Sachbearbeiter Servicecenter: Kommunikation und Kundenservice

vor 2 Monaten

Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Sachbearbeiter Servicecenter, der sich auf die Kommunikation mit Kunden und die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat.

Ihre Aufgaben:
  • Kommunikation mit Kunden: Sie werden sich mit Kunden per Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-Systemen austauschen, um ihre Anliegen zu verstehen und zu lösen.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen: Sie werden Kundenanfragen im First- und Secondlevel bearbeiten, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind.
  • Störungsfälle: Sie werden Störungsfälle nach Standardprozessen weiterverfolgen, Tickets erfassen und an Fachabteilungen leiten, um sicherzustellen, dass Probleme schnell gelöst werden.
  • Fachliche Ergänzung: Sie werden Fachliche Ergänzung durch Backoffice-Sachbearbeitung leisten, um sicherzustellen, dass Kundeninformationen und Dokumentation aktuell sind.
  • Koordination: Sie werden zwischen Teams und Abteilungen koordinieren, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten informiert sind.
  • Arbeitsabläufe: Sie werden Arbeitsabläufe im Kundensupport optimieren, um sicherzustellen, dass Kunden schnell und effizient unterstützt werden.
  • Kundeninformationen: Sie werden Kundeninformationen und Dokumentation pflegen, um sicherzustellen, dass Kundeninformationen aktuell sind.
  • Fachwissen: Sie werden das Fachwissen im Telekommunikations- und IT-Bereich aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie auf dem neuesten Stand sind.
  • Lösungsansätze: Sie werden Lösungsansätze für komplexe Kundenanliegen entwickeln, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind.
Ihre Qualifikationen:
  • Ausbildung: Sie haben eine erfolgreiche kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen.
  • Erfahrung: Sie haben erste Erfahrungen in Sachbearbeitung oder einem Servicecenter.
  • Kommunikationsfähigkeit: Sie haben ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine klare Ausdrucksweise.
  • Sprachfähigkeit: Sie haben einen sicheren Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
Unser Angebot:
  • Arbeitsverhältnis: Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis an.
  • Vergütung: Wir bieten eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung an.
  • Arbeitszeiten: Wir bieten Arbeitszeiten im 3-Schichtsystem 24h/7 an.
  • Wochenendarbeit: Wir bieten Wochenendarbeit an.
  • Position: Wir bieten eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten an.
  • Unternehmen: Wir sind ein renommiertes und zukunftsorientiertes Innovationsunternehmen.
  • Umgang: Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
  • Vergünstigungen: Wir bieten Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen an.

  • Sachbearbeiter Servicecenter Fachkraft

    vor 1 Woche

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Servicecenter PositionWir suchen einen Sachbearbeiter Servicecenter, der sich auf die Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-Systemen spezialisiert hat. Als Fachkraft im Servicecenter sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen im First- und Secondlevel verantwortlich. Sie erkennen Störungsfälle nach...

  • Sachbearbeiter Servicecenter Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": " **Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:** Als Sachbearbeiter Servicecenter bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit einer Vielzahl von Aufgaben betraut. **Kommunikation und Kundenbetreuung:** * Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-Systemen * Bearbeitung von Kundenanfragen...

  • Sachbearbeiter Servicecenter Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": " **Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:** Als Sachbearbeiter Servicecenter bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit einer Vielzahl von Aufgaben betraut. **Kommunikation und Kundenbetreuung:** * Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-Systemen * Bearbeitung von Kundenanfragen...

  • Sachbearbeiter Servicecenter Fachkraft

    vor 1 Monat

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Sachbearbeiter Servicecenter bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten konzentrieren:Kommunikation mit Kunden über Telefon, E-Mail und Kunden-IT-SystemeBearbeitung von Kundenanfragen im First- und SecondlevelStörungsfälle nach...

  • Sachbearbeiter Servicecenter Fachkraft

    vor 1 Monat

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Sachbearbeiter Servicecenter bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten konzentrieren:Kommunikation mit Kunden über Telefon, E-Mail und Kunden-IT-SystemeBearbeitung von Kundenanfragen im First- und SecondlevelStörungsfälle nach...

  • Sachbearbeiter Servicecenter Fachkraft

    vor 3 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Sachbearbeiter Servicecenter bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten konzentrieren:Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-SystemenBearbeitung von Kundenanfragen im First- und SecondlevelStörungsfälle nach...

  • Sachbearbeiter Servicecenter Fachkraft

    vor 3 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Sachbearbeiter Servicecenter bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten konzentrieren:Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-SystemenBearbeitung von Kundenanfragen im First- und SecondlevelStörungsfälle nach...

  • Sachbearbeiter Servicecenter Fachkraft

    vor 2 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Sachbearbeiter Servicecenter bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten konzentrieren:Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-SystemenBearbeitung von Kundenanfragen im First- und SecondlevelStörungsfälle nach...

  • Sachbearbeiter Servicecenter Fachkraft

    vor 2 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Sachbearbeiter Servicecenter bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten konzentrieren:Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-SystemenBearbeitung von Kundenanfragen im First- und SecondlevelStörungsfälle nach...

  • Sachbearbeiter Servicecenter Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Sachbearbeiter Servicecenter bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten konzentrieren:Kommunikation mit Kunden über Telefon, E-Mail und Kunden-IT-SystemeBearbeitung von Kundenanfragen im First- und SecondlevelStörungsfälle nach...

  • Sachbearbeiter Servicecenter Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Sachbearbeiter Servicecenter bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten konzentrieren:Kommunikation mit Kunden über Telefon, E-Mail und Kunden-IT-SystemeBearbeitung von Kundenanfragen im First- und SecondlevelStörungsfälle nach...

  • Sachbearbeiter Servicecenter Fachkraft

    Vor 6 Tagen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-SystemenBearbeitung von Kundenanfragen im First- und SecondlevelStörungsfälle nach Standardprozessen weiterverfolgen, Tickets erfassen und an Fachabteilungen leitenFachliche Ergänzung durch Backoffice-SachbearbeitungKoordination zwischen Teams und AbteilungenOptimierung von...

  • Telefonischer Sachbearbeiter

    vor 1 Tag

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Migrando Vollzeit

    Unser TeamMigrando ist eine Kanzlei, die sich auf den Einbürgerungsprozess in Deutschland spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mandanten eine effiziente und kundenfreundliche Lösung, um die oft komplizierten Schritte zur deutschen Staatsbürgerschaft zu bewältigen.Deine RolleAls Telefonischer Sachbearbeiter (Kundenservice) bist du der erste...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im B2B-Bereich spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter Kundenservice sind Sie für die Annahme von Service-Aufträgen und deren Bearbeitung verantwortlich. Sie beantworten Kundenanfragen, ermitteln Kundenbedürfnisse und finden Lösungen. Wir bieten...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im B2B-Bereich spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter Kundenservice sind Sie für die Annahme von Service-Aufträgen und deren Bearbeitung verantwortlich. Sie beantworten Kundenanfragen, ermitteln Kundenbedürfnisse und finden Lösungen. Wir bieten...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im B2B-Bereich spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter Kundenservice sind Sie für die Annahme von Service-Aufträgen und deren Bearbeitung verantwortlich. Sie beantworten Kundenanfragen, ermitteln Kundenbedürfnisse und finden Lösungen. Wir bieten...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im B2B-Bereich spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter Kundenservice sind Sie für die Annahme von Service-Aufträgen und deren Bearbeitung verantwortlich. Sie beantworten Kundenanfragen, ermitteln Kundenbedürfnisse und finden Lösungen. Wir bieten...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden im B2B-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Service-Aufträgen und deren Bearbeitung kümmern. Darüber hinaus werden Sie Kundenanfragen beantworten und Kundenbedürfnisse ermitteln und Lösungen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden im B2B-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Service-Aufträgen und deren Bearbeitung kümmern. Darüber hinaus werden Sie Kundenanfragen beantworten und Kundenbedürfnisse ermitteln und Lösungen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Bestandskunden und die Präsentation von Produkten im B2B-Bereich spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine solide Ausbildung im kaufmännischen Umfeld verfügen und mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im B2B-Kundenservice nachweisen können.Aufgaben...