Professioneller Kundenbetreuer

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland SAP Vollzeit

Gestalte die Zukunft mit SAP

Bei SAP bieten wir dir die Möglichkeit, dein volles Potenzial auszuschöpfen. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, sodass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einem unterstützenden Umfeld arbeiten können. Wir setzen auf Vielfalt und Flexibilität, um einen Arbeitsplatz zu schaffen, der mit unserer Vision übereinstimmt. Wir schätzen partnerschaftliche Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen.

Deine Rolle als Customer Success Manager (m/w/d)

In dieser Position wirst du Teil unseres engagierten Customer Success Teams und nimmst an einem umfassenden Ausbildungsprogramm teil. Dieses dynamische Programm bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und eine solide Grundlage für deine Karriere zu schaffen. Nach Abschluss des Programms wirst du die spannende Rolle des Customer Success Managers (m/w/d) übernehmen.

Karrierewege nach dem Programm

Nach erfolgreichem Abschluss des Programms stehen dir zwei interessante Karrierewege offen:

  • Specialist Customer Success Manager (S-CSM) (m/w/d): In dieser Rolle arbeitest du direkt mit unseren Kunden zusammen, um ihre Zufriedenheit und Bindung zu erhöhen. Du bist verantwortlich für die Überwachung der Kundenbeziehungen und unterstützt sie bei der Nutzung unserer Lösungen.
  • Enterprise Customer Success Manager (E-CSM) (m/w/d): Hier bist du der strategische Berater für unsere Kunden und begleitest sie durch den gesamten Prozess der Lösungsimplementierung. Du hilfst ihnen, den Wert unserer Produkte zu realisieren und ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Teilnahme an einem 10-monatigen Ausbildungsprogramm, das theoretische und praktische Phasen umfasst.
  • Erlernen von Fähigkeiten in den Bereichen digitale Transformation, Geschäftswissen und zwischenmenschliche Kompetenzen.
  • Direkte Zusammenarbeit mit Kunden und Unterstützung bei deren Erfolg.
  • Onboarding und Mentoring durch erfahrene Experten in deinem Team.

Was du mitbringen solltest

  • 2-5 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Bereich Business Transformation.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Fähigkeit, in einem komplexen Umfeld mit verschiedenen Stakeholdern zu arbeiten.
  • Starkes Verständnis für Geschäftsprozesse und Branchen.

Über die SAP Academy for Customer Success

Die SAP Academy for Customer Success ist ein hochmodernes Ausbildungsprogramm, das darauf abzielt, die nächste Generation von Vertriebsmitarbeitern auszubilden. Du erhältst wertvolle Einblicke und Erfahrungen, die dir helfen, in deiner Karriere erfolgreich zu sein.

Inklusion und Vielfalt

Wir bei SAP glauben, dass Vielfalt der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Wir setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können.



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmann zum Kundenbetreuer als Quereinsteiger, der sich in unserem Vertriebsteam integrieren möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDer Kaufmann zum Kundenbetreuer als Quereinsteiger wird sich auf die Kundenbetreuung konzentrieren und kontinuierlich die Beziehungen zur Kundschaft...


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    Hamburg, Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unser Kundenservice-Team unterstützt und hinter den Kulissen des Live-Entertainments arbeitet.Unsere Software hilft Veranstaltern, Künstlern und Sportclubs, mitreißende Live-Erlebnisse eigenständig an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im Hintergrund agieren, rocken unsere Partner wie das Wacken Open Air...

  • Kundenbetreuer/in

    Vor 5 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Talent Sourcing Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kunden im Luxus-Mode-Segment spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist für die Erstellung eines exklusiven Einkaufserlebnisses verantwortlich und stellt einen hochkarätigen Kundenservice bereit.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErstellen Sie ein Gefühl von...

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    Vor 6 Tagen


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    Vor 7 Tagen


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  • Kundenbetreuer/in

    Vor 5 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Justaddsugar Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbetreuer/in bei Justaddsugar bist du verantwortlich für die strategische Kundenbetreuung und Kommunikation. Du entwickelst Content-Strategien in Zusammenarbeit mit dem Kunden und unserem Strategie-Team.Deine AufgabenKundenbetreuung: Du pflegst und ausbaust die Kundenbeziehungen, entwickelst Strategien für die Kundenbetreuung und...

  • Kundenbetreuer/in

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Justaddsugar Vollzeit

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    Position: Kundenbetreuer im Bereich Service Überblick: In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Betreuung unserer Kunden, um sicherzustellen, dass ihre Anliegen effizient und professionell bearbeitet werden. Unternehmensprofil: Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Technologiebranche, das international tätig ist und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach motivierten und kommunikativen Persönlichkeiten, die unseren Kundenbetrieb mit Leidenschaft und Engagement bereichern wollen.Als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Homeoffice-Option erwarten dich spannende Aufgaben und eine flexible Arbeitsumgebung.AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) wirst du unsere Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

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    Hamburg, Hamburg, Deutschland Justaddsugar Vollzeit

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    Hamburg, Hamburg, Deutschland Justaddsugar Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Kundenbetreuer/in

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    Dein Job im KundenbetreuungsteamWir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/die sich auf die Entwicklung von gattungsübergreifenden Kommunikationsstrategien und -maßnahmen für unsere renommierten Kunden Dr. Oetker und Radeberger spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Entwicklung von Kommunikationsstrategien und -maßnahmen für unsere KundenTeilnahme an...