Kundenservice-Spezialist

Vor 7 Tagen

Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit
Aufgaben

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Key Account Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, darunter:

  • Kundenvorgänge in Salesforce klassifizieren und effizientes Schnittstellenmanagement durchführen
  • Key Account Manager im operativen Tagesgeschäft unterstützen, Kundenanalysen durchführen und kundenrelevante Daten aufbereiten
  • Klärungsfälle im Dispute-Management bearbeiten
  • Unsere HARTMANN- und BODE-Produkte beraten
  • Eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen, indem du definierte Kennzahlen erreichst
Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir einen Kandidaten mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit 3-5 Jahren Erfahrung und/oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenbetreuungsbereich
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit IT-Systemen (MS-Office, Salesforce & SAP)
  • Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
Benefits

Wir bieten dir als Teil unseres Teams eine Vielzahl von Benefits, darunter:

  • Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung
  • Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung unserer Key-Account-Kunden verantwortlich. Dazu gehören die umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle, die Klassifizierung von Kundenvorgängen in Salesforce und das effiziente Schnittstellenmanagement. Sie unterstützen die...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung unserer Key-Account-Kunden verantwortlich. Dazu gehören die umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle, die Klassifizierung von Kundenvorgängen in Salesforce und das effiziente Schnittstellenmanagement. Sie unterstützen die...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Paul Hartmann Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialist bei Paul Hartmann sind Sie für die Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Gewährleistung einer umfassenden Kundenbetreuung über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Kundenvorgänge)Klassifizierung aller Kundenvorgänge...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Paul Hartmann Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialist bei Paul Hartmann sind Sie für die Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Gewährleistung einer umfassenden Kundenbetreuung über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Kundenvorgänge)Klassifizierung aller Kundenvorgänge...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Stuttgart Vaihingen werden Sie sich um die professionelle Kundenberatung und -betreuung kümmern.VerantwortlichkeitenEntgegennahme eingehender Anrufe und Beantwortung von KundenanfragenBearbeitung von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Stuttgart Vaihingen werden Sie sich um die professionelle Kundenberatung und -betreuung kümmern.VerantwortlichkeitenEntgegennahme eingehender Anrufe und Beantwortung von KundenanfragenBearbeitung von...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Deutschland DEVK Vollzeit

    {"h1": "Ihre zukünftigen Aufgaben", "p": "Als Kundenservice-Spezialist bei DEVK sind Sie der Hauptansprechpartner für bestehende und potenzielle Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Optimierung der aktuellen Versicherungssituation der Kunden, die Unterstützung bei Schadensfällen und die Beratung von Kunden vor Ort oder per Videoberatung.",...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Deutschland DEVK Vollzeit

    {"h1": "Ihre zukünftigen Aufgaben", "p": "Als Kundenservice-Spezialist bei DEVK sind Sie der Hauptansprechpartner für bestehende und potenzielle Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Optimierung der aktuellen Versicherungssituation der Kunden, die Unterstützung bei Schadensfällen und die Beratung von Kunden vor Ort oder per Videoberatung.",...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Teamleiter Customer Care/Kundenservice (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter im Bereich Customer Care/Kundenservice (w/m/d), der mit seiner exzellenten Führungskompetenz und Expertise in der Kundenbetreuung maßgeblich zur Weiterentwicklung eines unserer ca. 20-köpfigen Customer Care Teams beiträgt. Außerdem liegen die Optimierung unserer...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Teamleiter Customer Care/Kundenservice (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter im Bereich Customer Care/Kundenservice (w/m/d), der mit seiner exzellenten Führungskompetenz und Expertise in der Kundenbetreuung maßgeblich zur Weiterentwicklung eines unserer ca. 20-köpfigen Customer Care Teams beiträgt. Außerdem liegen die Optimierung unserer...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Mitarbeiterführung und SteuerungAls Teamleiter im Kundenservice International sind Sie für die Inspirierung und Motivation Ihres Teams verantwortlich. Sie übernehmen eine Vorbildfunktion und setzen ein positives Mindset, um kreative Lösungen im Gesundheitsmarkt zu entwickeln. Dazu sorgen Sie dafür, dass die notwendigen Kompetenzen im Team durch...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Mitarbeiterführung und SteuerungAls Teamleiter im Kundenservice International sind Sie für die Inspirierung und Motivation Ihres Teams verantwortlich. Sie übernehmen eine Vorbildfunktion und setzen ein positives Mindset, um kreative Lösungen im Gesundheitsmarkt zu entwickeln. Dazu sorgen Sie dafür, dass die notwendigen Kompetenzen im Team durch...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Mitarbeiterführung und SteuerungAls Teamleiter im Kundenservice International sind Sie für die Inspirierung und Motivation Ihres Teams verantwortlich. Sie übernehmen eine Vorbildfunktion und setzen ein positives Mindset, um kreative Lösungen im Gesundheitsmarkt zu entwickeln. Dazu sorgen Sie dafür, dass die notwendigen Kompetenzen im Team durch...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Mitarbeiterführung und SteuerungAls Teamleiter im Kundenservice International sind Sie verantwortlich für die Inspirierung und Motivation Ihres Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden.Projekte,...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Mitarbeiterführung und SteuerungAls Teamleiter im Kundenservice International sind Sie verantwortlich für die Inspirierung und Motivation Ihres Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden.Projekte,...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Mitarbeiterführung und SteuerungAls Teamleiter im Kundenservice International sind Sie für die Inspirierung und Motivation Ihres Teams verantwortlich. Sie übernehmen eine Vorbildfunktion und setzen ein positives Mindset, um kreative Lösungen im Gesundheitsmarkt zu entwickeln. Dazu sorgen Sie dafür, dass die notwendigen Kompetenzen im Team durch...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Mitarbeiterführung und SteuerungAls Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice International sind Sie verantwortlich für die Inspirierung und Motivation Ihres Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Mitarbeiterführung und SteuerungAls Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice International sind Sie verantwortlich für die Inspirierung und Motivation Ihres Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt...

  • Teamleitung Customer Care/Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Teamleitung im Kundenservice sind Sie für die Führung und Steuerung Ihres Teams verantwortlich. Sie müssen Ihre Vorbildfunktion nutzen, um das Team zu inspirieren und zu motivieren, kreativ zu agieren und die notwendigen Kompetenzen durch Schulungen zu entwickeln.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die...

  • Teamleitung Customer Care/Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Teamleitung im Kundenservice sind Sie für die Führung und Steuerung Ihres Teams verantwortlich. Sie müssen Ihre Vorbildfunktion nutzen, um das Team zu inspirieren und zu motivieren, kreativ zu agieren und die notwendigen Kompetenzen durch Schulungen zu entwickeln.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die...