Kundenservice-Spezialist

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Universal Investment Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unsere Finanzdienstleistungsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind.

Ihre Aufgaben
  • Betreuung unserer Kunden über unser internes Incident-Management-System und unsere Service-Hotline
  • First- und Second-Line-Support für unsere Kunden in Bezug auf SimCorp Dimension
  • Unterstützung unserer Kunden bei allen STP-Prozessen unseres Front-Office-Systems
  • Übernahme des Application Managements von SimCorp Dimension und Optimierung von Funktionen
  • Erweiterung und Neuerstellung von Regelprüfungen im SimCorp Compliance Manager
  • Problemanalyse und -behebung sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden
  • Konzeption und Implementierung neuer Funktionalitäten sowie Begleitung des Aufbaus von Testumgebungen und Release-Wechseln
  • Pflege des internen Incident-Management-Systems Jira ServiceDesk
Ihre Qualifikationen
  • Grundlegende Ausbildung in der Finanzindustrie
  • Fundiertes Fachwissen im Wertpapier- oder Derivategeschäft
  • Grundkenntnisse in MS-Office
  • Hohe IT-Affinität und Anwender- und Anwendungswissen in SimCorp Dimension
  • Hohe Serviceorientierung und Verständnis für die Bedürfnisse von Kunden und kaufmännische Aspekte
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Fähigkeit, sich schnell in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
  • Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was wir bieten

Wir bieten Ihnen eine interessante und herausfordernde Position in einem dynamischen Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln und sich weiterzubilden. Wir bieten Ihnen ein leistungsgerechtes Einkommen, flexible Arbeitszeiten und einen modernen Arbeitsplatz in bester Frankfurter Citylage. Die persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten werden durch Ihr Engagement und Ihren Erfolg unmittelbar beeinflusst.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist ist für die Stammdatenpflege, das Beschwerdemanagement und die allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeit verantwortlich.Serviceorientierte Bearbeitung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der Privatkunden und Kleinunternehmen telefonisch unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert spezifische Anliegen und leitet diese an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Finanzdienstleistungs-Experte ist für die Neukundenakquise und die Nutzung der Vertriebskanäle verantwortlich.Der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der Privatkunden und Kleinunternehmen telefonisch unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert individuelle Anliegen und leitet diese an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Mitarbeiter im Kundenservice ist für die Neukundenakquise und die Nutzung der Vertriebskanäle verantwortlich.Der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Identifizierung von individuellen Anliegen und die Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung verantwortlich.Er oder sie ist auch für die Neukundenakquise und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantwortet und bei der Lösung von Problemen und Reklamationen unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Erfassung und Dokumentation von Kundenfeedback verantwortlich und arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um das...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Abwicklung von Kundenaufträgen, Retouren und Reklamationen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Kaufmännische Ausbildung mit hervorragenden Kenntnissen in der Auftragsabwicklung besitzen und mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Abwicklung von Kundenaufträgen, Retouren und Reklamationen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Kaufmännische Ausbildung mit hervorragenden Kenntnissen in der Auftragsabwicklung besitzen und mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen nach motivierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in Frankfurt am Main.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, die Vermittlung von Anrufen an die entsprechenden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der telefonische Anfragen von Privatkunden und Kleinunternehmen beantwortet und spezifische Anliegen identifiziert.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert Anliegen und leitet sie an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Mitarbeiter berät Stammkunden bezüglich Fragen zum Thema...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Abwicklung von Kundenaufträgen, Retouren und Reklamationen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Kaufmännische Ausbildung mit hervorragenden Kenntnissen in der Auftragsabwicklung besitzen und mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Abwicklung von Kundenaufträgen, Retouren und Reklamationen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Kaufmännische Ausbildung mit hervorragenden Kenntnissen in der Auftragsabwicklung besitzen und mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der...


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    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Abwicklung von Kundenaufträgen, Retouren und Reklamationen verantwortlich.Als Teil unseres Teams...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für unsere Kunden in Frankfurt am Main. Als Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen verantwortlich. Sie müssen Stammdaten pflegen, Beschwerden bearbeiten und allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für die FinanzdienstleistungsbrancheWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main. Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Bearbeitung von telefonischen...


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    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Erstellung von Angeboten und vertriebsunterstützenden Unterlagen spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter im Customer Service wird sich hauptsächlich mit der telefonischen Beantwortung von Fragen beschäftigen, die die Vertragsbeziehung betreffen.Wir suchen nach...


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    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) zum nächstmöglichen Eintrittstermin.Als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) sind Sie für die Auftragsannahme und -anlage im SAP-System verantwortlich. Sie prüfen die Aufträge auf Plausibilität und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist im Finanzsektor", "h2": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Finanzbranche begeistert und bereits Erfahrung im Kundenservice hat. Als Teil unseres Teams in Frankfurt am Main werden Sie Teil eines dynamischen Umfelds und haben die...