Gastgesprächsbeauftragter

Erfolgreiches Teamwork bei Meliá Hotels International

Wir suchen nach engagierten und motivierten Personen, die sich für eine Karriere bei Meliá Hotels International entscheiden. Als Gastgesprächsbeauftragter/in bei Meliá Hotels International werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen an unsere Gäste konzentriert.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Front Office-Aufgaben : Sie werden klassische Front Office-Aufgaben wie Check-In und Check-Out übernehmen.
• Gästeservice : Sie werden unsere Stammgäste bei deren Ankunft begrüßen und als Ansprechpartner/in während des Aufenthalts präsent sein.
• Conciergeservice : Sie werden Conciergeservice für unsere Gäste anbieten.
• Anfragen und Beschwerden bearbeiten : Sie werden Anfragen und Beschwerden unserer Gäste bearbeiten.
• Speisen- und Getränkeservice : Sie werden Speisen- und Getränkeservice für unsere Gäste in der Lounge anbieten.
• Kommunikation mit Abteilungen : Sie werden eine permanente Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen sicherstellen, um jegliche Gästewünsche zu erfüllen.
• Internationale Gäste betreuen : Sie werden sich sicher und professionell um unsere internationalen Gäste kümmern.
• Gästeprofile in OPERA pflegen : Sie werden die Gästeprofile in unserem System OPERA pflegen.

Warum Meliá Hotels International?

Wir sind ein globales Unternehmen mit einer langen Geschichte und einer starken Tradition. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten, ihre Karriere zu entwickeln und sich weiterzubilden. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und eine faire Behandlung unserer Mitarbeiter.

Was wir von Ihnen erwarten

• Kommunikationsfähigkeit : Sie sollten in der Lage sein, sich effektiv mit unseren Gästen und Kollegen zu verständigen.
• Teamfähigkeit : Sie sollten in der Lage sein, sich in unserem Team zu integrieren und sich an unsere Werte und Ziele zu halten.
• Flexibilität : Sie sollten in der Lage sein, sich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen und flexibel auf neue Situationen zu reagieren.
• Englischkenntnisse : Sie sollten gute Englischkenntnisse haben, um sich mit unseren internationalen Gästen zu verständigen.

Was wir Ihnen bieten

• Eine attraktive Bezahlung : Wir bieten unseren Mitarbeitern eine attraktive Bezahlung, die sich an die Marktverhältnisse anpasst.
• Eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterbildung : Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten, ihre Karriere zu entwickeln und sich weiterzubilden.
• Eine positive Arbeitsatmosphäre : Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und eine faire Behandlung unserer Mitarbeiter.
• Eine Vielzahl von Vorteilen : Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen, wie z.B. Rabatte in unseren Hotels, eine kostenlose Dienstkleidung und vieles mehr.

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren

Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören