Die Deutsche Bahn gilt als einer der führenden Arbeitgeber in Deutschland. Jährlich suchen wir zahlreiche Auszubildende in verschiedenen Berufen, die bereit sind, gemeinsam mit uns zu wachsen.

Ausbildungsdetails:

Wir bieten eine umfassende 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG an.

Wesentliche Aufgaben:

• Beratung und Unterstützung von Kund:innen an Informationsstellen und in mobilen Serviceeinheiten an Bahnhöfen
• Erwerb von Fachwissen über Reiseangebote, Dienstleistungen und Sicherheitsvorschriften
• Schulung in der Anwendung moderner Kommunikations- und Verkaufssysteme
• Grundlagen in der Kundenberatung, -betreuung, Marketing und Projektmanagement

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Schulausbildung mit Anerkennung in Deutschland
• Gute Kenntnisse in Fremdsprachen sind von Vorteil
• Starke Kunden- und Serviceorientierung
• Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Mobilität

Unsere Vorteile:

• Bereitstellung eines mobilen Endgeräts für Lern- und private Zwecke
• Freifahrten innerhalb Deutschlands und zusätzliche Vergünstigungen für Familie und Freunde
• Option auf ein DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg

Die Deutsche Bahn fördert Chancengleichheit und die Integration von Menschen mit Behinderung. Bewerber:innen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.