Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Erfahrener Kundenbetreuer - Andernach, Rheinland-Pfalz - Aptean

  • Front Office Mitarbeiter/in

    Vor 3 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich um den Empfang und die Betreuung von Kunden, Gästen und Geschäftspartnern kümmert.Der ideal Kandidat ist verantwortlich für die Bedienung der Telefonzentrale und die Weiterleitung von Anrufen.Er oder sie ist auch für die Verwaltung der Post und Kuriersendungen zuständig.Der...

  • Kundenbetreuer im Innendienst

    vor 1 Woche

    Andernach, Deutschland SOAPLAND GmbH & Co. OHG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter für unsere Kundenbetreuung im Innendienst. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich um die qualifizierte Angebotserstellung von Neuprodukten kümmern, die Abverkäufe evaluieren und Verkaufsaktionen entwickeln und umsetzen. Darüber hinaus werden Sie Reklamationsbearbeitungen durchführen und...

Erfahrener Kundenbetreuer

vor 2 Monaten

Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Aptean Vollzeit
Übersicht

Sind Sie bereit für die nächste Herausforderung?

Arbeitsort: Remote

Die Logis Software-Entwicklung und Beratung GmbH ist Teil der internationalen Aptean-Gruppe, einem der führenden Anbieter von branchenspezifischer Software für ERP- und Supply-Chain-Lösungen.

Wir sehen uns als IT-Partner für mittelständische Unternehmen und sind spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung von Systemlösungen für den Handel und die Vermietung von Baumaschinen, Arbeitsbühnen und Fördertechnik.

Zur Verstärkung unseres Customer Support-Teams suchen wir einen Senior Kundenbetreuer (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Entgegennahme, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem. Überwachung offener Tickets und Sicherstellung einer fristgerechten Bearbeitung. Übernahme von Sonderaufgaben, wie z.B. Durchführung von Schulungen und Webinaren.

Ihr Profil:

Ihre Fähigkeit zur Problemlösung basiert auf einem soliden IT-technologischen und/oder betriebswirtschaftlichen Hintergrund. Idealerweise bringen Sie mit:

Fundierte Kenntnisse in einem Warenwirtschafts-/ERP-System. Technisches und prozessuales Fachwissen.

Ihre Begeisterung für IT-Prozesse zeigt sich in:

Ausgeprägter Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen. Hoher Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten. Qualitätsbewusstsein und Sorgfalt in der Bearbeitung Ihrer Aufgaben. Kommunikations- und Teamfähigkeit. Organisationstalent und Umsetzungsstärke. Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsvermögen. Verhandlungssicheren Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen. Sicherem Umgang mit MS Office und Windows.

Unser Angebot:

Wir streben eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit an und bieten Ihnen:

Eine interessante und herausfordernde Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung. Ein wachstumsorientiertes Unternehmen. Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office-Möglichkeiten. Ein kollegiales, internationales Team mit flachen Hierarchien. Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Über Aptean

Aptean befindet sich auf Wachstumskurs. Unsere maßgeschneiderten Softwarelösungen unterstützen die digitale Transformation zahlreicher globaler Unternehmen. Mit über 4000 Mitarbeitern und 80 verschiedenen Produkten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren nächsten Karriereschritt bei Aptean zu machen.

"Bei Aptean ist unsere globale und vielfältige Belegschaft unser größtes Kapital. Durch das Verständnis und die Wertschätzung unserer Unterschiede maximieren wir den Erfolg unserer Kunden, Mitarbeiter und des Unternehmens." –TVN Reddy

Seien Sie bereit für die nächste Herausforderung.