Reiseberater 2500 EUR (m/w/d) Meine Vorteile:

• Attraktives Vergütungsmodell: Kombination aus Grundgehalt und leistungsabhängigen Provisionen
• Stabilität: Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• Urlaubsanspruch: Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub
• Kostenlose Verpflegung: Gratis Getränke und Snacks (Obst und Gemüse), tägliches Frühstück sowie dreimal wöchentlich ein kostenloses Mittagessen
• Mobilitätsangebote: Jobticket und Job-Bike für eine stressfreie Anreise
• Teamkultur: Regelmäßige Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts
• Mitarbeitervorteile: Attraktive Rabatte und Gutscheine für Reisen
• Finanzielle Absicherung: Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunft
• Gesundheitsförderung: Angebote wie Yoga und Rückenschule zur Gesundheitsunterstützung
• Fortbildungsmöglichkeiten: Umfassende Schulungen und Einarbeitung für Ihre persönliche Entwicklung

Meine Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Fachkundige Unterstützung unserer Kunden bei allen Anliegen rund um Reisen per Telefon und E-Mail
• Korrespondenz: Kommunikation mit Reiseveranstaltern und Überwachung der Buchungsprozesse
• Buchungsanpassungen: Modifikation bestehender Buchungen gemäß Kundenwünschen, Änderungen und Reservierung von Zusatzleistungen
• Reklamationen und Anfragen: Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
• Prozessoptimierung: Mitwirkung an der Verbesserung unserer Arbeitsabläufe

Mein Profil:

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf, idealerweise mit Erfahrung in der Reisebranche
• Beratungskompetenz: Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• Serviceorientierung: Stets kunden- und lösungsorientiert
• Technische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit in einem positiven Teamumfeld
• Flexibilität: Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh, Mittel, Spät; Arbeitszeitfenster von 7-23 Uhr)

Über unseren Auftraggeber:

• ... ist ein angesehener Online-Reiseanbieter, der für seine herausragende Servicequalität und Benutzerfreundlichkeit vielfach ausgezeichnet wurde.

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