Client Services Manager

vor 1 Monat

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG Vollzeit

Die forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG sucht einen Client Services Manager (w/m/d) zur Festanstellung, der deutschlandweit tätig ist und an eine unserer Niederlassungen angebunden ist.

Verantwortlichkeiten
  • Sie sind verantwortlich für die ordnungsgemäße Bereitstellung der vereinbarten IT-Dienstleistungen und stellen sicher, dass alle Services präzise ausgeführt und abgerechnet werden.
  • Sie überwachen die Qualität der Dienstleistungen im Austausch mit den Kunden, indem Sie Service-Reviews, Aktionspläne und Maßnahmen zur Verbesserung vorbereiten, durchführen und nachbereiten.
  • Sie kennen unser Dienstleistungsportfolio genau und passen es individuell an die Anforderungen Ihrer Kunden an.
  • Sie stehen in engem Kontakt mit Ihren Kunden sowie unseren Operation-Teams, erkennen frühzeitig Probleme und gehen professionell damit um.
  • Sie sind verantwortlich für die Umsätze und die Rentabilität der Verträge (P&L) bei Ihren Bestandskunden und arbeiten kontinuierlich daran, diese zu steigern.
  • Sie fördern aktiv die Kundenzufriedenheit und bauen langfristige, stabile Kundenbeziehungen auf, die idealerweise zu zusätzlichem Geschäft oder einer Vertragsverlängerung führen.
  • Darüber hinaus erstellen Sie regelmäßige Berichte und können jederzeit Auskunft zu Themen wie SLA's, P&L und Projektfortschritt geben.
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Erfahrung in der Betreuung und Steuerung von mittelständischen und/oder großen Unternehmenskunden.
  • Ausgeprägtes Prozessverständnis (z.B. ITIL) und grundlegende IT-Fachkenntnisse.
  • Kenntnisse im Projektmanagement sowie gute organisatorische und Präsentationsfähigkeiten sind von Vorteil.
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
  • Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Deutschlands, um eine enge Kundenbeziehung sicherzustellen.
Vorteile
  • Zwei Tage zum Einleben und Netzwerken.
  • Mobiles Arbeiten.
  • Über 350 Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Arbeitsmittel nach Wahl.
  • Fachliche Veranstaltungen und Spaß-Events.
  • Firmen-PKW möglich.
  • Zuschüsse zum Fitnessstudio und Übernahme der Platzmiete für Sporthallen.
  • Mind–Programm rund um Achtsamkeit.
  • Vielfältige Prämien für zusätzliches Engagement.
  • Möglichkeiten für persönliche Lebensplanung und Auszeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Anfrage vertraulich. Unser Team begleitet und berät Sie gerne im gesamten Bewerbungsprozess.

Durch individuelle, wertschätzende Direktansprache und professionelles e-Recruiting verbinden wir seit vielen Jahren unsere Kunden mit den passenden Kandidaten.

  • Account Manager for Existing Clients

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 11880 Internet Services AG Vollzeit

    Join Our Team at 11880 Internet Services AGAt 11880 Internet Services AG, we are a well-established online enterprise focused on delivering innovative solutions that empower small and medium-sized businesses to thrive in the digital landscape. Our dedicated team is committed to our mission of providing effective business strategies for the future.Your...

  • Account Manager for Existing Clients

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 11880 Internet Services AG Vollzeit

    Join Our Team at 11880 Internet Services AGAt 11880 Internet Services AG, we are a well-established online enterprise focused on delivering innovative solutions that empower small and medium-sized businesses to thrive in the digital landscape. Our dedicated team is committed to our mission of providing effective business strategies for the future.Your...

  • Client Services Specialist

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RecSel International Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Client Service Consultant to join our team at RecSel International. As a key member of our Corporate HQ, you will be responsible for delivering exceptional customer service and technical support to our clients across EMEA.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and provide timely solutions to product-related...

  • Client Services Specialist

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RecSel International Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Client Service Consultant to join our team at RecSel International. As a key member of our Corporate HQ, you will be responsible for delivering exceptional customer service and technical support to our clients across EMEA.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and provide timely solutions to product-related...

  • Lead Client Relationship Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Job Title: Key Account ManagerCompany: RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbHResponsibilities:Identifying and securing new client opportunitiesManaging relationships with key clients, including public sector organizationsShowcasing products and services to prospective clientsDeveloping and negotiating proposalsConducting market analysis to identify...

  • Client Relations Officer

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gelford GmbH Gebäudereinigung und Dienstleistungen Vollzeit

    Become a part of our team as a Commercial Administrative Specialist (m/f/d) in the Winter Services divisionKey Responsibilities:Customer Engagement: Serve as the primary contact for client inquiries regarding our winter service offerings.Proposal Management: Manage quote requests, develop and track proposals, ensuring a high success rate in...

  • Client Relationship Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Baxter Vollzeit

    Transform Healthcare with Us as a Client Relationship ManagerAre you driven by a desire to enhance healthcare outcomes? Baxter is on the lookout for a committed Client Relationship Manager to spearhead sales initiatives and advocate for cutting-edge therapy solutions in critical patient care. As a vital member of our Patient Support Systems team in Germany,...

  • Client Relationship Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Baxter Vollzeit

    Transform Healthcare with Us as a Client Relationship ManagerAre you driven by a desire to enhance healthcare outcomes? Baxter is on the lookout for a committed Client Relationship Manager to spearhead sales initiatives and advocate for cutting-edge therapy solutions in critical patient care. As a vital member of our Patient Support Systems team in Germany,...

  • IT-Systemadministratorin für Client Management

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland STEAG Power GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine qualifizierte IT-Systemadministratorin für die Position des Client Management bei STEAG Power GmbH. Die Position ist Teil des Teams für Informationstechnologie und Infrastructure Services.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Service Requests und Störungsmeldungen mit anschließender Dokumentation im...

  • Account Manager for Digital Solutions

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 11880 Internet Services AG Vollzeit

    11880 Internet Services AG is seeking a dedicated and results-oriented Account Manager for Digital Solutions to join our growing team. In this role, you will be responsible for cultivating and managing relationships with existing business clients, providing expert guidance on our comprehensive range of digital products and services. Your...

  • Account Manager for Digital Solutions

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 11880 Internet Services AG Vollzeit

    11880 Internet Services AG is seeking a dedicated and results-oriented Account Manager for Digital Solutions to join our growing team. In this role, you will be responsible for cultivating and managing relationships with existing business clients, providing expert guidance on our comprehensive range of digital products and services. Your...

  • Indirect Tax Services Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    (Senior) Manager Indirect Tax - ESG (w/m/d)Join KPMG in addressing the evolving challenges faced by our clients. Embrace the diversity of our inquiries and collaborate with us to make a significant impact. Work alongside your team in the Indirect Tax Services sector, providing expert advice to our clients on all matters related to national and international...

  • IT-Spezialist für Client Management

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland STEAG Power GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist für Client Management bei STEAG Power GmbH Vollzeit Hybrid Mit Berufserfahrung Die STEAG Power GmbH sucht eine/n qualifizierte/n IT-Spezialisten für den Bereich Client Management, um unser Team im Bereich Informationstechnologien zu verstärken.AufgabenIn der Rolle des IT-Spezialisten für Client Management sind Sie verantwortlich für...

  • IT-Spezialist für Client Management

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland STEAG Power GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist für Client Management bei STEAG Power GmbH Vollzeit Hybrid Mit Berufserfahrung Im Bereich Informationstechnologie suchen wir eine qualifizierte Fachkraft, die unser Team im Client Management verstärkt. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Weiterentwicklung unserer Windows-Client Infrastruktur. Sie stehen in direktem Kontakt mit unseren...

  • IT-Systemexpert*in für Client Management

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland STEAG Power GmbH Vollzeit

    IT-Systemexpert*in für Client Management bei STEAG Power GmbH Vollzeit Hybrid Mit Berufserfahrung Für die STEAG Power GmbH suchen wir eine/n qualifizierte/n IT-Systemexpert*in für Client Management zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Informationstechnologien.AufgabenIn der Rolle als IT-Systemexpert*in für Client Management sind Sie...

  • IT-Systemadministrator*in für Client Management

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland STEAG Power GmbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator*in für Client Management bei STEAG Power GmbH Vollzeit Hybrid Mit Berufserfahrung Im Rahmen der Verstärkung unseres Teams im Bereich Informationstechnologien, Abteilung Infrastrukturservices, suchen wir eine/n engagierte/n IT-Systemadministrator*in für Client Management.AufgabenIn der Rolle als IT-Systemadministrator*in für...

  • IT-Spezialist für Client Management

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland STEAG Power GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist für Client Management bei STEAG Power GmbH Vollzeit Hybrid Mit Berufserfahrung Für die STEAG Power GmbH suchen wir eine qualifizierte Fachkraft im Bereich Informationstechnologien, die unser Team im Bereich Infrastrukturservices verstärkt.AufgabenIn der Rolle des IT-Spezialisten für Client Management sind Sie verantwortlich für die...

  • German Customer Service Specialist for Healthcare Sector

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Patrique Mercier Recruitment is actively looking for a German Customer Service Specialist to join a prominent healthcare organization. This role presents a unique chance to deliver outstanding support services to German-speaking clients within the healthcare sector.As a German Customer Service Specialist, your primary duty will be to assist clients with...

  • German Customer Service Specialist for Healthcare Sector

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Patrique Mercier Recruitment is actively looking for a German Customer Service Specialist to join a prominent healthcare organization. This role presents a unique chance to deliver outstanding support services to German-speaking clients within the healthcare sector.As a German Customer Service Specialist, your primary duty will be to assist clients with...

  • German Customer Service Specialist for Healthcare Sector

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Patrique Mercier Recruitment is currently in search of a German Customer Service Specialist for a prominent healthcare organization. This role presents a unique opportunity to deliver outstanding support services to German-speaking clients within the healthcare sector.As a German Customer Service Specialist, your primary duty will be to assist clients with...