IT Service Desk Specialist

vor 1 Monat

Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit
Deine Mission bei uns

Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bist du erste:r Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme innerhalb des Unternehmens. Deine Hauptaufgaben umfassen:

  • Entgegennahme, Dokumentation und Kategorisierung von Supportanfragen per Telefon oder Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwareanwendungen
  • Hilfe bei Hardwareproblemen, einschließlich Desktops, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
  • Unterstützung bei der Bereitstellung und Konfiguration von Endgeräten für neue Mitarbeiter
  • Pflege genauer Aufzeichnungen über Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsabläufe
  • Eskalation von komplexen Anfragen an die entsprechenden Supportebenen, falls erforderlich
Deine Erfahrung & Skills
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder alternativ über eine vergleichbare Qualifikation
  • Du kannst Erfahrung im IT Service Desk oder Kundensupport vorweisen
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Windows-Betriebssystemen, macOS und Office-Anwendungen
  • Du hast ein Grundverständnis für Netzwerktechnologien und IT-Infrastruktur
  • Du bist ein Teamplayer, kommunikativ und dienstleistungsorientiert
  • Du verfügst über gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen nicht den Überblick zu verlieren
  • Du bildest dich gerne weiter und passt dich schnell an neue Technologien an
  • Du beherrschst Deutsch sowie Englisch fließend
Warum wir?

Teil unseres Teams zu sein, bedeutet das Arbeiten in einem High-Performance-Unternehmen mit einer gelebten Leidenschaft für die Produkte und die gemeinsame Mission. Dich erwartet eine diverse Kultur, ein starker Teamzusammenhalt, stetige Möglichkeiten, dich professionell weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen, sowie ein spannender Berufsalltag zwischen Lifestyle und Job. Die TQG bietet Stellen in Norden von Deutschland, in Italien, Spanien und in Amsterdam sowie in London an, sowohl hybrid als auch remote.

Außerdem erwarten dich unter anderem:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Deutschlandticket
  • Ermäßigung im Fitnessstudio
  • attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Empfehlungsprogramm (Referral)
  • Sprachkurse
Über uns

The Quality Group (TQG) ist mit einem Jahresumsatz von über 500 Millionen Euro das in Deutschland führende Unternehmen für Sporternährung, Nahrungsergänzungsmittel und zuckerreduzierte Produkte. Mit Headquarter in Hamburg Altona befindet sich unser Unternehmen seit 2020 im gemeinsamen Besitz der Gründer und CVC, dem führenden Private-Equity-Investor in Europa.

TQG betreibt ein einzigartiges digitales Direct-to-Consumer & Social Commerce Geschäftsmodell inkl. eigener Produktion, Logistik und Technologie. Mit starken Wurzeln in der Fitness/Gym Community ist ESN der deutsche Marktführer für Sports Nutrition (Proteinpulver, Protein Riegel, Sport Supplements). More Nutrition ermöglicht ein gesünderes Leben ohne Kompromisse. Beide Marken sind tief in ihren jeweiligen Communities verwurzelt und zielen darauf, ihren Mitgliedern und Kund:innen ein besseres Leben und das Erreichen ihrer persönlichen Ziele zu ermöglichen.

Das sind wir - The Quality Group - nice to meet you Now it's your turn

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiterin

    vor 1 Woche

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein Karriere Vollzeit

    Über unskommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein Karriere ist ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde.Unsere AufgabenWir bieten kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen an. Wir betreuen in Schleswig-Holstein aktuell mit ca. Was wir bietenWir suchen eine...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unseren Schul-IT Service Desk in Elmshorn bei Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und wachsenden IT-Zweckverbandes, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn gegründet wurde.Unsere AufgabenBetreuung von Schulstandorten in...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unseren Schul-IT Service Desk in Elmshorn bei Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und wachsenden IT-Zweckverbandes, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn gegründet wurde.Unsere AufgabenBetreuung von Schulstandorten in...

  • IT-Berater*in im Schul-IT Service Desk

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die IT-Branche begeistert und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Mitarbeiter*in im Schul-IT Service Desk werden Sie Teil eines modernen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Digitalisierung von Schulen spezialisiert...

  • IT-Berater*in im Schul-IT Service Desk

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die IT-Branche begeistert und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Mitarbeiter*in im Schul-IT Service Desk werden Sie Teil eines modernen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Digitalisierung von Schulen spezialisiert...

  • IT-Berater*in im Schul-IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die IT-Branche begeistert und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Mitarbeiter*in im Schul-IT Service Desk werden Sie Teil eines modernen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Digitalisierung von Schulen spezialisiert...

  • IT-Berater*in im Schul-IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die IT-Branche begeistert und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Mitarbeiter*in im Schul-IT Service Desk werden Sie Teil eines modernen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Digitalisierung von Schulen spezialisiert...

  • IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) / IT-Service-Desk-Incidentmanager

    Vor 3 Tagen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland DAS FUTTERHAUS – Franchise GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Als Partner für Menschen, die Tiere lieben, ist DAS FUTTERHAUS – Franchise GmbH & Co. KG Karriere ein wichtiger Akteur im deutschen Markt. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen, die sich auf die Bedürfnisse von Heimtieren konzentrieren. Als IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) / IT-Service-Desk-Incidentmanager bist...

  • IT-Service-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme, Dokumentation und Kategorisierung von Supportanfragen per Telefon oder TicketsystemUnterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung...

  • IT-Service-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme, Dokumentation und Kategorisierung von Supportanfragen per Telefon oder TicketsystemUnterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein Karriere Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn gegründet wurde. Unsere Mission ist es, unseren kommunalen Verbandspartnern kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen anzubieten.Unsere AufgabenWir betreuen unsere Kunden in Schleswig-Holstein mit ca. Wir bieten eine breite Palette...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein Karriere Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn gegründet wurde. Unsere Mission ist es, unseren kommunalen Verbandspartnern kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen anzubieten.Unsere AufgabenWir betreuen unsere Kunden in Schleswig-Holstein mit ca. Wir bieten eine breite Palette...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiterin

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein Karriere Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn gegründet wurde. Unsere Mission ist es, unseren kommunalen Verbandspartnern kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen anzubieten.Unsere AufgabenWir betreuen unsere Kunden in Schleswig-Holstein mit ca. Wir bieten eine umfassende...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiterin

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein Karriere Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn gegründet wurde. Unsere Mission ist es, unseren kommunalen Verbandspartnern kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen anzubieten.Unsere AufgabenWir betreuen unsere Kunden in Schleswig-Holstein mit ca. Wir bieten eine umfassende...

  • Fachinformatiker im User Help Desk

    Vor 3 Tagen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Elmshorn Vollzeit

    Fachinformatiker im User Help DeskWir suchen einen Fachinformatiker, der sich in unserem User Help Desk engagiert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von technischen Problemen kümmern und unsere Kunden unterstützen.Ihre AufgabenAufbau, Abbau und Tausch von Client-HardwareLizenz- und Software-ManagementAufnahme von Störungen und deren...

  • Fachinformatiker im User Help Desk

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Elmshorn Vollzeit

    Fachinformatiker im User Help DeskWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich in unserem User Help Desk einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Kundenanfragen und die Wartung von IT-Systemen kümmern.Ihre AufgabenAufbau, Abbau und Tausch von Client-HardwareLizenz- und Software-ManagementAufnahme von...

  • Fachinformatiker im User Help Desk

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Elmshorn Vollzeit

    Fachinformatiker im User Help DeskWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich in unserem User Help Desk einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Kundenanfragen und die Wartung von IT-Systemen kümmern.Ihre AufgabenAufbau, Abbau und Tausch von Client-HardwareLizenz- und Software-ManagementAufnahme von...

  • Fachinformatiker im User Help Desk

    vor 1 Monat

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Elmshorn Vollzeit

    Fachinformatiker im User Help DeskWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich in unserem User Help Desk einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Kundenanfragen und die Wartung von IT-Systemen kümmern.Ihre AufgabenAufbau, Abbau und Tausch von Client-HardwareLizenz- und Software-ManagementAufnahme von...

  • Fachinformatiker im User Help Desk

    vor 1 Monat

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Elmshorn Vollzeit

    Fachinformatiker im User Help DeskWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich in unserem User Help Desk einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Kundenanfragen und die Wartung von IT-Systemen kümmern.Ihre AufgabenAufbau, Abbau und Tausch von Client-HardwareLizenz- und Software-ManagementAufnahme von...

  • Fachinformatiker im User Help Desk

    vor 4 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Elmshorn Vollzeit

    Fachinformatiker im User Help DeskWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich in unserem User Help Desk einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von technischen Problemen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung versorgen.Ihre AufgabenAufbau, Abbau und Tausch von Client-HardwareLizenz- und...