überprüfen und kreativ präsentieren.Das Bestellen von Brot und Backwaren erlernen.Wissen über Rohstoffe und deren...


  • Burgwedel, Deutschland E center Cramer Vollzeit

    Deine Aufgaben im Verkaufsbereich Du sorgst dafür, dass der Verkaufsraum stets ansprechend und ordentlich ist. Mit deinem erlernten Wissen berätst du unsere Kunden kompetent und freundlich. Wir zeigen dir, wie du das Warenangebot gestaltest und die Verkaufsstrategien sowie Marketingmaßnahmen umsetzt. Du erlernst den Umgang mit der Kasse, das Erstellen...