IT-Support für Kassensysteme

vor 2 Wochen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

Willkommen bei BAUHAUS

BAUHAUS setzt vor allem auf das Engagement aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft machen es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben.

Ihre Aufgaben
  • Als IT Support 2nd Level Kasse (m/w/d) sind Sie Teil der Abteilung POS-Systeme der Corporate IT und unterstützen die BAUHAUS Fachcentren beim Betrieb der Systeme am Point of Sale (POS).
  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen 1st Level Support, Team POS Consulting und dem Hersteller der Kassensoftware und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.
  • Mit Ihrem Verständnis für die Abläufe und technischen Know-how rund um den POS leisten Sie wertvolle Unterstützung im Troubleshooting.
  • Die Dokumentation, Bearbeitung und Lösung eingehender Tickets im Incident Management System fallen in Ihren Zuständigkeitsbereich.
  • Sie qualifizieren eingehende Anfragen und übernehmen administrative Tätigkeiten, die Ihr Aufgabenspektrum abrunden.
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Studienrichtung. Alternativ verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Bereich IT, z.B. als Informatikkaufmann /-frau oder Kaufmann /-frau im Einzelhandel
  • Sie besitzen grundlegende Kenntnisse der Abläufe und Prozesse am Point of Sale (POS) und können diese effektiv in Ihre Arbeit einfließen lassen.
  • Ihre ersten Berufserfahrungen im Support-Bereich und der routinierte Umgang mit Ticketsystemen ermöglicht es Ihnen, schnell und effizient auf Probleme zu reagieren und Lösungen zu finden.
  • Eine starke Affinität zur IT sowie Ihre analytischen Fähigkeiten helfen Ihnen dabei, komplexe technische Probleme zu verstehen und zu lösen.
  • Durch Ihre selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sind Sie in der Lage, Prioritäten zu setzen und Aufgaben effizient zu erledigen.
Unser Angebot
  • Ein attraktiver Standort mitten im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexible Arbeitszeiten neben der Kernzeit
  • Möglichkeit zum tageweise mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen
  • Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen
  • Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS-Mitarbeiterkarte


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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Support-Experte für die Kasse bei BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG sind Sie Teil der Abteilung POS-Systeme der Corporate IT, die die BAUHAUS Fachcentren beim Betrieb der Systeme am Point of Sale (POS) unterstützt.Ihre AufgabenAls Schnittstelle zwischen 1st Level Support, Team POS Consulting und dem...