KFZ-Serviceberater/in

Als KFZ-Serviceberater/in bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Du bist für die professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses verantwortlich, von der Direktannahme bis zur Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden.

• Auftragsabwicklung und Werkstattplanung
• Koordination der Reparaturaufträge und interne Abstimmung zur Einhaltung externer Zusagen
• Sicherstellung der Servicequalität
• Diagnose von Störungen an Fahrzeugen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Unfallkalkulationen

Wir suchen nach jemandem, der:

• Kundenorientierung, Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsfähigkeit besitzt
• Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker o.Ä. – gerne schon mit Berufserfahrung im KFZ-Servicebereich
• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur zertifizierten Serviceberater/in
• Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit besitzt
• Professionelle, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gültigen Führerschein der Klasse B besitzt

Wir bieten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien
• Moderner Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kaffee, Wasser und Süßigkeiten für free