Gästebetreuungsleiter

vor 4 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schokoladenmuseum Gastronomie GmbH Vollzeit

Über das Unternehmen: Die Schokoladenmuseum Gastronomie GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Gastronomie und Besucherbetreuung, das sich auf ein unvergessliches Erlebnis für unsere Gäste spezialisiert hat.

Stellenbeschreibung: In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Leitung und Optimierung unseres Gästeservices. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Die Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung des Besuchererlebnisses.
  • Die Führung und Schulung des Gästeservice-Teams, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.
  • Die Analyse von Besucherfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
  • Die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.

Anforderungsprofil: Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Bereich Gästeservice oder einer ähnlichen Position. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, ein Team zu motivieren und zu führen.

Anstellungsart: Vollzeit