Sachbearbeiter Kundenservice Leistung Gesundheit

vor 3 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ERGO Group AG Vollzeit

Ihre zentrale Rolle:

Als Sachbearbeiter Kundenservice Leistung Gesundheit sind Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und tragen maßgeblich zur Erfolgsgeschichte des ERGO Group AG bei.

Ihre Aufgaben:

  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Leistungsanträge und Vorgänge in der Krankenversicherung (DKV) effizient und kundenorientiert.
  • Ideen zur Prozessoptimierung werden aktiv eingebracht, um Ziele zu erreichen und Qualitätsstandards umzusetzen.
  • Sie sind offen für die Mitarbeit in Arbeitskreisen und Projekten.
  • Die Teilnahme an der Servicebereitschaft der Gruppe ist selbstverständlich.

Ihr Profil:

Wir suchen nach einem flexiblen Kommunikationstalent mit hoher Kundenorientierung, das unsere Kunden bestmöglich unterstützt.

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann oder eine abgeschlossene medizinische (Krankenschwester, medizinische Fachangestellte) oder pflegerische (Pflegefachmann) Ausbildung, alternativ eine vergleichbare Qualifikation durch langjährige berufliche Praxis.
  • Sie demonstrieren ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und legen großen Wert auf hohe Kundenorientierung.
  • Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein zeichnen Ihre Persönlichkeit aus.
  • Sie bringen Kenntnisse im Umgang mit Office-Standardsoftware (Outlook, PowerPoint, Word, Excel) mit.
  • Die Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, Flexibilität und die Offenheit für Veränderungen sind für Sie selbstverständlich.

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Aufgabe mit innovativem Handlungsspielraum in einem internationalen Umfeld.

  • Eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit.
  • Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung zu fördern.
  • Moderne Technik und flexibles, mobiles Arbeiten, um Ihnen einen individuellen Freiraum zu geben.
  • Ein attraktives Gehaltspaket und überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices.
  • Unser Standort Köln in zentraler Innenstadtlage bietet Ihnen eine gute Infrastruktur und kurze Wege.


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ERGO Group AG Vollzeit

    Ihre zentrale Rolle:Als Sachbearbeiter Kundenservice Leistung Gesundheit gestalten Sie mit Ihrer Expertise kundenorientiertes Arbeiten und kreative Prozessoptimierung. Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Leistungsanträge und Vorgänge in der Krankenversicherung (DKV) effizient und kundenorientiert. Ideen zur Prozessoptimierung werden aktiv...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ERGO Group AG Vollzeit

    Ihre zentrale Rolle:Als Sachbearbeiter Kundenservice Leistung Gesundheit gestalten Sie mit Ihrer Expertise kundenorientiertes Arbeiten und kreative Prozessoptimierung. Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Leistungsanträge und Vorgänge in der Krankenversicherung (DKV) effizient und kundenorientiert. Ideen zur Prozessoptimierung werden aktiv...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ERGO Group AG Vollzeit

    Ihre zentrale Rolle: Als Expert für kundenorientiertes Arbeiten und Prozessoptimierung gestalten Sie effiziente Lösungen für telefonische und schriftliche Leistungsanträge und Vorgänge in der Krankenversicherung (DKV). Ihre Aufgaben: Bearbeiten Sie Leistungsanträge und Vorgänge in der Krankenversicherung (DKV) effizient und kundenorientiert....


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

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    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die Firmenkunden, Endkunden und Zurich-Agenturen unterstützen und Lösungen für ihre Anfragen finden.VerantwortlichkeitenInternationale Zusammenarbeit mit Fach- und...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit für unseren Kunden in Direktvermittlung.Ihre Aufgaben:Betreuung eines eigenen KundenportfoliosVerantwortung für die Verwaltung von ZahlungseingängenMitarbeit im Onboarding-Prozess neuer KooperationenStammdatenpflege und Durchführung des...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rödl & Partner Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich für die Gesundheits- und Sozialwirtschaft begeistert und sich für die Herausforderungen des Auftragsmanagements und der Rechnungswesen begeistert. Als Teil unseres Teams am Rheinauhafen in Köln werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich für die Zukunft des...


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    Über unsNetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH ist ein dynamischer und wachsender Unternehmen im Bereich der Telekommunikation. Wir suchen Menschen, die sich für unsere Branche begeistern und sich in unserem Team einbringen möchten.Deine AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kaufmännischer Kundenservice wirst du folgende Aufgaben...