Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter/in Kundenservice und Auftragsabwicklung - Frankenthal, Rheinland-Pfalz - Allison GmbH


  • Frankenthal, Rheinland-Pfalz, Deutschland Nikolauspflege Stiftung für blinde und sehbehinderte Menschen Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine Herausforderung, die Ihren Fähigkeiten und Interessen entspricht. Als Leiter einer sozialen Einrichtung sind Sie für die operative Verantwortung der Häuser in der Region Baden zuständig. Sie tragen die Personalverantwortung für die Mitarbeitenden und führen motivierend. Eine gute Zusammenarbeit in den Teams ist für...


  • Frankenthal, Rheinland-Pfalz, Deutschland Nikolauspflege – Stiftung für blinde und sehbehinderte Menschen Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Fachkraft für Soziale Arbeit, die als Leitung unsere Dienste in der Region Baden leiten möchte. Als Teil unseres multiprofessionellen Leitungsteams werden Sie die operative Verantwortung für unsere Häuser in der Region übernehmen.AufgabenDie operative Verantwortung für die Häuser in der Region Baden übernehmen.Die...


  • Frankenthal, Rheinland-Pfalz, Deutschland Nikolauspflege – Stiftung für blinde und sehbehinderte Menschen Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Fachkraft für Soziale Arbeit, die als Leitung unsere Dienste in der Region Baden leiten möchte. Als Teil unseres multiprofessionellen Leitungsteams werden Sie die operative Verantwortung für unsere Häuser in der Region übernehmen.AufgabenDie operative Verantwortung für die Häuser in der Region Baden übernehmen.Die...

Leiter/in Kundenservice und Auftragsabwicklung

vor 3 Monaten


Frankenthal, Rheinland-Pfalz, Deutschland Allison GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Attraktive Rahmenbedingungen: Sie profitieren von einer wettbewerbsfähigen Vergütung, 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu 7 Tage im Monat im Mobile Office zu arbeiten.

Umfassende Einarbeitung: Ein maßgeschneidertes Onboarding-Programm sowie eine gründliche Einarbeitung durch engagierte Kollegen erwarten Sie.

Inspirierendes Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie in einem nachhaltigen Bürogebäude mit einem modernen Raumkonzept, das Kreativität und Teamarbeit fördert.

Innovative Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, eine offene Duz-Kultur und kurze Kommunikationswege prägen das Arbeitsklima in unserem global agierenden, nicht-börsennotierten Konzern.

Umfassende Benefits: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung, Firmenevents und attraktiven Angeboten rund um unsere Produkte, einschließlich einer Bikeleasing-Option.

Ihre Aufgaben:
  • Fachliche und disziplinarische Führung sowie Motivation und Entwicklung des Teams in der Auftragsabwicklung mit 7 Mitarbeitenden.
  • Koordination der Logistikdienstleister zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
  • Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Förderung der Kundenbindung.
  • Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung der Prozesse im Customer & Consumer Service.
  • Kompetente Ansprechperson für interne Abteilungen, das Sales-Team, Logistikdienstleister und unsere Kunden.
  • Konzeption und Umsetzung vielfältiger Projekte zur Weiterentwicklung des Bereichs.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Senior Manager Customer & Consumer Service sowie den Teams für Sales und Marketing.
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
  • Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Customer & Consumer Service, idealerweise mit Kenntnissen in Logistik.
  • Starke Management- und Führungskompetenzen sowie unternehmerisches Denken.
  • Innovative Denkweise und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Hohe soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und Flexibilität.
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Excel und den übrigen MS-Office-Anwendungen.
  • Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen, idealerweise SAP.
  • Kenntnisse in Ticketsystemen, vorzugsweise Zendesk.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.