Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior CX Manager - Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen - Redcare Pharmacy


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nippon Express Europe GmbH Vollzeit

    Job Title: Senior General Manager - Operations & Business DevelopmentNippon Express Europe GmbH is a leading global logistics service provider with a strong presence in the German and CEE market. Our company offers a wide range of services including air freight, ocean freight, road freight, warehousing, and supply chain management solutions. With a network...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nippon Express Europe GmbH Vollzeit

    Job Title: Senior General Manager - Operations & Business DevelopmentNippon Express Europe GmbH is a leading global logistics service provider with a strong presence in the German and CEE market. Our company offers a wide range of services including air freight, ocean freight, road freight, warehousing, and supply chain management solutions. With a network...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nippon Express Europe GmbH Vollzeit

    Job DescriptionNippon Express Europe GmbH is a leading global logistics service provider with a strong presence in the German and CEE market. Our company offers a wide range of services including air freight, ocean freight, road freight, warehousing, and supply chain management solutions. With a network spanning over 24 locations in Germany and CEE...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nippon Express Europe GmbH Vollzeit

    About Nippon Express Europe GmbHNippon Express Europe GmbH is a leading global logistics service provider with a strong presence in the German and CEE market. Our company offers a wide range of services including air freight, ocean freight, road freight, warehousing, and supply chain management solutions. With a network spanning over 24 locations in Germany...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Abstoß & Wolters Vollzeit

    Als erfahrener Wirtschaftsprüfer oder Steuerberater mit Senior-Manager-Position suchen wir Sie für unsere Kanzlei Abstoß & Wolters in Mönchengladbach.Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Team, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können.Als Senior Manager sind Sie verantwortlich für die...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SMS group Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind Teil unseres internationalen Teams und arbeiten als Senior Sales Manager Vertrieb Nichteisenmetalle bei der SMS group GmbH in Mönchengladbach.VerantwortlichkeitenErstellung von Angeboten und Koordination von multidisziplinären TeamsErstellung und Abwicklung von ProjektstudienIndividuelle Auslegung von NE-Anlagen auf Basis der...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SMS group Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind Teil unseres internationalen Teams und arbeiten als Senior Sales Manager Vertrieb Nichteisenmetalle bei der SMS group GmbH in Mönchengladbach.VerantwortlichkeitenErstellung von Angeboten und Koordination von multidisziplinären TeamsErstellung und Abwicklung von ProjektstudienIndividuelle Auslegung von NE-Anlagen auf Basis der...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SMS group Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind Teil unseres internationalen Teams und arbeiten als Senior Sales Manager Vertrieb Nichteisenmetalle bei der SMS group GmbH in Mönchengladbach.VerantwortlichkeitenErstellung von Angeboten und AngebotsspezifikationenKoordination von multidisziplinären Teams für die AngebotserstellungErstellung und Abwicklung von...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SMS group Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind Teil unseres internationalen Teams und arbeiten als Senior Sales Manager Vertrieb Nichteisenmetalle bei der SMS group GmbH in Mönchengladbach.VerantwortlichkeitenErstellung von Angeboten und AngebotsspezifikationenKoordination von multidisziplinären Teams für die AngebotserstellungErstellung und Abwicklung von...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Abstoß & Wolters Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenden Wirtschaftsprüfer/Steuerberater als Senior Manager, der unsere Mandanten in der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Prüfung von Jahresabschlüssen von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen verschiedenster Rechtsformen nach HGB und IFRS teilnehmen.Die...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SMS group Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind Teil unseres internationalen Teams und arbeiten als Senior Sales Manager Vertrieb Nichteisenmetalle bei der SMS group GmbH in Mönchengladbach.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErstellung von Angeboten und AngebotsspezifikationenKoordination von multidisziplinären Teams für die AngebotserstellungErstellung und Abwicklung von...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SMS group Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind Teil unseres internationalen Teams und arbeiten als Senior Sales Manager Vertrieb Nichteisenmetalle bei der SMS group GmbH in Mönchengladbach.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErstellung von Angeboten und AngebotsspezifikationenKoordination von multidisziplinären Teams für die AngebotserstellungErstellung und Abwicklung von...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Abstoß & Wolters Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Wirtschaftsprüfer/Steuerberater mit Senior-Manager-Funktion, der unsere Mandanten in der Steuerberatung und Prüfung von Einzel- und Konzernabschlüssen nach HGB und IFRS unterstützt.Ihre AufgabenPrüfung von Jahres- und Konzernabschlüssen von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Abstoß & Wolters Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Wirtschaftsprüfer/Steuerberater mit Senior-Manager-Funktion, der unsere Mandanten in der Steuerberatung und Prüfung von Einzel- und Konzernabschlüssen nach HGB und IFRS unterstützt.Ihre AufgabenPrüfung von Jahres- und Konzernabschlüssen von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Abstoß & Wolters Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Wirtschaftsprüfer/Steuerberater mit Senior-Manager-Position, der unsere Mandanten in der Steuerberatung und Prüfung von Einzel- und Konzernabschlüssen nach HGB und IFRS unterstützt.Ihre AufgabenPrüfung von Jahres- und Konzernabschlüssen von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Abstoß & Wolters Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Wirtschaftsprüfer/Steuerberater mit Senior-Manager-Position, der unsere Mandanten in der Steuerberatung und Prüfung von Einzel- und Konzernabschlüssen nach HGB und IFRS unterstützt.Ihre AufgabenPrüfung von Jahres- und Konzernabschlüssen von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Wir bei Avantgarde Experts sind auf die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften an Top-Unternehmen im Mobility- & Tech-Sektor spezialisiert. Wir setzen alles daran, das "Perfect Match" zwischen Kandidaten und unseren Kunden zu finden. Mit unserem klaren Ziel, das Recruiting der Zukunft zu gestalten, wachsen wir stetig weiter und brennen...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann Vollzeit

    Scheidt & Bachmann: Ein Unternehmen mit Tradition und VisionWir sind ein führender Anbieter von Systemlösungen für den öffentlichen Personenverkehr. Unsere Vision ist eine Welt, in der nachhaltige Mobilität für alle zugänglich ist. Wir entwickeln innovative Fahrgeldmanagementsysteme, die Fahrgäste und Verkehrsunternehmen auf der ganzen Welt...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann Vollzeit

    Scheidt & Bachmann: Ein Unternehmen mit Tradition und VisionWir sind ein führender Anbieter von Systemlösungen für den öffentlichen Personenverkehr. Unsere Vision ist eine Welt, in der nachhaltige Mobilität für alle zugänglich ist. Wir entwickeln innovative Fahrgeldmanagementsysteme, die Fahrgäste und Verkehrsunternehmen auf der ganzen Welt...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Abstoß & Wolters Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Wirtschaftsprüfer / Steuerberater als Senior Manager (m/w/d) für unsere Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Prüfung von Jahres- und Konzernabschlüssen von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen verschiedenster Rechtsformen nach HGB und IFRS beteiligt. Ihre Aufgaben...

Senior CX Manager

vor 2 Monaten


Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit
Senior CX Manager

Über Redcare Pharmacy:

Als führende Online-Apotheke in Europa wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt: "Jeder Mensch hat Zugang zu gesunder Medizin". Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst, die mit deinen Werten übereinstimmt, bist du bei uns richtig.

Über die Rolle:

Als Senior CX Manager verantwortest du die gesamte Customer Experience, indem du Kundenerfahrungen analysierst und optimierst, um die Zufriedenheit und Loyalität zu steigern. Du entwickelst Strategien zur Verbesserung aller Kundenkontaktpunkte und sorgst für reibungslose, konsistente und positive Interaktionen über alle Kanäle hinweg.

Deine Aufgaben:

  • Kundenbefragungen auswerten: Analysiere Kundenfeedback an 10 verschiedenen Touchpoints.
  • Maßnahmen ableiten: Entwickle konkrete Maßnahmen und kommuniziere diese an die relevanten Abteilungen.
  • Verbesserungsprojekte anstoßen: Initiiere und begleite Verbesserungsprojekte basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen.
  • Medailla-System nutzen: Verwende Medailla für die Datenerfassung und -auswertung.
  • Präsentationen erstellen: Erstelle aussagekräftige Präsentationen, um Ergebnisse und Maßnahmen darzustellen.
  • Stakeholder Management: Arbeite eng mit Abteilungen wie Country Management, Logistik, Webshop Development, Plattform Management und Last Mile zusammen.

Deine Vorteile:

Wir bieten dir eine Vielzahl von Benefits, um dich bei deinen individuellen Bedürfnissen zu unterstützen:

  • Willkommen: Wir möchten, dass du dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Deshalb begrüßen wir dich mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.
  • Fahrtkostenzuschuss: Wir unterstützen dich bei deinem täglichen Arbeitsweg mit einem Fahrtkostenzuschuss.
  • Redcare Events: Wir fördern die Teambildung durch kreative Teamevents und feiern unsere Erfolge gemeinsam auf regelmäßig stattfindenden Partys.
  • Urlaub: Wir bieten dir 28 Urlaubstage und ein Urlaubsgeld einmal pro Jahr (8 % deines jährlichen Bruttos) zusätzlich zu deinem Gehalt.
  • Empfehlungsprogramm: Wir belohnen erfolgreiche Empfehlungen mit einem Bonus.