Telefonverkaufs- und Kundenbetreuungsspezialist

vor 1 Woche

Bad Honnef, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gerflor Vollzeit

Position

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Telemarketing- und Contact Center-Spezialist (m/w/d)

In unserem Contact Center (Front Office) unterstützen wir den Vertrieb in der Kontaktaufnahme zu Neukunden, qualifizieren Geschäftskontakte (Leads) und ermöglichen Besuchstermine für unser Vertriebsteam. Wir verkaufen keine Produkte direkt am Telefon, sondern wirken als "Türöffner" für unser Vertriebsteam.

Was erwartet Sie

  • Telefonische Akquisition von Neu- und Bestandskunden in einer professionellen, wertschätzenden und seriösen Weise
  • Umsetzung von Telefonkampagnen und Aufbau neuer Geschäftskontakte in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Marketing
  • Terminmanagement für das Deutsche Außendienst-Team
  • Koordination der Kundenkontakte und Pflege des CRM-Systems

Anforderungen

  • Praktische Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenfeld (Vertrieb, Kundenservice, Call Center, etc.)
  • Erfahrung in der Outbound-Telefonie
  • Spaß im Umgang mit Menschen und Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation
  • Den sicheren Umgang mit MS-Office
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache

Weitere Informationen

GERFLOR, ein Unternehmen, das sich für Vielfalt und Inklusion einsetzt, gewährleistet durch einen diskriminierungsfreien Rekrutierungsprozess gleiche Chancen für alle.

Wir möchten sicherstellen, dass kein Talent übersehen wird, daher ermutigen wir alle zum Bewerbung.

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