Serviceberater (m/w/d) - Kundenbetreuer

vor 2 Wochen


Regensburg, Bayern, Deutschland Porsche Zentrum Regensburg Vollzeit

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Serviceberater (m/w/d) bei Porsche Zentrum Regensburg sind Sie Teil eines erfolgreichen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Durchführung von Fahrzeugannahmen spezialisiert hat.

Hauptherausforderungen

  • Individuelle Betreuung und Beratung von Kunden im Servicebereich
  • Durchführung anspruchsvoller Fahrzeugannahmen einschließlich der Durchführung einer Dialogannahme
  • Aktiver Verkauf von hochwertigen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
  • Umsetzung von erstklassigen Premiumprozessen gemäß den Porsche Service Standards
  • Gewährleistung eines durchgängig exzellenten und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kunden
  • Initiierung und Durchführung von gezielten Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenbindung und Neugewinnung

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Bereich mit anschließender fachbezogener Weiterbildung zum Kraftfahrzeugservicetechniker/in oder Meister/in
  • Erfolgreich abgeschlossene Qualifizierung zum/zur zertifizierten Automobil-Serviceberater/in
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/in in einem Autohaus bei einem Premiumhersteller
  • Gute Produktkenntnisse der Porsche Modelle
  • Fachkenntnisse bezüglich Fahrzeugdiagnose und Reparaturarbeiten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, auf anspruchsvolle Kunden einzugehen
  • Sehr hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Gute Englischkenntnisse

Unternehmensprofil

Porsche Zentrum Regensburg ist ein junges und motiviertes Team, das sich durch einen familiären Charakter, gegenseitige Unterstützung und erstklassige Zusammenarbeit auszeichnet.



  • Regensburg, Bayern, Deutschland Porsche Zentrum Regensburg Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Serviceberater (m/w/d) bei Porsche Zentrum Regensburg sind Sie für die individuelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Durchführung anspruchsvoller Fahrzeugannahmen einschließlich der Durchführung einer DialogannahmeDen aktiven Verkauf von hochwertigen...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Serviceberater (m/w/d) bei Porsche Zentrum Regensburg sind Sie für die individuelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Durchführung anspruchsvoller Fahrzeugannahmen einschließlich der Durchführung einer DialogannahmeDen aktiven Verkauf von hochwertigen...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Serviceberater (m/w/d) bei Porsche Zentrum Regensburg sind Sie für die individuelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich verantwortlich. Sie durchführen anspruchsvolle Fahrzeugannahmen, einschließlich der Durchführung einer Dialogannahme, und verkaufen hochwertige Serviceleistungen, Ersatzteile und...


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