IT-Spezialist technische Hotline

vor 1 Monat


Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

Jobbeschreibung:

Wir suchen einen IT-Spezialisten technische Hotline für unseren Standort in Karlsruhe. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich um die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen kümmern und diese in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen bearbeiten.

Ihre Aufgaben:

  • Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Bearbeitung von Störungen im First- und Second-Level für die ausgebildeten Bereiche

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Support / Hotline
  • Umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Windows-Server in diversen Ausführungen (AD, DNS, DHCP, Exchange, Datenbank- und Terminalserver etc.)
  • Erfahrungen in der Administration von Linux-Systemen
  • Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden

Unser Angebot:

  • Interessante Aufgaben mit der Chance, eigene Ideen in eine moderne Organisation einzubringen
  • Gutes Betriebsklima und flache Hierarchien mit viel Freiraum für ein selbstständiges, verantwortungsvolles Arbeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Vergütungspaket und interessanten Sozialleistungen
  • Arbeitszeit und Arbeitsort je nach Aufgabe in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestaltbar
  • Arbeitsplatz der Zukunft mit modernem Technikequipment

Ihre Bewerbung:

Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams mit innovativer Arbeitsweise werden möchten, bewerben Sie sich bitte mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal.

Bei Rückfragen können Sie sich gerne an Frau Sandra Guckert unter wenden.



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  • IT-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

    Presales-Spezialist im Bereich Operational ServicesWir suchen einen engagierten Presales-Spezialisten, der sich für die Entwicklung von zukunftssicheren IT-Lösungen begeistert und Teil unseres Teams wird, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden und Beschäftigten kümmert.Verantwortlichkeiten:Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von...


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  • IT-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Deutschland JobGet Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf Remote-Service und Client- und Usermanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene IT-Herausforderungen entwickeln und betreuen.AufgabenUmfassender Remote-Support und Entwicklung von Lösungen für Client- und...

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    vor 2 Wochen


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  • Deutschland CHARACTERS CONNECTION LTD Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten Technischen Support-Spezialisten im Data Center, um unsere Kunden mit exzellenten IT-Lösungen zu unterstützen.Deine Aufgaben:Überwachung der Server- und Netzwerkinfrastruktur, einschließlich Stromversorgung, Klimatisierung und Sicherheitssystemen.Installation und Konfiguration von...


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  • Deutschland JobGet Vollzeit

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    vor 2 Wochen


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  • Deutschland TARGA GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Sachbearbeiter technischer Kundensupport (m/w/d) für unsere Service-Abteilung in Soest. Als Fachkraft für Kundenbetreuung bist du für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen verantwortlich. Du unterstützt die externe Hotline bei Prozess- und Produktfragen und erstellst Sprachregelungen und...


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