IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Gehalt: EUR pro Jahr
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit relevanten IT-Kenntnissen
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Kenntnisse im Bereich Support-Ticketing, idealerweise mit KI-Chatbot-Lösungen
- Analytisches und konzeptionelles Denken sowie selbstständiges Handeln
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben:
- Hauptverantwortung liegt in der Lösung technischer Anliegen unserer Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalationen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Durchführung von Software-Tests zur Gewährleistung der Produktqualität
- Aktive Teilnahme an der Planungsphase für Produkterweiterungen im eigenen Bereich
- Zusammenarbeit in einem agilen und dynamischen Team mit Produktmanagern und Entwicklern
- Zuständig für die Priorisierung und Dringlichkeit von Bugs
- Übermittlung von Kundenfeedback an die Produkt- und Engineering-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung
- Wissensaustausch und Unterstützung zur Förderung eines kooperativen Teamumfelds
- Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten interner Prozesse
Technologien:
ERP
- Hardware
- Support
Zusätzliche Informationen:
Wir suchen nach engagierten Teamplayern, die bereit sind, ihre Ideen einzubringen und die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten. Die plentysystems AG fördert Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz und ermutigt alle qualifizierten Personen zur Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.
Ihre Vorteile:
- Ihre Stimme zählt: Ihre Ideen sind wichtig für den Erfolg von plentysystems.
- Flexibles Arbeiten: Die Möglichkeit, deutschlandweit zu arbeiten.
- Work-Life-Balance: Ein modernes Arbeitsumfeld und Unterstützung für Ihre persönliche Entwicklung.
- Aktuelle Technologie: Arbeiten Sie mit neuester Hardware und Software.
- Weiterbildung: Zugang zu einem Weiterbildungsbudget und verschiedenen Workshops.
- Umfassende Sozialleistungen: z.B. Zuschüsse zur Kinderbetreuung und betriebliche Altersvorsorge.
- Team-Events und regelmäßige Veranstaltungen.
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ME-Automation Projects GmbH VollzeitPosition: IT-Support Spezialist (m/w/d)Unternehmen: ME-Automation Projects GmbHBereich: IT-/OT-ServicesÜberblick:Die ME-Automation Projects GmbH bietet umfassende Lösungen im Bereich der Elektrotechnik und Automatisierungstechnik. Wir suchen einen engagierten IT-Support Spezialisten, der sich für die Sicherheit und Effizienz von kritischen Infrastrukturen...
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IT-Spezialist für Unternehmensberatung
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MP IT Beratung GmbH VollzeitIT-Spezialist (m/w/d) Wir suchen einen motivierten IT-Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres wachsenden Teams in der Unternehmensberatung.Wir bieten:Ein stabiler Arbeitsplatz mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.Ein attraktives Vergütungspaket, beginnend bei 42.000€ brutto jährlich, mit der Möglichkeit, durch Provisionen zusätzlich zu...
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IT-Spezialist für Unternehmensberatung
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MP IT Beratung GmbH VollzeitIT-Spezialist (m/w/d) Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das kontinuierlich wächst und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten IT-Spezialisten (m/w/d).Wir bieten:Ein stabiler Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.Ein attraktives Vergütungspaket, beginnend mit einem Grundgehalt von 42.000€ brutto,...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitUNSER UNTERNEHMENDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im IT- und kaufmännischen Bereich spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit führenden Unternehmen in Europa zusammen und bieten erstklassige Dienstleistungen im Bereich IT-Support.IHRE AUFGABEN IM DETAILBetreuung...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitUnternehmensprofilDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften in der IT-Branche spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit führenden Unternehmen zusammen und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.PositionWir suchen einen...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland PlentySystems VollzeitGehalt: EUR pro JahrAnforderungen:- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice- Kenntnisse im Umgang mit Customer Support-Ticketing-Systemen, idealerweise mit KI-Chatbot-Lösungen- Analytisches Denken und eigenverantwortliches Handeln- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse...
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Vor-Ort Support Spezialist
Vor 4 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Fachleute für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstleistungsvertrag, unterstützen wir renommierte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Klient ist ein führender herstellerunabhängiger IT-Dienstleister mit Mitarbeitenden weltweit. Werden Sie Teil eines eigenständigen Anbieters...
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Vor-Ort Support Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Fachleute für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstleistungsvertrag, unterstützen wir renommierte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Klient ist ein führender herstellerunabhängiger IT-Dienstleister mit Mitarbeitenden weltweit. Werden Sie Teil eines eigenständigen Anbieters...
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IT Support Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitStellenbeschreibungUNSER UNTERNEHMENDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im IT- und kaufmännischen Bereich spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen zusammen und bieten erstklassige Dienstleistungen in der Personalvermittlung.IHRE...
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IT Support Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitStellenbeschreibungUNSER UNTERNEHMENDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im IT- und kaufmännischen Bereich spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit führenden Unternehmen in der Branche zusammen und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu...
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IT Support Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitUNSER UNTERNEHMENDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften in der IT-Branche spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit führenden Unternehmen in Europa zusammen und bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen im Bereich IT-Dienstleistungen.IHRE...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland PlentySystems VollzeitGehalt: EUR pro JahrAnforderungen:- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit relevanten IT-Kenntnissen- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice- Kenntnisse im Bereich Ticket-Systeme für den Kundenservice, idealerweise mit KI-Chatbot-Lösungen- Analytisches und konzeptionelles Denken sowie eigenverantwortliches Handeln-...
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Technischer Support Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitStellenbeschreibungUNSER UNTERNEHMENDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften im IT- und kaufmännischen Bereich spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen zusammen und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen...
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Kundenservice Spezialist für technischen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickIn unserem Bereich "Kunden- und Produktmanagement" suchen wir einen engagierten Kundenservice Spezialisten für den technischen Support im 1st und 2nd Level (m/w/d). Diese Position ist in Vollzeit und bietet die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland PlentySystems VollzeitGehalt: EUR pro JahrVoraussetzungen:- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice- Kenntnisse im Bereich Ticket-Systeme, idealerweise mit KI-gestützten Lösungen- Analytisches Denken und selbstständige Arbeitsweise- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH VollzeitDie fino data services GmbH sucht einen engagierten IT-Systemadministrator, der unser Team verstärkt und dazu beiträgt, innovative Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre IT-Prozesse zu optimieren.AufgabenbereichBenutzerunterstützung und Problemlösung: Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Anfragen, Analyse und Behebung von Hardware- und...
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IT-Support-Spezialist
Vor 2 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland Netzlink Informationstechnik VollzeitÜber Netzlink InformationstechnikAls erfahrene IT-Dienstleisterin verfügen wir über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte für unsere Kunden. Unser Leitmotiv ist die Bereitstellung von erstklassigen IT-Dienstleistungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.Unser Team arbeitet...
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IT-Support-Spezialist
Vor 2 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland Netzlink Informationstechnik VollzeitÜber Netzlink InformationstechnikAls erfahrene IT-Dienstleisterin verfügen wir über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte für unsere Kunden. Unser Leitmotiv ist die Bereitstellung von erstklassigen IT-Dienstleistungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.Unser Team arbeitet...
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IT-Support-Experte
Vor 3 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland Fokus Academics VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Administration und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen haben.VerantwortlichkeitenIT-Support 1st und 2ndBearbeitung von...
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IT-Support-Experte
Vor 3 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland Fokus Academics VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Administration und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen haben.VerantwortlichkeitenIT-Support 1st und 2ndBearbeitung von...