IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Standort: Hannover
Beschäftigungsart: Vollzeit
Als IT-Customer Success Manager:in agieren Sie als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen in Ihren Schwerpunkt-Bereichen sowie der entsprechenden Domänen-IT. Im Rahmen des zentralen IT-Demand-Management-Prozesses begleiten Sie die Freigabeprozesse und arbeiten eng mit den IT-Architekt:innen zusammen, um die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit und der Einhaltung der IT-Unternehmensarchitektur sicherzustellen.
Sie gestalten Ende-zu-Ende-Lösungen und setzen die IT-Konzepte von der Idee bis zur entscheidungsreifen Unterlage um. Zudem arbeiten Sie eng mit den IT-Verantwortlichen der entsprechenden Domänen-IT sowie mit den Customer Success Manager:innen anderer Geschäftsbereiche zusammen.
Ein wichtiger Teil Ihrer Rolle ist die Entwicklung von Strategien zur Optimierung der IT-Unterstützung Ihrer Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden Domänen-IT. Sie stellen sicher, dass die relevanten Prozesse, insbesondere die IT-Demand-Prozesse und das IT-Portfoliomanagement, kontinuierlich verbessert werden.
Sie bringen ein abgeschlossenes Masterstudium in (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger praktischer Erfahrung mit. Ihre Expertise im Requirements Engineering, im IT-Demand-Management und in IT-orientierten Aufgabenbereichen ist von Vorteil, insbesondere in der Erhebung, Spezifizierung und Dokumentation von Anforderungen.
Idealerweise haben Sie auch Erfahrungen im Projektmanagement und in IT-Governance-Prozessen gesammelt. Ihre Fähigkeit, aktiv mit Stakeholder:innen zu kommunizieren, ist entscheidend, um Erwartungen zu managen und die nötigen Informationen bereitzustellen.
In Ihrer Funktion als IT Customer Success Manager:in sind Sie für die IT-Strategiekonformität von Neuanforderungen in den Ihnen zugeordneten Geschäftsbereichs-Domänen verantwortlich. Sie beraten die Verantwortlichen in den zugeordneten Domänen zur optimalen Umsetzung der Enterprise-IT-Strategie und koordinieren die Spezialist:innen aus verschiedenen Bereichen wie Architektur, Security, Data Management und Process Management.
Sie tragen die Verantwortung für die Formulierung des jeweiligen Projektscope und dessen Aufnahme im Projekt-Portfolio. Ihre Ideen und Ihr Engagement zur aktiven Mitgestaltung von Prozessen, Produkten und Lösungen sind bei uns sehr willkommen.
Fort- & Weiterbildung: Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung sowie maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen sind Teil unseres Angebots, um Ihnen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu erleichtern.
Attraktive Vergütung: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt profitieren Sie von Sonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge.
Gesundheitsförderung: Nehmen Sie an unserem Präventionsprogramm teil oder nutzen Sie die Angebote unseres betrieblichen Gesundheitsdienstes.
Onboarding: Für einen optimalen Start ins Arbeitsleben stehen Ihnen verschiedene Ressourcen zur Verfügung.
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen Als IT-Kundenbetreuer:in übernimmst du eine zentrale Rolle als Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen in deinen Fachbereichen sowie der entsprechenden Domänen-IT. Im Rahmen des zentralen IT-Anforderungsmanagements begleitest du die Freigabeprozesse und sorgst für einen reibungslosen...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen In der Rolle als IT-Kundenbetreuer:in agierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in für alle IT-Anforderungen in deinen Schwerpunktbereichen und der zugehörigen IT-Domäne. Du begleitest die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management und arbeitest eng mit den IT-Architekt:innen zusammen, um die...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024571IT-Kundenbetreuer:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze)Standort: HannoverArbeitszeit: VollzeitWir legen Wert auf eine vielfältige Unternehmenskultur und suchen nach Talenten, die sich mit unserer Vision identifizieren und Leidenschaft für ihre Arbeit mitbringen.AufgabenIn der Rolle als IT-Kundenbetreuer:in bist du der zentrale Ansprechpartner...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen Willkommen bei enercity AG, einem der führenden Anbieter von Energie- und Wasserdienstleistungen in Deutschland. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft für alle zu gestalten. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Inklusion schätzt und suchen Menschen, die unsere...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenBeratung und Unterstützung: Als IT-Kundenbetreuer:in bist du die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anforderungen in deinen Fachbereichen und der dazugehörigen IT-Domäne. Du begleitest die Freigabeprozesse im zentralen IT-Anforderungsmanagement.Technische Evaluierung: Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen bewertest du IT-Konzepte und -Lösungen...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024572Position: IT-Kundenbetreuer:in mit Fokus auf Vertrieb, Kundenservice und HandelStandortHannoverVollzeitWir legen Wert auf kulturelle Passung und Leidenschaft für die Arbeit, unabhängig vom Geschlecht.AufgabenbereichIn der Rolle als IT-Kundenbetreuer:in bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anforderungen in deinen...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024572Position: IT-Kundenbetreuer:in mit Fokus auf Vertrieb, Kundenservice und HandelStandortHannoverVollzeitWir legen Wert auf kulturelle Passung und Leidenschaft für die Arbeit, unabhängig vom Geschlecht.AufgabenbereichIn der Rolle als IT-Kundenbetreuer:in bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anforderungen in deinen...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenIn der Rolle als IT-Kundenbetreuer:in bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anforderungen in deinen Fachbereichen sowie der zugehörigen Domänen-IT. Du begleitest die Freigabeprozesse im zentralen IT-Anforderungsmanagement.Zusammen mit den IT-Architekt:innen führst du technische Bewertungen von IT-Konzepten und -Lösungen durch, um...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenIn der Rolle als IT-Kundenbetreuer:in bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anliegen in deinen Fachbereichen sowie der zugehörigen Domänen-IT. Du begleitest die Freigabeprozesse im zentralen IT-Anforderungsmanagement.Zusammen mit den IT-Architekten führst du die technische Evaluierung von IT-Konzepten und -Lösungen durch, wobei du...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenIn der Rolle als IT-Kundenbetreuer:in bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anforderungen in deinen Fachbereichen sowie für die entsprechenden nicht-technischen Bereiche. Du begleitest die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management.Zusammen mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenIn der Rolle als **IT-Kundenbetreuer:in** bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anforderungen in deinen Schwerpunktbereichen sowie in den angrenzenden Nicht-IT-Bereichen. Du begleitest die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management.Zusammen mit den IT-Architekten führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenIn der Rolle als **IT-Kundenbetreuer:in** bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anforderungen in deinen Fachbereichen sowie in den angrenzenden Bereichen. Du begleitest die Genehmigungsprozesse im zentralen IT-Demand-Management.Zusammen mit den IT-Architekten führst du die technische Analyse von IT-Konzepten und -Lösungen durch, um...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024572Position: IT-Kundenbetreuer:in mit Fokus auf Vertrieb, Kundenservice und HandelStandortHannoverVollzeitWir legen Wert auf eine offene Unternehmenskultur und suchen nach Talenten, die sich mit unserer Vision identifizieren und Leidenschaft für ihre Arbeit mitbringen.AufgabenbereichIn der Rolle als IT-Kundenbetreuer:in bist du der zentrale...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024572Position: IT-Kundenbetreuer:in mit Fokus auf Vertrieb, Kundenservice und HandelStandortHannoverVollzeitWir legen Wert auf eine offene Unternehmenskultur und suchen nach Talenten, die sich mit unserer Vision identifizieren und Leidenschaft für ihre Arbeit mitbringen.AufgabenbereichIn der Rolle als IT-Kundenbetreuer:in bist du der zentrale...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenIn der Rolle als **IT-Kundenbetreuer:in** bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-relevanten Anliegen in deinen Fachbereichen sowie in der dazugehörigen Non-IT.Du begleitest die **Freigabeprozesse** im zentralen IT-Demand-Management und arbeitest eng mit den IT-Architekten zusammen, um die technische Machbarkeit von IT-Konzepten und...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenIn der Rolle als **IT-Kundenbetreuer:in** bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anliegen in deinen Fachbereichen sowie in der entsprechenden Nicht-IT.Du begleitest die **Freigabeprozesse** im zentralen IT-Demand-Management und arbeitest eng mit den IT-Architekten zusammen, um die technische Machbarkeit von IT-Konzepten zu bewerten.Du...
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IT-Kundenbetreuer:in für digitale Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Kundenbetreuer:in für digitale LösungenWillkommen bei enercity AG, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Wir bieten maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen an und setzen uns für eine nachhaltige Energiezukunft ein. Unser Arbeitsumfeld fördert Vielfalt und Inklusion, und wir suchen Menschen, die unsere Leidenschaft für...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen Willkommen bei enercity AG, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten und streben eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft für alle an. In der Rolle des IT-Kundenbetreuers:in (Schwerpunkt...
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IT-Kundenbetreuer:in für digitale Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024571IT-Kundenbetreuer:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze)Standort: HannoverArbeitszeit: VollzeitWir legen Wert auf kulturelle Passung und Engagement für die Aufgabe.AufgabenAls IT-Kundenbetreuer:in bist du die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anforderungen in deinen Schwerpunktbereichen und der zugehörigen Domänen-IT. Du begleitest die...
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IT-Kundenbetreuer:in für technische Lösungen
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024571IT-Kundenbetreuer:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze)Standort: HannoverBeschäftigungsart: VollzeitBei uns zählt nicht das Geschlecht, sondern die Leidenschaft für deinen Job und die Passung zu unserer Unternehmenskultur.AufgabenDu bist die zentrale Ansprechperson für alle IT-Anforderungen in deinen Schwerpunktbereichen und begleitest die...
