Teamleiter im Kundenservice

vor 1 Monat

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours flugreisen gmbh Vollzeit

Position: Kundenserviceberater mit Führungsverantwortung (m/w/d)
Unternehmen: alltours flugreisen gmbh
Art: Voll- oder Teilzeit

Über uns:
Die alltours Gruppe zählt zu den führenden europäischen Reiseveranstaltern und beschäftigt mehrere tausend Mitarbeiter. Wir setzen auf qualitativ hochwertige Reisen zu fairen Preisen und glauben daran, dass Reisen den Horizont erweitert. Unser Ziel ist es, ein ansprechendes Arbeitsumfeld zu schaffen, das sowohl professionell als auch familiär ist und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

Ihre Aufgaben:
- Hauptansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu bereits gebuchten Reisen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Bearbeitung von Buchungsänderungen, wie z.B. Umbuchungen von Flügen und Hotels oder Anpassungen der Verpflegung.
- Verwaltung von Zusatzleistungen, wie Sportgepäck oder spezielle Kundenwünsche.
- Unterstützung der Reiseleiter in den Zielgebieten bei Fragen zu bestehenden Buchungen.
- Koordination und Zuteilung der täglichen Aufgaben innerhalb des Teams.
- Unterstützung der Kollegen bei fachlichen Fragen und Weitergabe relevanter Informationen.
- Berichtswesen und Abstimmung mit der Abteilungsleitung.
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender.

Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Tourismus.
- Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung.
- Freude am telefonischen Kontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Erfahrung in der Teamführung ist von Vorteil.
- Hohe Service- und Qualitätsorientierung sowie Zuverlässigkeit und Teamgeist.

Unsere Angebote:
- Umfassende Einarbeitung durch mehrwöchige Schulungen und persönliche Betreuung.
- Moderner Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit.
- Leistungsgerechte Vergütung, einschließlich 13,5 Gehältern und zusätzlichen Bonuszahlungen.
- Kostenfreies Deutschlandticket und Mitarbeiterrabatte.
- Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote sowie 30 Tage Urlaub.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 24 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"title": "Teamleiter Kundenservice", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung unseres wachsenden Teams des Kundenservices. Du wirst kontinuierliche Prozesse verbessern und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"title": "Teamleiter Kundenservice", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung unseres wachsenden Teams des Kundenservices. Du wirst kontinuierliche Prozesse verbessern und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"title": "Teamleiter Kundenservice", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung unseres wachsenden Teams des Kundenservices. Du wirst kontinuierliche Prozesse verbessern und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 24 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"title": "Teamleiter Kundenservice", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung unseres wachsenden Teams des Kundenservices. Du wirst kontinuierliche Prozesse verbessern und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 24 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"title": "Teamleiter Kundenservice", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung unseres wachsenden Teams des Kundenservices. Du wirst kontinuierliche Prozesse verbessern und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"title": "Teamleiter Kundenservice", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung unseres wachsenden Teams des Kundenservices. Du wirst kontinuierliche Prozesse verbessern und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"title": "Teamleiter Kundenservice", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung unseres wachsenden Teams des Kundenservices. Du wirst kontinuierliche Prozesse verbessern und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"title": "Teamleiter Kundenservice", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung unseres wachsenden Teams des Kundenservices. Du wirst kontinuierliche Prozesse verbessern und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 24 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann.Verantwortlichkeiten:Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesKontinuierliche Prozessverbesserung und Einführung neuer StrategienKundenorientiertes Arbeiten und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann.Verantwortlichkeiten:Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesKontinuierliche Prozessverbesserung und Einführung neuer StrategienKundenorientiertes Arbeiten und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 11 Minuten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann.Verantwortlichkeiten:Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesKontinuierliche Prozessverbesserung und Einführung neuer StrategienKundenorientiertes Arbeiten und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann.Verantwortlichkeiten:Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesKontinuierliche Prozessverbesserung und Einführung neuer StrategienKundenorientiertes Arbeiten und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern kann.Verantwortlichkeiten:Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesKontinuierliche Prozessverbesserung und Einführung neuer StrategienKundenorientiertes Arbeiten und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Teams erfolgreich führen kann.Verantwortlichkeiten:Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesKontinuierliche Prozesse verbessern und neue Strategien einführenKundenorientiertes Arbeiten und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Teams erfolgreich führen kann.Verantwortlichkeiten:Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesKontinuierliche Prozesse verbessern und neue Strategien einführenKundenorientiertes Arbeiten und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 24 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Teams erfolgreich führen kann.Verantwortlichkeiten:Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesKontinuierliche Prozesse verbessern und neue Strategien einführenKundenorientiertes Arbeiten und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 24 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Teams erfolgreich führen kann.Verantwortlichkeiten:Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesKontinuierliche Prozesse verbessern und neue Strategien einführenKundenorientiertes Arbeiten und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 24 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Teams erfolgreich führen kann.Verantwortlichkeiten:Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesKontinuierliche Prozesse verbessern und neue Strategien einführenKundenorientiertes Arbeiten und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 24 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Teams erfolgreich führen kann.Verantwortlichkeiten:Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesKontinuierliche Prozesse verbessern und neue Strategien einführenKundenorientiertes Arbeiten und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Teams erfolgreich führen kann.Verantwortlichkeiten:Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesKontinuierliche Prozesse verbessern und neue Strategien einführenKundenorientiertes Arbeiten und...