Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Hauptabteilungsleiter - Oberhausen, Nordrhein-Westfalen - AMEVIDA SE

Wir suchen einen erfahrenen Hauptabteilungsleiter für unser Team in Düsseldorf.

• Die gesamten operativen Aktivitäten in der Ihnen unterstellten Geschäftseinheit sicherstellen
• Kundenzufriedenheit, Umsatz und Wirtschaftlichkeit maximieren
• Fachlich und disziplinarisch ein Team aus Abteilungsleitern, Projektleitern, Senior-Teamleitern, Teamleitern und Coaches führen
• Zielvereinbarungs- und Kritikgespräche sowie Vorgesetzteneinschätzungen durchführen
• Alle Geschäftsprozesse der Ihnen unterstellten Abteilungen führen, steuern und kontrollieren
• Qualitative und quantitative Performance sicherstellen
• Auftraggeber-Zufriedenheit sicherstellen
• Kontinuierliche Auftraggeber-Kommunikation sicherstellen
• Berichte direkt an die operative Geschäftsleitung bzw. den COO erstatten
• Kontinuierliche Verbesserung der betriebswirtschaftlichen Ergebnisse durch KPI-Analysen, Wirtschaftsplanungen, Maßnahmensteuerung und konsequente Kostenbetrachtung sicherstellen
• Teilnahme an Arbeitsgruppen zur Identifikation von Handlungsfeldern und deren Beseitigung innerhalb des Unternehmens
• Meldung von Personalkennzahlen und Personaldaten überwachen
• Marktsegmentierung nach Geschäftsentwicklungs-, Umsatz- und Gewinnmöglichkeiten
• AMEVIDA SE nach außen und innen repräsentieren und Werte sicherstellen
• Potenzialentwicklung der Ihnen unterstellten Stellen/Funktionen sicherstellen
• Personalbesetzung sicherstellen
• Konstruktive Zusammenarbeit mit Betriebsratsorganen und Schnittstellen (HR, Recruiting, Standort-Sekretariate, Projekt-Controlling, PEP, Facility Management, IT) pflegen
• Berichtswesen in Richtung Geschäftsleitung bzw. COO, Projekt-Controlling und andere Schnittstellen sicherstellen
• Zuständigkeit für Änderungen und Erweiterungen der Abteilung
• Arbeitsschutz und Datensicherheit/Datenschutz einhalten
• Hauptansprechpartner/-in bei Einstellungen und Ausstellungen
• Kalkulationen und Angebotserstellung

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Berufsausbildung mit fundierter, langjähriger Berufserfahrung
• Einschlägige Erfahrung im Call Center in strategischer Verantwortung
• Fundierte Kenntnisse in Mitarbeiterführung und -entwicklung
• Nachgewiesene Vertriebserfolge, vorzugsweise im Telefon-Marketing
• Langjährige Erfahrung in der Implementierung neuer Projekte und Auftraggeber
• Nachweislich mehrjährige Führungserfahrung im Outbound und Inbound
• Langjährige Erfahrung in der Vorbereitung von Auftraggeber-Audits
• Strategische Denk- und Handlungsweise
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Motivation heterogener, großer Teams
• Sehr gute Kommunikations-, Kontakt- und Konfliktfähigkeit
• Professionelles Auftreten und Verhandlungssicherheit
• Erfahrung mit eigenverantwortlicher Betreuung eines Auftraggebers
• Soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein
• Strukturiertes und konzeptionelles Arbeiten
• Belastbarkeit, Ausdauer und Fähigkeit zur Problemlösung
• Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
• Einsatzmöglichkeit über mehrere Standorte
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office und Outlook)
• Reisebereitschaft und PKW-Führerschein
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift