Mitarbeiter Kundendienst

vor 4 Wochen


Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

Unser Angebot

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem angenehmen Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeit mit 30 Tagen Urlaub im Jahr
  • Möglichkeit, mehrmals die Woche im Home Office zu arbeiten (Telearbeit)
  • Eine umfassende Einarbeitung, angepasst an Ihre Bedürfnisse
  • Sie möchten Ihre Fitness fördern? Dann nutzen Sie unsere günstigen Konditionen für ein Firmen-Fahrrad - zusätzlich bieten wir vergünstigte Konditionen für das Fitnessstudio
  • Möglichkeit für eine freiwillige Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift
  • Nutzen Sie die Corporate Benefits und sparen Sie als Mitarbeiter von Johnson Controls z.B. bei der nächsten Urlaubsreise
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt vor Ort


Ihre Qualifikationen

  • Idealerweise bringen Sie bereits Kenntnisse in der Kundenbetreuung / Customer Service mit und haben einen sicheren Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP oder vergleichbar, aber nicht zwingend)
  • Sie schätzen den Kundenkontakt und klären Rückfragen kurzerhand per Telefon
  • Sie verfügen über ein grundlegendes technisches Verständnis
  • Ein gutes kaufmännisches Verständnis rundet Ihr Profil ab, ein Hintergrund als Bürokaufmann / Bürokaufmann / Industriekaufmann / Industriekauffrau ist von Vorteil

Ihre Aufgaben

  • Auftragsbearbeitung und -abwicklung in SAP und Salesforce, inkl. Überprüfung von Preis- und Liefervereinbarungen und Zahlungsbedingungen
  • Effektive und service-orientierte Kundenbetreuung, telefonische Kundenberatung, ganzheitliche Betreuung unserer deutschen und ausländischen Kunden
  • Gewissenhaft pflegen Sie Stammdaten und nehmen Datenüberprüfungen vor
  • Sie erstellen Gutschriften und übernehmen Eskalationsfälle
  • Verwaltung von Auftrags- und Lieferrückständen, Nachverfolgung von Aufträgen und Lieferterminüberwachung
  • Bearbeitung von Kunden-Reklamationen

Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen

Sie handeln ambitioniert und überlegt, auch in schwierigen Situationen, und gehen Ihre Arbeit mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten sowie Stressresistenz und Freundlichkeit an.

Klingt dies nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins

#LI-CT1



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    Wir suchen einen Technischen Kundenberater für unseren Kundendienst, der sich auf die Beratung von Kunden im Bereich der effizienten Warmwasserversorgung spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams im Kundendienst-Support werden Sie sich um die Lösung von Kundenanliegen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels kümmern.Die Aufgaben:Nehmen Sie Anrufe...


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    Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter für unseren Kundendienst-Service. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und erste technische Anfragen beantworten. Ihre Aufgaben: Anrufe unserer Kunden entgegennehmen und erste technische Anfragen beantworten Reklamationen und Beanstandungen...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland CLAGE Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Kaufmännischen Mitarbeiter, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Kundendienst-Support werden Sie die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und unsere Produkte und Dienstleistungen präsentieren.Als Kundenservice-Experte werden Sie die Kundenanfragen...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland CLAGE Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Kaufmännischen Mitarbeiter, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Kundendienst-Support werden Sie unsere Kunden beraten und unterstützen.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig: Sie nehmen Anrufe unserer Kunden entgegen und...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland CLAGE Vollzeit

    Wir suchen einen Kundendienst-Service-MitarbeiterWir sind ein familiengeführtes Unternehmen der Elektroindustrie und gehören zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands. Wir sind der Spezialist für die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Produkten und Systemen für die effiziente, dezentrale Warmwasserversorgung.Aufgaben und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Technischen Kundenberater, der sich in unserem Team im Kundendienst-Support einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Anrufen unserer Kundinnen und Kunden, Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von RetourenPlanung von Termine für unseren Werkskundendienst und...


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    Unser UnternehmenWir sind ein familiengeführtes Unternehmen der Elektroindustrie und gehören zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands. Wir sind der Spezialist für die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Produkten und Systemen für die effiziente, dezentrale Warmwasserversorgung und sind einer der führenden deutschen Hersteller von...


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    Überblick über die TätigkeitIndustriekaufleute sind in Unternehmen aller Branchen für kaufmännisch-betriebswirtschaftliche Aufgabenbereiche wie Materialwirtschaft, Vertrieb und Marketing, Personal- sowie Finanz- und Rechnungswesen verantwortlich.Aufgaben und TätigkeitenIndustriekaufleute steuern betriebswirtschaftliche Abläufe. In der...


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    Die Tätigkeit im Überblick:Als Industriekaufmann bei CLAGE sind Sie für die kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Aufgabenbereiche verantwortlich. Dazu gehören die Materialwirtschaft, der Vertrieb und Marketing, das Personal- sowie Finanz- und Rechnungswesen.Aufgaben und Tätigkeiten:Als Industriekaufmann steuern Sie betriebswirtschaftliche Abläufe. In...


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  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 2 Monaten


    Lüneburg, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    **Was wir Ihnen bieten** - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein angenehmes Arbeitsklima - Vertrauensarbeitszeit/ Gleitzeit mit 30 Tagen Urlaub im Jahr - Möglichkeit, mehrmals die Woche im Home Office zu arbeiten (Telearbeit) - Eine umfassende Einarbeitung, angepasst an Ihre Bedürfnisse - Sie möchten etwas für Ihre Fitness tun?...


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  • Lüneburg, Deutschland CLAGE Vollzeit

    Die Tätigkeit im Überblick: Industriekaufleute befassen sich in Unternehmen aller Branchen mit kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Aufgabenbereichen wie Materialwirtschaft, Vertrieb und Marketing, Personal- sowie Finanz- und Rechnungswesen. Aufgaben und Tätigkeiten: Industriekaufleute steuern betriebswirtschaftliche Abläufe. In der...

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    vor 5 Monaten


    Lüneburg, Deutschland Elmatic Vollzeit

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    vor 5 Monaten


    Lüneburg, Deutschland Elmatic Vollzeit

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