Sachbearbeiter Servicecenter: Kommunikation und Kundenservice

Vor 6 Tagen

Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Sachbearbeiter Servicecenter, der sich auf die Kommunikation mit Kunden und die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat.

Ihre Aufgaben:
  • Kommunikation mit Kunden: Sie werden sich mit Kunden per Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-Systemen austauschen, um ihre Anliegen zu verstehen und zu lösen.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen: Sie werden Kundenanfragen im First- und Secondlevel bearbeiten, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind.
  • Störungsfälle: Sie werden Störungsfälle nach Standardprozessen weiterverfolgen, Tickets erfassen und an Fachabteilungen leiten, um sicherzustellen, dass Probleme schnell gelöst werden.
  • Fachliche Ergänzung: Sie werden Fachliche Ergänzung durch Backoffice-Sachbearbeitung leisten, um sicherzustellen, dass Kundeninformationen und Dokumentation aktuell sind.
  • Koordination: Sie werden zwischen Teams und Abteilungen koordinieren, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten informiert sind.
  • Arbeitsabläufe: Sie werden Arbeitsabläufe im Kundensupport optimieren, um sicherzustellen, dass Kunden schnell und effizient unterstützt werden.
  • Kundeninformationen: Sie werden Kundeninformationen und Dokumentation pflegen, um sicherzustellen, dass Kundeninformationen aktuell sind.
  • Fachwissen: Sie werden das Fachwissen im Telekommunikations- und IT-Bereich aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie auf dem neuesten Stand sind.
  • Lösungsansätze: Sie werden Lösungsansätze für komplexe Kundenanliegen entwickeln, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind.
Ihre Qualifikationen:
  • Ausbildung: Sie haben eine erfolgreiche kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen.
  • Erfahrung: Sie haben erste Erfahrungen in Sachbearbeitung oder einem Servicecenter.
  • Kommunikationsfähigkeit: Sie haben ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine klare Ausdrucksweise.
  • Sprachfähigkeit: Sie haben einen sicheren Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
Unser Angebot:
  • Arbeitsverhältnis: Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis an.
  • Vergütung: Wir bieten eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung an.
  • Arbeitszeiten: Wir bieten Arbeitszeiten im 3-Schichtsystem 24h/7 an.
  • Wochenendarbeit: Wir bieten Wochenendarbeit an.
  • Position: Wir bieten eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten an.
  • Unternehmen: Wir sind ein renommiertes und zukunftsorientiertes Innovationsunternehmen.
  • Umgang: Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
  • Vergünstigungen: Wir bieten Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen an.

  • Sachbearbeiter Servicecenter: Kommunikation und Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Sachbearbeiter Servicecenter, der sich auf die Kommunikation mit Kunden und die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Kommunikation mit Kunden: Sie werden sich auf die Kommunikation mit Kunden über Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-Systemen konzentrieren.Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter Servicecenter: Kommunikation und Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Sachbearbeiter Servicecenter, der sich auf die Kommunikation mit Kunden und die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Kommunikation mit Kunden: Sie werden sich auf die Kommunikation mit Kunden über Telefon, E-Mail und in Kunden-IT-Systemen konzentrieren.Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter Servicecenter: Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Servicecenter, der sich auf die Kundenbetreuung und die Beratung von Kunden in Bezug auf Energie- und Breitbandversorgung spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Kundenbetreuung und Beratung von Kunden in Bezug auf Energie- und BreitbandversorgungDie Erfassung von...

  • Servicecenter Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ÜberblickAdecco bietet spannende berufliche Perspektiven in einem dynamischen Umfeld. Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind, sind Sie hier genau richtig.AufgabenbereichBeratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Energie und Breitband (Inbound)Erfassung und Pflege von Zählerständen sowie Änderungen von...

  • Sachbearbeiter Servicecenter: Finanzielle Prozesse

    vor 2 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf die Abrechnung von Medienversorgungsverträgen und die Bewertung von Projekten spezialisiert hat. Als Teil unseres Servicecenter-Teams werden Sie gemeinsam mit anderen Mitarbeitern die Abrechnung aller Medienversorgungsverträge unseres Unternehmens übernehmen.Ihre AufgabenAbrechnung...

  • Sachbearbeiter Kundenservice: Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenbetreuung, der sich auf die Beratung und Lösungsfindung für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams bei RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH und werden sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren.Aufgaben und...

  • Sachbearbeiter Kundenservice: Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenbetreuung, der sich auf die Beratung und Lösungsfindung für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams bei RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH und werden sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren.Aufgaben und...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ÜberblickAdecco bietet spannende berufliche Perspektiven in einem dynamischen Umfeld. Suchen Sie eine neue Herausforderung im Kundenservice? Dann sind Sie hier genau richtig!AufgabenbereichBeratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Energie und Telekommunikation (Inbound)Erfassung und Pflege von Zählerständen sowie Änderungen von...

  • Servicecenter-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ÜberblickAdecco bietet spannende berufliche Perspektiven in einem dynamischen Umfeld. Suchen Sie eine neue Herausforderung in der Kundenbetreuung? Dann sind Sie hier genau richtig.AufgabenbereichBeratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen (Energieversorgung, Internetdienste - eingehende Anfragen)Erfassung und Pflege von Zählerständen sowie...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Migrando Vollzeit

    Willkommen bei MigrandoMigrando ist eine dynamische Kanzlei, die sich auf den Einbürgerungsprozess in Deutschland spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Effizienz, hervorragenden Kundenservice und ein starkes Teamgefühl zu fördern. Wir bieten dir die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens teilzuhaben und deine Ideen einzubringen....

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Über die PositionAdecco bietet spannende berufliche Perspektiven im Bereich Kundenservice. Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann sind Sie hier genau richtig.AufgabenbereichBeratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Energie und Breitband (Inbound)Erfassung und Pflege von Zählerständen sowie Änderungen...

  • Kundenservice-Spezialist: Dein Weg zur deutschen Staatsbürgerschaft

    Vor 6 Tagen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Migrando Vollzeit

    Über unsMigrando ist eine dynamische und wachsende Kanzlei, die sich auf den Einbürgerungsprozess in Deutschland spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, eine Gemeinschaft zu schaffen, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, Innovation und Respekt.Unsere MissionWir haben es uns zur Aufgabe...

  • Kundenservice-Spezialist: Dein Weg zur deutschen Staatsbürgerschaft

    Vor 7 Tagen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Migrando Vollzeit

    Über unsMigrando ist eine dynamische und wachsende Kanzlei, die sich auf den Einbürgerungsprozess in Deutschland spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, eine Gemeinschaft zu schaffen, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, Innovation und Respekt.Unsere MissionWir haben es uns zur Aufgabe...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Migrando Vollzeit

    EinleitungMigrando – Dein zukünftiger Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei zu sein, die nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt ist....

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Migrando Vollzeit

    EinleitungMigrando – Dein zukünftiger Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei zu sein, die nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Über AdeccoAdecco bietet spannende berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann sind Sie hier genau richtig.AufgabenbereichBeratung von Kunden und Produkten im Bereich Energieversorgung und Breitbandversorgung (Inbound)Erfassung von Zählerständen sowie Änderungen von...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland ADECCO Vollzeit

    EinleitungAdecco bietet Ihnen spannende Job- und Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung sind, sind Sie hier genau richtig.AufgabenbereichBeratung von Kunden und Produkten im Bereich Energieversorgung und Breitbandversorgung (Inbound)Erfassung von Zählerständen sowie...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland ADECCO Vollzeit

    ÜberblickAdecco bietet spannende Job- und Karrieremöglichkeiten. Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig.AufgabenBeratung von Kunden und Produkten im Bereich Energieversorgung und Breitbandversorgung (Inbound)Erfassung von Zählerständen sowie Änderungen von StammdatenBearbeitung von Störungen gemäß...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Über AdeccoAdecco bietet spannende Job- und Karrieremöglichkeiten. Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig.AufgabenbereichBeratung von Kunden und Produkten im Bereich Energieversorgung und Breitbandversorgung (Inbound)Erfassung von Zählerständen sowie Änderungen von StammdatenBearbeitung von Störungen gemäß...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland ADECCO Vollzeit

    ÜberblickAdecco bietet Ihnen spannende Job- und Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung sind, sind Sie hier genau richtig.AufgabenbereichBeratung von Kunden zu Produkten im Bereich Energieversorgung und Breitbandversorgung (Inbound)Erfassung und Verwaltung von Zählerständen...